บทความนี้จะสรุปข้อมูลของเอกสารที่จำเป็นสำหรับลูกค้าของอโกด้าในการเช็คอินเข้าที่พัก รวมถึงหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเงินค่ามัดจำด้านความปลอดภัย และวิธีจัดการกับข้อมูลของลูกค้าที่ไม่ตรงกับในใบยืนยันการจองเมื่อลูกค้าไปเช็คอิน
เอกสารที่ลูกค้าต้องใช้สำหรับการเช็คอิน
ต่อไปนี้คือรายการสำหรับที่พักที่จะช่วยในการตรวจสอบว่าการจองได้รับการยืนยันแล้วก่อนที่จะอนุญาตให้ผู้เข้าพักเช็คอิน
- ใบยืนยันการจองจากอโกด้า: ที่พักจะได้รับใบยืนยันการจองจากอโกด้า ที่พักจะต้องตรวจสอบว่าได้รับแจ้งข้อมูลอื่นใดจากอโกด้าถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับการจองนั้นหรือไม่
- ใบยืนยันการจอง : ลูกค้าจะต้องแสดงใบยืนยันการจองที่ได้รับจากอโกด้าเมื่อเช็คอิน ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบอีเมลหรือใบจอง (รูปภาพ/กระดาษ) กรุณาดูตัวอย่างด้านล่าง
- บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย: ลูกค้าที่เช็คอินต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งยังไม่หมดอายุ ซึ่งตรงกับชื่อในใบยืนยันการจอง
การจองทั้งหมดที่จองผ่านอโกด้าจะได้รับการตรวจสอบและยืนยันเพื่อป้องกันกิจกรรมใดๆ ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่ข้อมูลที่ลูกค้าแสดงและข้อมูลในระบบมีความแตกต่างกัน กรุณาติดต่ออโกด้าทันทีก่อนอนุญาตให้ลูกค้าเช็คอิน 
ใบยืนยันการจองของอโกด้ามีหน้าตาเป็นอย่างไร
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างใบยืนยันการจองที่อโกด้าส่งให้กับที่พักเมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่พักได้รับใบยืนยันการจองก่อนที่จะอนุญาตให้ผู้เข้าพักเช็คอิน 
เงินค่ามัดจำด้านความปลอดภัย
- เราขอแนะนำให้ที่พักเรียกเก็บเงินค่ามัดจำด้านความปลอดภัยจากลูกค้าเมื่อเช็คอิน ซึ่งลูกค้าจะได้รับเงินมัดจำนี้คืนเมื่อเช็คเอาต์
- ที่พักสามารถ เพิ่มเงื่อนไขเกี่ยวกับค่ามัดจำด้านความปลอดภัย ของที่พักลงในระบบ YCS เพื่อแสดงข้อมูลดังกล่าวให้ลูกค้าทราบ
- อโกด้าจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นในที่พักในระหว่างที่ลูกค้าเข้าพัก
- อโกด้าจะไม่เก็บเงินค่ามัดจำด้านความปลอดภัยให้ในนามของที่พัก
คำถามที่พบบ่อย
- ที่พักสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของอโกด้าเพื่อตรวจสอบสถานะการจอง
- หากการจองดังกล่าวถูกยกเลิก กรุณาแจ้งให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของอโกด้าเพื่อสอบถามข้อมูลและรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของอโกด้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
ติดต่อเรา
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ? กรุณาติดต่อเราผ่านทางปุ่ม ความช่วยเหลือ (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่นๆ
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
