本文将向您介绍如何通过银行转账（即“电汇”）收款。
什么是银行转账？
- Agoda可提供银行转账（或称“电汇”）的收款方式。您可以在YCS后台的“财务”栏进行银行转账设置。
- 请注意，这种收款方式可能并不适用于所有市场或所有货币。
- 合作伙伴可以直接通过其已注册的银行账户收取订单款项。
- 如您尚未设置银行账户，请参考如何在YCS设置我的银行账户？
- 您可在订单退房日期起30天后收款。若您想更早收款（如退房当日收款），请点击此处了解其他收款方式。
- 如您未在退房日期起150天内完成收款，您将无法进行收款操作。
如果无法通过银行转账收款，我该怎么办？
请确保您注册的银行账户为“已通过”状态。
如果您的银行账户为“待审核”状态，请确保您已在YCS后台提交了所需的证明文件。如需更多信息，请参考：如何设置我的银行账户？
如果您的银行账户为“未通过”状态，可能是由于银行账户信息不完整或不正确。请检查并更新您的银行账户信息。如需更多信息，请参考：如何设置我的银行账户？
若您的银行账户审核状态为“已通过”，请联系您的银行查询是否收到款项。
- 若没有收到，请参考如何查看订单交易？，检查是否已经超过收款时间。您可前往 YCS >> “财务” >> “汇款” >> “预计到账日期”，用参考编码找到收款日期。
- 如果找不到，请参考如何收款？，查看您是否已提交交易，因交易未自动结算。
- 若您在预计到账日期/收款日期3-5个工作日后仍未收到款项，请联系我们获取帮助。
常见问题与解答
1. 若订单交易金额不正确，我该如何报错？
请查阅我们的文章如何报告YCS上的错误金额？。如有任何疑问，欢迎联系我们。
2. 如果过了收取订单款项的150天有效期，我该怎么做？
应收款项必须在退房日期起150天内处理，之后将无法收款。如需帮助，请联系我们。
3. 对于已修改或已取消的订单，我该如何收款？
Agoda会向您发送一封有关已修改订单的电子邮件，标题栏会显示“AMENDED”（已修改）等字样，内含住宿预订凭证。更新后的金额将显示在“当前交易”页面。然后您可按照“如何收款？”中的指引进行收款。
如果修改是在交易之后进行的，则差额将更新在“当前交易”页面中的“交易更改”栏。
如果您遇到任何其他问题，请访问我们的我无法收款，该怎么办？页面。
联系我们
需要其他帮助？点击 YCS 的“帮助”按钮或通过其他方式联系我们。
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