本文提供收取收益流程的全面概述，詳細說明要請求收款、管理交易調整和確認收款日期的步驟。 請留意： 此頁面涵蓋如何透過銀行轉帳、ePass UPC和e-Card收款。 有關透過UPC收取收益的詳細資訊，請參晚此文章。
如何收取訂單收益？
要收取訂單收益，請按以下步驟提出收款請求：
- 登入YCS
- 前往財務 >> 當前交易 (收益)
- 在「收益」頁面上的 可收取款項 標籤將顯示所有可供收款 (應付日期已到) 的訂單 (或交易)。
- 點擊頁面上方的收取款項以收取所有符合條件的訂單款項。 或者，選取特定訂單的預訂編號旁邊的方格，以請求訂單款項，然後點擊收取款項
- 在收益確認的彈出視窗中，確認你的收款。 每種收款方式的流程各不相同，請參閱以下針對每種方式的指引說明。
- 銀行轉賬：
- 虛擬信用卡 (ePass UPC) 如使用虛擬信用卡 (ePass UPC)，請在24小時內收取款項。 否則你需要等待72小時，方可申請補發新卡。 點擊此處了解更多。
- Agoda付款卡 (e-Card)
確認後，你的收款將顯示在匯款頁面上。 你可以點擊查看詳情了解匯款資訊。 按此 了解更多如何查看過往收款的資訊。
如何找出訂單收款日期？
如要查看訂單收款日期，請點擊未付款項標籤。 此標籤顯示所有尚未可收款的訂單 (應付日期未到)。
有哪些收取收益的方式？
| 收款方式 | 確認收款後我需要做甚麼？ |
| VCC虛擬信用卡 (ePass UPC) | 收款確認後，請在24小時內向VCC卡扣款以確保收取款項。 否則你需要等待72小時，方可申請補發新卡。 |
| 銀行轉帳 (電匯) | 當收款獲確認以及你的銀行帳戶獲得批准後，請等待3-5個工作天以便結算款項。 請確保你的銀行帳戶已獲批准以確認收款。 |
| Agoda付款卡 (e-Card) | 付款確認後，你可能需要等待最多10至30分鐘，方可在POS終端機上透過e-Card收款。 請確保從卡中扣除的付款金額與匯款中顯示的金額完全相同，以免出現任何差異。 |
| PayPal | 當收款獲確認以及你的Paypal帳戶獲驗證後，款項將在交易提交後一天內結算。*請注意，此收款方式僅適用於Agoda Homes (非酒店住宿)。 |
常見問答
1.如果總計收益為負數該怎麼辦？
如果你的總計收益顯示為負數，則表示當前的預訂數量不符合收款條件。請檢查你的訂單並加入其他訂單 (如適用)，直到你的收益餘額變為正值。如果沒有更多訂單可供加入，我們建議等待更多訂單退房後才進行收款。當這些訂單處理完成後，你就可以要求收款。
2.為甚麼我的訂單金額顯示為負數？
你可能會遇到訂單金額為負數的情況，主要有兩個原因：
- 住宿收款： 當你已經直接向客人收取款項時就會發生這種情況。 因此，我們需要從你的帳戶中扣除或抵銷這些預訂作相應補償。
- 訂單取消的調整： 如果該訂單可供免費取消，而你提前收到其收益，但訂單後來被取消，我們就必須撤銷之前發放的金額以顯示該訂單已獲取消。
3.如何就修改或取消的預訂進行結算？
我們會向你發出修訂確認電郵 (標題會顯示修改字樣)，並隨電郵附上確認憑證。 更新後的金額會在收益頁面的可收取款項標籤中顯示。 你可按照如何收款？(How to get earnings (payouts)?)下的步驟請求收款。 
聯絡我們
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