管理未來幾週或幾個月的房價和空房情況,可以大大提高住宿在搜尋結果中的曝光率,同時將住宿的覆蓋範圍擴大到許多提前預訂住宿的旅客。此關鍵的一步將確保你營運更順暢,並滿足客人的期望。透過空房供應中心或日曆管理你的房價和空房情況,以便潛在客人預訂你的客房。

如何在「空房供應中心」管理房價和空房量?

  1. 登入YCS
  2. 點擊房價與空房量 >> 空房供應中心
  3. 設定檢視模式,以顯示你要更新的日期和房間。
    • 點擊頁面左上角的日期範圍。 如要返回當前日期,點擊「今日」即可。
    • 要簡化你的檢視頁面,可點擊房型的下拉式清單,並選擇要顯示的房型即可。 在管理多個房型時,點擊房型名稱一列即可將其收起,需要更新該房型時才點擊打開。
    • 房型按英文字母順序列出。 上下拉動頁面可查看所有房型,左右拉動頁面可查看所選日期範圍內的所有日期。
  4. 在需要更新空房量的房型中,找出剩餘可預訂入住晚數一列,然後點擊你要調整的日期儲存格。
  5. 一個彈出式視窗將會顯示,在想要售出客房的日期中輸入客房配額,然後點擊更新
  6. 在價格方案一行中點擊儲存格,使用藍色滑動框選擇多個日期來管理價格。
  7. 在彈出式視窗中輸入價格方案的房價>>點擊更新

For detailed instructions on updating your rates and availability, watch the video below.

 

如何在日曆上管理房價和空房量?

  1. 登入YCS
  2. 點擊房價與空房量>> 日曆
  3. 點擊一個日期選取它,或點擊並拖曳滑鼠到所有需要更新的日期。 按一下並拖曳藍色滑動框以進一步調整日期範圍。
    • 選擇日期後將可以使用更多設定。 你可以更改開始日期和結束日期,在新增較長範圍的房價和空房量時更加方便。
    • 點擊設定特定日期可更新平日、週末或一週裡特定日子的空房量。
  4. 你選取的房型將顯示在空房數下,以及可供出售的空房數量。 點擊顯示更多以查看完整的房型清單。
    • 如一個房型在所選日期內的空房量不同,則客房數目將被標記為Multiple (數量不同)。
  5. 更新每個房型的可售空房數量。
  6. 價格方案下,輸入每個價格方案的客房價格。
  7. 檢查你的空房量和房費詳情,然後點擊儲存

ratesallotments-calendar1

「進階」標籤包括甚麼?

在資訊部分中 (顯示於日曆右邊),你可看到兩個標籤,分別代表兩種設定模式,分別是 基本進階進階標籤頁面讓你針對每個房型調整細節,例如預訂限制,以及與價格方案相關之最少及最多入住日數。

  • 入住/退房日期限制

入住日期限制

退房日期限制

在指定日期 (或日期範圍) 對辦理入住手續施加限制。 如果客人的入住包括指定日期,但並非從該日期開始入住,則住宿將可供預訂。 相反,如果客人於指定日期才開始入住,則不可預訂住宿。 在指定日期 (或日期範圍) 對辦理退房手續施加限制。 如果客人的入住包括指定日期,但並非於指定日期退房,則住宿將可供預訂。 相反,如果客人於指定日期退房,則不可預訂住宿。

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如何在日曆上限制入住和退房日期?

  1. 前往YCS >>  房價與空房量 >> 日曆。
  2. 選擇希望更新的房型價格方案
  3. 日曆上,選取日期日期範圍
  4. 在資訊部分中 (顯示於日曆右邊),點擊進階標籤。
  5. 勾選適用方格,對指定日期施加入住/退房限制。
  6. 點擊「儲存」

ratesallotments-calendar3

如何設定最少/最多入住天數?

  1. 前往YCS  >> 房價與空房量 >> 日曆。
  2. 選擇希望更新的房型價格方案
  3. 選擇需要作出變動的日期或日期範圍
  4. 在資訊部分中 (顯示於日曆右邊),點擊進階標籤,然後填寫最少入住天數最多入住天數
  5. 點擊「儲存」

ratesallotments-calendar4

如何設定最低入住橫跨晚數? 你可設定最低入住橫跨晚數,在旺季期間爭取理想入住率。 透過這個功能,你可以對指定日子 (如週一) 前後的入住晚數進行設定,從而保證客人最少需要預訂的晚數。

  1. 前往YCS  >> 房價與空房量 >> 日曆。
  2. 選擇希望更新的房型價格方案
  3. 選取需要作出變動的日期或日期範圍
  4. 在資訊部分中 (顯示於日曆右邊),點擊進階標籤,然後再勾選設定最低入住橫跨晚數
  5. 填寫相應之入住晚數
  6. 點擊「儲存」

ratesallotments-calendar5

最少入住晚數和最低入住橫跨晚數有何分別?

  • 最少入住晚數:只會對辦理入住手續當日施加限制。
  • 最低入住橫跨晚數:會對整段入住期間施加限制。如入住日期範圍包括指定日期,有關入住晚數限制即會適用 (除非當日正是退房日)。

舉個例子,假設住宿決定對1月1日 (星期五) 施加限制:

  • 最少入住晚數:只會對1月1日辦理入住手續的訂單施加限制。
  • 最低入住橫跨晚數:適用於任何包括1月1日的入住日期範圍。 於1月1日辦理退房手續的訂單並不在適用範圍內。

如何暫時關閉住宿?

如需暫時 刪除 你的住宿, 我們建議你在YCS 關閉 所需期間的空房量。 如你使用 渠道管理系統或其他連接夥伴支援系統,請確保使用你指定的連接夥伴平台更新空房情況。 這可有效避免僅使用YCS,從而導致未能成功更新空房情況的問題。 若你的住宿與Agoda簽署了協議保證空房或房量,請聯絡我們尋求協助。

暫時關閉住宿的原因 

  • 大規模 裝修
  • 遵守政府規定
  • 自然災害

無論暫時關閉住宿是在計劃中還是計劃之外,Agoda都強烈建議你履行 Agoda用戶作出的每一個訂單。也就是說,即使是在住宿關閉期間,你也需要履行用戶作出的每一個訂單。 若你的住宿不能接待客人入住,則應為其尋找替代住宿。  歡迎瀏覽文章,了解詳盡步驟:如未能讓客人入住該怎麼做?  請注意 , 如果你無法提供替代住宿,則 必須 補償Agoda ,以支付為客人提供替代住宿的費用。

常見問答

1.如使用渠道管理系統,應如何管理空房量?

如你住宿已連結渠道管理系統,請直接利用該系統更新價格和客房供應情況。如有需要,你可聯絡渠道管理系統客戶服務人員尋求協助。

2.我是否需要隨時管理住宿空房量和庫存?

按照你與Agoda簽訂的合作協議,住宿有責任管理客房庫存、空房量和價格。 住宿夥伴可考慮連結渠道管理系統,減輕管理時的負擔。 你可閱讀以下文章了解更多: 如何管理「渠道管理系統」連線?

3.YCS空房供應中心是否與渠道管理系統聯合運作?

空房供應中心頁面是用來向你送上最新情報,其顯示的空房量資訊是採自渠道管理系統。雖然如此,請別忘了到渠道管理系統更新空房量。更多精彩功能快將登場,敬請期待!

4.我無法使用YCS或其他連接夥伴平台更新空房情況,該怎麽辦?

聯絡我們以取得進一步協助。 如你無法使用YCS或不使用連接夥伴平台, 我們可以協助你暫時將住宿下線。 請注意,如果你採用此方式,則需在希望重新上線住宿時再次聯絡我們。

5.YCS空房供應中心是否與渠道管理系統聯合運作?

根據Agoda條款及細則,若你與第三方簽署單獨的分銷協議,而該第三方也向Agoda提供你的房量庫存,則我們會繼續在平台出售你的客房,以推廣你的住宿。若你有其他疑問或顧慮,可直接聯絡這些第三方。

聯絡我們

還是需要我們協助解決疑難? 透過YCS的「需要幫手?」按鈕,或其他方式聯絡我們。

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