Bài viết này cung cấp thông tin tổng quan toàn diện về quy trình thu tiền, các bước chi tiết để yêu cầu xuất chi, quản lý các điều chỉnh và xác thực ngày xuất chi. Lưu ý: Trang này cung cấp thông tin về việc thu tiền qua Chuyển khoản ngân hàng, UPC trên ePass và thanh toán bằng eCard. Về thông tin chi tiết về cách thu tiền thu nhập từ các phương thức thanh toán UPC, vui lòng tham khảo bài viết này.
Cách thu tiền doanh thu (xuất chi)
Để thu tiền thu nhập từ các đơn đặt phòng của quý đối tác, hãy yêu cầu xuất chi theo các bước sau:
- Đăng nhập vào YCS
- Truy cập vào Tài chính >> Giao dịch Hiện thời (Doanh thu)
- Trên trang Doanh thu, thẻ Doanh thu khả dụng hiển thị mọi đơn đặt phòng (hoặc giao dịch) đã sẵn sàng để thu tiền (ngày đến hạn thanh toán)
- Nhấp vào Nhận thanh toán ở đầu trang để nhận mọi khoản xuất chi của các đơn đặt phòng đủ điều kiện. Hoặc, quý đối tác có thể chọn ô vuông kế bên Mã đơn đặt phòng của đơn đặt phòng cụ thể để yêu cầu xuất chi cho những đơn đặt phòng này và nhấp vào Nhận thanh toán.
- Trong cửa sổ bật lên xác nhận Doanh thu , hãy xác nhận xuất chi của quý đối tác. Quy trình sẽ khác nhau tùy theo từng phương thức thanh toán, vì vậy vui lòng tham khảo hướng dẫn của từng phương thức thanh toán ở bên dưới.
- Chuyển khoản ngân hàng:
- Thẻ tín dụng ảo (UPC trên ePass) Với Thẻ tín dụng ảo (UPC trên ePass), vui lòng thu tiền thu nhập trong vòng 24 tiếng. Hoặc, quý đối tác sẽ cần phải đợi thêm 72 tiếng trước khi có thể phát hành thẻ mới. Nhấp vào đây để biết thêm chi tiết.
- Thẻ thanh toán Agoda (thẻ điện tử)
Sau khi xác nhận, tiền xuất chi của quý đối tác sẽ được hiển thị trên trang Chuyển tiền. Quý đối tác có thể nhấp vào Xem chi tiết để xem thông tin chuyển tiền. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về cách xem các khoản xuất chi trong quá khứ.
Về các điều chỉnh
Trong phần Điều chỉnh nằm ở bên dưới phần Đơn đặt phòng và doanh thu thực, quý đối tác sẽ thấy các đơn đặt phòng yêu cầu điều chỉnh thanh toán. Các điều chỉnh thường liên quan đến quá thu, số dư chưa thanh toán, hoặc từ chối đơn đặt phòng. Điều cần lưu ý:
- Phải bao gồm mọi điều chỉnh khi yêu cầu xuất chi.
- Đảm bao khi quý đối tác yêu cầu xuất chi, khoản tiền hiển thị phải là số dương. Nếu tổng thu nhập hiển thị số âm, vui lòng đợi thêm các giao dịch đặt phòng khác trước khi yêu cầu xuất chi.
Tôi có thể tìm ngày thanh toán (xuất chi) của đơn đặt phòng ở đâu
Để xem ngày xuất chi của đơn đặt phòng, hãy nhấp vào thẻ Chưa giải quyết. Thẻ này hiển thị mọi đơn đặt phòng chưa khả dụng để nhận doanh thu (chưa đến ngày xuất chi). 
Các phương thức thanh toán được hỗ trợ để nhận xuất chi thu nhập
| Phương thức thanh toán | Tôi cần làm gì sau khi xác nhận xuất chi? |
| Thẻ tín dụng ảo (UPC trên ePass) | Sau khi xuất chi được xác nhận, vui lòng thu tiền từ thẻ VCC trong vòng 24 tiền để đảm bảo khoản xuất chi của quý đối tác. Hoặc, quý đối tác sẽ cần phải đợi thêm 72 tiếng trước khi có thể phát hành thẻ mới. |
| Chuyển khoản ngân hàng (Chuyển khoản bằng Telex) | Sau khi xuất chi được xác nhận và tài khoản ngân hàng của quý đối tác được chấp thuận, vui lòng từ 3 đến 5 ngày làm việc để khoản xuất chi được giải quyết. Vui lòng đảm bảo tài khoản ngân hàng của quý đối tác đã được chấp thuận để xác nhận xuất chi. |
| Thẻ thanh toán Agoda (thẻ điện tử) | Sau khi xuất chi được xác nhận, quý đối tác có thể cần phải đợi tối đa từ 10 đến 30 phút trước khi có thể thu tiền từ thẻ thanh toán Agoda (thẻ điện tử) trên cổng POS của mình. Vui lòng đảm bảo quý đối tác thu chính xác khoản tiền xuất chi như thông tin hiển thị trong phần Chuyển tiền để tránh mọi sự sai biệt. |
| PayPal | Sau khi xuất chi được xác nhận và tài khoản Paypal của quý đối tác được xác thực, thanh toán sẽ được xử lý trong vòng 1 ngày kể từ ngày giao dịch được gửi. *Xin lưu ý, phương thức thanh toán này chỉ hỗ trợ các cơ sở lưu trú Agoda Homes (NHA). |
Câu hỏi thường gặp
Nếu tổng thu nhập của quý đối tác là số âm, có nghĩa là số lượng đơn đặt phòng hiện tại không đủ điều kiện để yêu cầu xuất chi. Vui lòng xem lại và chọn thêm các đơn đặt phòng, nếu có, cho đến khi số dư thu nhập là số dương. Nếu không còn đơn đặt phòng nào để chọn, vui lòng đợi cho đến khi quý đối tác có thêm các đơn đặt phòng khác mà khách đã hoàn tất trả phòng. Sau khi những đơn này được xử lý, quý đối tác sẽ có thể yêu cầu xuất chi.
Có 2 lý do chính khiến quý đối tác có thể thấy đơn đặt phòng có khoản tiền âm.
- Đơn đặt phòng Cơ sở lưu trú Thu tiền: Tình huống này phát sinh khi quý đối tác đã thu trực tiếp thanh toán từ khách. Do đó, chúng tôi cần phải khấu trừ hoặc bù trừ khoản bồi thường tương ứng cho những đơn đặt phòng đó từ tài khoản của quý đối tác.
- Điều chỉnh hủy phòng: Nếu một đơn đặt phòng có hủy miễn phí và quý đối tác nhận trước thu nhập của đơn đặt phòng đó nhưng đơn đó được hủy vào lúc sau thì chúng tôi phải hoàn lại khoản thu nhập đã ghi có trước đó để phản ánh việc hủy.
Chúng tôi sẽ gửi cho quý đối tác thư điện tử có liên quan đến việc sửa đổi (có chữ “SỬA ĐỔI” trong dòng tiêu đề), kèm theo chứng từ xác nhận. Khoản tiền cập nhật sẽ được phản ánh tại thẻ Doanh thu khả dụng tại trang Doanh thu. Quý đối tác có thể yêu cầu xuất chi theo các bước trong bài Cách nhận doanh thu (xuất chi) 
Liên hệ với chúng tôi
Vẫn đang tìm giải pháp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua nút Cần trợ giúp trên YCS hoặc các phương thức khác.
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
