كيف يمكن تحصيل الأرباح (المستحقات)؟
لتحصيل أرباح حجوزاتك، عليك طلب المستحقات عبر اتباع هذه الخطوات:
- سجل دخولك إلى YCS
- توجه إلى الماليات >> الأرباح
- في صفحة الأرباح، ستظهر لك قائمة المتاح للاستلام كل الحجوزات (أو المعاملات) التي يمكن تحصيلها (مستحقة الدفع).
4. انقر على “استلم المستحقات” أو حدد حجزًا معينًا لطلب مستحقاته
5. أكّد مستحقاتك. تختلف إجراءات العملية بحسب اختلاف طريقة الدفع، انقر هنالمزيد من التفاصيل
-
- التحويل البنكي:
بالنسبة للبطاقة الافتراضية (UPC عبر ePass)، يُرجى سحب قيمة مستحقات الأرباح في غضون 24 ساعة. في ما عدا ذلك، ستضطر للانتظار 72 ساعة إضافية قبل أن تتمكن من إصدار بطاقة جديدة. انقر هنا لمزيد من التفاصيل.
- بطاقة مدفوعات أجودا
فور التأكيد، سيتم عرض مستحقاتك في صفحة الحوالات. بإمكانك النقر على شاهد التفاصيل للاطلاع على بيانات الحوالة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول الاطلاع على المستحقات السابقة.
ما المقصود بالتسوية؟
في قسم التسويات الموجود في قائمة “حجوزات لديها أرباحًا متاحة”، ستجد كل الحجوزات التي تحتاج إلى تعديلات مالية. عادةً ما ترتبط التسويات بالتحصيل الزائد، أو الأرصدة المستحقة، أو رفض الحجوزات.
ملاحظات:
- يجب أن تكون كل التسويات مشمولة عند طلب المستحقات.
- عند إرسالك لطلب المستحقات، عليك التأكد من أن المبلغ يظهر كقيمة موجبة. إذا كان إجمالي مبلغ الأرباح بقيمة سالبة، يُرجى انتظار المزيد من معاملات الحجوزات قبل طلب المستحقات.
كيفية التحقق من تاريخ تحصيل مستحقات الحجز
للتحقق من تاريخ تحصيل مستحقات الحجز، انقر على قسم المدفوعات المعلقة. تعرض هذه الصفحة كل الحجوزات غير الجاهزة للتحصيل (تاريخ الاستحقاق لم يحن بعد).
وسائل التحصيل المتاحة لمستحقات الأرباح
| وسيلة الدفع | ماذا يجب علي فعله بعد تأكيد المستحقات؟ |
| البطاقة الائتمانية الافتراضية (UPC عبر ePass) | فور تأكيد المستحقات، يرجى السحب من البطاقة الافتراضية (VCC) في غضون 24 ساعة لضمان تحصيل مستحقاتك. في ما عدا ذلك، ستضطر للانتظار 72 ساعة إضافية قبل أن تتمكن من إصدار بطاقة جديدة. |
| التحويل البنكي (التحويل عن طريق التلكس) | فور تأكيد المستحقات والموافقة على حسابك البنكي، يرجى الانتظار لمدة بين 3 و 5 أيام عمل لتسوية المبلغ المستحق. |
| بطاقة مدفوعات أجودا (البطاقة الإلكترونية) | فور تأكيد الدفع قد تحتاج إلى الانتظار حتى ساعتين قبل أن تتمكن من السحب من بطاقة مدفوعات أجودا (البطاقة الإلكترونية) عبر جهاز نقاط البيع لديك. يُرجى التأكد من أن القيمة المحددة للمستحقات التي يتم تحصيلها من البطاقة تساوي بالضبط المبلغ الموضح في بيانات الحوالات لديك، وذلك لتجنب أي اختلافات. |
| Paypal | فور تأكيد الدفع والتحقق من حسابك على PayPal، ستتم تسوية المدفوعات في غضون يوم واحد بعد تنفيذ المعاملة.
|
الأسئلة المتكررة
إذا ظهرت أرباح الكلية كرقم سلبي، فهذا يعني أن العدد الحالي من الحجوزات لا يؤهلك لتحصيل مستحقات. نرجو منك الاطلاع على حجوزاتك وتحديد المزيد منها (إن وجدت)، حتى يصبح رصيدك من الأرباح موجبًا. إذا كانت جميع الحجوزات قد تم اختيارها بالفعل، فيفضل الانتظار حتى يتم اكتمال تسجيل المغادرة للحجوزات الأخرى الموجودة. فور معالجة هذه الحجوزات، ستتمكن من المطالبة بمستحقاتك.
هناك سببان رئيسيان قد يسفران عن وجود حجزًا لديك بقيمة سالبة:
- الحجوزات Property Collect: ينشأ هذا الوضع عند تحصيلك للمدفوعات من النزلاء مباشرة. لذا، يتعين علينا خصم/مقاصة التعويضات المفروضة على هذه الحجوزات من حسابك.
- تسويات الإلغاء: إذا كانت الحجز يعرض سياسة الإلغاء المجاني وكنت قد حصّلت الأرباح مقدمًا، ولكن تم إلغاء الحجز لاحقًا، سيتوجب علينا استرجاع قيمة الأرباح التي تم تحصيلها مسبقًا نتيجة لهذا الإلغاء.
سنرسل لك رسالة بالتعديل عبر الإيميل (مع كتابة كلمة “مُعدّل” في سطر الموضوع) تحوي قسيمة التأكيد. سيظهر المبلغ المحدَّث في قسم “المتاح للاستلام” في صفحة الأرباح. توجه لطلب المستحقات باتباع الخطوات إرشادات قسم كيف يمكنني تحصيل الأرباح (المستحقات)؟
في حال تم إجراء التعديل بعد تحصيل المدفوعات، سيتم تحديث الفروقات في قسم التسويات في صفحة “المتاح للاستلام”.
تواصل معنا
هل ما زلت تبحث عن حلول؟ اتصل بنا عبر زر “تواصل معنا”على YCS أو عن طريق وسائل أخرى.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
%
%
نشكرك على إبداء رأيك.
يسعدنا سماع ذلك! يُرجى إخبارنا بمزيد من المعلومات والتفاصيل.
يؤسفنا سماع ذلك. أيمكنك إبلاغنا بالسبب؟
