如何查看訂單收款日期?
如要查看訂單收款日期,請點擊未付款項標籤。此標籤顯示所有尚未可收款的訂單 (應付日期未到)。
可選擇的收款方式
收款方式 | 確認收款後我需要做甚麼? |
VCC虛擬信用卡 (ePass UPC) | 收款確認後,請在24小時內向VCC卡扣款以確保收取款項。否則你需要等待72小時,方可申請補發新卡。 |
銀行轉帳 (電匯) | 當收款獲確認以及你的銀行帳戶獲得批准後,請等待3-5個工作天以便結算款項。 |
Agoda付款卡 (e-Card) | 付款確認後,你可能需要等待最多2小時,方可在POS終端機上透過e-Card收款。請確保從卡中扣除的付款金額與匯款中顯示的金額完全相同,以免出現任何差異。 |
PayPal | 當收款獲確認以及你的Paypal帳戶獲驗證後, 款項將在交易提交後1天內結算。
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常見問答
如果你的總計收益顯示為負數,則表示當前的預訂數量不符合收款條件。請檢查你的訂單並加入其他訂單 (如適用),直到你的收益餘額變為正值。如果沒有更多訂單可供加入,我們建議等待更多訂單退房後才進行收款。當這些訂單處理完成後,你就可以要求收款。
你可能會遇到訂單金額為負數的情況,主要有兩個原因:
- 住宿收款:當你已經直接向客人收取款項時就會發生這種情況。因此,我們需要從你的帳戶中扣除或抵銷這些預訂作相應補償。
- 訂單取消的調整:如果該訂單可供免費取消,而你提前收到其收益,但訂單後來被取消,我們就必須撤銷之前發放的金額以顯示該訂單已獲取消。
我們會向你發出修訂確認電郵 (標題會顯示修改字樣),並隨電郵附上確認憑證。更新後的金額會在收益頁面的可收取款項標籤中顯示。你可按照如何收款?(How to get earnings (payouts)?)下的步驟請求收款。
如果有關修改是在收款後完成,該差異將在可收取款項標籤上的調整交易部分中更新。
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