取消订单功能 

若客人无法提供有效的信用卡号码以担保其订单，您就能使用“取消订单”功能取消订单。  

“取消订单”功能仅会在客人无法提供信用卡号时显示。  

在您取消订单后，系统会自动向客人发送电子邮件通知。  

“未入住(No-Show)”功能 

“未入住(No-Show)”按钮会在客人入住日期当日的午夜12点出现，且会显示72小时。若一笔订单被标示为未入住(No-Show)，则该订单的状态会显示为已取消。 

若拒单未能及时上报未入住(No-Show)订单，该按钮将会呈灰色而无法点击，此时酒店只能通过biz@agoda.com向Agoda客服中心上报此情况。 

YCS中的“未入住(No-Show)”按钮： 

常见问题与解答 

何时可以申请取消订单？  

您最迟可在入住日期前24小时申请取消订单。 

我可以恢复已取消的订单吗？  

订单取消后便无法恢复。   

如果我取消订单，取消费用如何计算？  

若订单由酒店取消，顾客将无需支付订单的取消费用。