Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra những cách quản lý thông tin liên hệ. Cập nhật thông tin liên hệ của quý đối tác là điều rất quan trọng để khách hàng và Agoda có thể dễ dàng liên lạc với quý đối tác.

How to access the Contacts page

You can manage your contact details on the Contacts page in YCS.

  1. Login to YCS
  2. Go to Settings
  3. Click Contacts

Cách quản lý thông tin liên hệ

Mục này giải thích cách tạo, hiệu chỉnh và xóa bỏ một đầu mối liên hệ. Xin lưu ý rằng chi tiết liên hệ phải được nhập bằng tiếng Anh.

Creating a new contact

  1. Click on + Create New Contact
  2. Fill in the General Information and Contact Detail fields
  • If there is more than one email or phone number, please click Add email address or Add phone number
  • We recommended listing phone numbers in international format, without any spaces. For example, Thailand’s country code is +66 and Bangkok’s area code is 02, so a Bangkok phone number would be input as: 662xxxxxxx
  1. Click Create

Editing a contact

If you want to edit a contact’s details, click Edit. Then, click Save. If you need to discard the changes, click Cancel.

Deleting a contact

You can delete a contact by clicking Delete. Confirm deletion by clicking on Yes.

Searching your contact list

You can search your contact list by name, email, or job role using the search box on the top-left of the screen as shown below.

Sorting your contact list

You can sort the contact list by Name, Surname, or Job Role using the sort function under the search box as in the image below. Click the small arrow next to the sorting option to toggle between ascending and descending.

Responsibilities and subscriptions

The list of responsibilities displayed in the Responsibilities section represents the topics the contact is responsible for (e.g. Reservation, General Questions, or Authorized Signatory). The selected responsibilities determine the initial selection of subscriptions in the Subscriptions tab.

Managing subscriptions

You can subscribe contacts to any items that are available in the Subscriptions section. Once subscribed, notifications will be sent via email. For example, you can subscribe certain contacts to receive booking confirmations.

To subscribe, follow the steps below:

  1. Search and select the contact’s email address using the search box
  2. Click on Subscriptions 
  3. Tick the subscription boxes based on your preferences

To unsubscribe, follow steps 1 and 2 above, then untick the subscription boxes based on your preferences.

Field details

The Contacts page has the fields as described in the below table:

Section Field Description
Contact Info tab
General Information Job Role This is the contact’s job role. The user can select the job role from the predefined list using the drop-down box.
Prefix This is the contact’s name prefix. The user can select the prefix from the predefined list using the drop-down box.
Name This field is for the contact’s name.
Surname This field is for the contact’s surname.
Contact Detail Primary Email This field is for the contact’s main email.
Email This field is for the contact’s additional email.
Primary Phone This field is for the contact’s primary phone number.
Fax This field is for the contact’s fax number.
Phone This field is for the contact’s additional phone number or mobile number.
Responsibilities Responsibilities This field shows the list of the contact’s responsibilities.
Subscriptions tab
Notification Notification Type This field shows the type of notifications that the user can select from.
  Subscription Type This field allows the user to subscribe to specific notifications.

Bài viết này có ích không?

%

%

Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!

Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?

Recommended reads

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ hội tăng trưởng với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ hội tăng trưởng với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ h ...

Nhận thông tin chi tiết có giá trị, triển khai các chiến lược hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động của khách sạn và khám phá cơ hội tăng trưởng cùng Agoda.

Nhận thông tin chi tiết có giá trị, triển khai các chiến lược hiệu quả để t ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ hội tăng trưởng với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ hội tăng trưởng với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ h ...

Nhận thông tin chi tiết có giá trị, triển khai các chiến lược hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động của khách sạn và khám phá cơ hội tăng trưởng cùng Agoda.

Nhận thông tin chi tiết có giá trị, triển khai các chiến lược hiệu quả để t ...

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ hội tăng trưởng với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ hội tăng trưởng với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Mở khóa cơ h ...

Nhận thông tin chi tiết có giá trị, triển khai các chiến lược hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động của khách sạn và khám phá cơ hội tăng trưởng cùng Agoda.

Nhận thông tin chi tiết có giá trị, triển khai các chiến lược hiệu quả để t ...

Hội thảo trực tuyến: Hoàn thiện việc thiết lập và quản lý cơ sở lưu trú của quý đối tác với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Hoàn thiện việc thiết lập và quản lý cơ sở lưu trú của quý đối tác với Agoda (VN)

Hội thảo trực tuyến: Hoàn thiện vi ...

Cập nhật các chức năng và tính năng mới nhất trong YCS, cách thiết lập cơ sở lưu trú và cách tốt nhất để tương tác với khách hàng.

Cập nhật các chức năng và tính năng mới nhất trong YCS, cách thiết lập cơ sở ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

Mở khóa YCS: Tối đa hóa tiềm năng của cơ sở lưu trú và tăng hiệu quả hoạt động

Mở khóa YCS: Tối đa hóa tiềm năng của cơ sở lưu trú và tăng hiệu quả hoạt động

Mở khóa YCS: Tối đa hóa tiềm năng c ...

Nâng cao hiệu quả hoạt động cho cơ sở lưu trú thông qua YCS: Tham gia buổi hướng dẫn sử dụng YCS. | Tìm hiểu các thông tin từ mục Phân tích và Trung tâm Cơ hội. | Hỏi đáp trực tiếp với các chuyên gia YCS.

Nâng cao hiệu quả hoạt động cho cơ sở lưu trú thông qua YCS: Tham gia buổi hướn ...

Khám phá xu hướng mới nhất về du lịch và thị trường

Khám phá xu hướng mới nhất về du lịch và thị trường

Khám phá xu hướng mới nhất về du l ...

Luôn nắm bắt xu hướng thị trường để đi trước đối thủ cạnh tranh: Khám phá xu hướng mới nhất về thị trường và hành vi của khách du lịch | Nhận mẹo để tối ưu hóa hiệu suất hoạt động cho cơ sở lưu trú | Hỏi đáp trực tiếp với các chuyên gia trong ngành

Luôn nắm bắt xu hướng thị trường để đi trước đối thủ cạnh tranh: Khám ph ...