本文将介绍住宿收款这种全新的收款模式,同时说明其益处。  

请参见随附的住宿收款——住宿合作伙伴手册,进一步了解我们的全新收款计划。 

什么是“住宿收款”模式? 

很多客人希望能在办理入住时,直接在酒店前台支付房费。为了满足这类客人的需求,我们设计了住宿收款模式。 

 

为什么选择住宿收款模式? 

  • 用户钟爱到店支付的灵活性 
  • 到店付 Agoda 用户最常使用的筛选条件 
  • 很多用户只在可灵活支付时才会预订 
  • 您可以通过我们的联合营销伙伴和额外营销推广获取更多曝光 
  • 对预订期长的用户更有吸引力 
  • 启用住宿收款模式的住宿比其他住宿的平均订单量高 8.5% 
  • 通过提供无需信用卡的到店支付价格提升更多订单(如:淡季时) 
  • 通过 Agoda 的自助收款平台 ePass 轻松支付佣金 

 

住宿收款模式的类型  

类型   特征 
住宿收款 – 信用卡担保   客人需提供信用卡信息,为预订提供担保 
住宿收款 – 无需信用卡  客人无需提供信用卡信息即可预订;请点击此处了解详情 

 

如何操作? 

与预付订单相比,住宿收款订单的预订和支付流程的不同之处在于: 

  • 客人将直接向您支付预订金额 
  • Agoda 会向您收取佣金,而非向您支付预订净价 


 

有哪些益处? 

1.管理简便 

  • 预付和住宿收款的预订均可通过 ePass 的同一个平台进行管理。点此了解详情。 
  • 我们知道,您需要能够追踪可抵消佣金数额。为了向您提供便利,您可以打印所有包含住宿收款佣金支付款项的订单报告。 

2.收款轻松 

  • 您无需在每月末向我们支付住宿收款订单的佣金。Agoda 会从我们需要向您支付的预付费订单款项中,扣除您应支付的住宿收款订单的佣金。这样,您坐等收款就好了! 

3.更多客人 

  • 支付方式越多元,越能满足不同的需求。现在,希望在办理入住时支付的客人也可以预订您的住宿了,这能帮助您提升订单量。吸引更广泛的客群,收获预订期更长的订单,更有机会提升转化率。 

 

YCS 功能 

 YCS 后台,您可以通过四个功能管理住宿收款的订单(仅适用于信用卡担保的住宿收款订单) 

功能  功能特点  何时使用 
检查客人信用卡是否有效  无需授权,也无需锁定金额,即可立刻查看客人的信用卡是否有效。  预订发出后直至入住当日。 
查看客人信用卡信息  在经过双重认证安全流程后,您可以查看客人的信用卡信息。  入住日期前 7 天,至多三次。 

 

要求客人提供新的信用卡  向客人发送电子邮件和手机短信,请他们通过安全门户更新信用卡信息。  预订发出日直至入住当日。 
要求取消预订  取消预订,免除订单佣金,并放出空房。  您要求客人提供新的信用卡而客人未能提供卡号之后。 

 

 

常见问题与解答 

如何区分住宿收款“Agoda 收款的订单? 

Agoda 向您的住宿发送的预订确认信中包含了相关信息,便于您了解是否需要直接向客人收取任何费用。请阅读本文,查看住宿收款入住凭证模板。 

 

开启住宿收款模式后,我是否仍然会收到预付型订单? 

是的,启用住宿收款模式后,您将收到“Agoda 收款住宿收款两种订单。这意味着您将获得更多订单,接待更多客人! 

 

如何开启/关闭和变更住宿收款模式? 

您可以通过 YCS 上的支持/Support”插件联系 Agoda 住宿支持团队,调整相关设置。 

 

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