在本文中,我哋將概述我哋嘅條款同條件嘅更新。

更新於2021年10月15日更新

為了提升服務質素,Agoda正在更新我們與你住宿之間協議的條款及細則。

相關修訂生效後,你繼續使用Agoda服務將被視為接受更新後的條款及細則。我們建議你登入桌面版Agoda YCS帳戶 > 設定 > 協議,查看更新後的條款及細則。請注意,YCS的條款及細則頁面將於10月中更新。

更新的條款及細則將於2021年11月1日起生效 (僅香港為2021年10月15日)。這些條款是對我們的一般條款及細則 (2021年5月1日版) 之更新,稱為一般條款及細則 (4.0版)。如果此更新適用於你的住宿,你將:

  • 收到我們發出的電郵通知。
  • 可到YCS中的協議部分查看上述條款及細則。

重要更新摘要

新的條款及細則包括 (但不僅限於) 對KYC和審查流程,以及公平競爭條款的更新。

 

更新於20215

介紹

為咗 進一步改善我哋嘅服務,Agoda更新緊我哋與您的物業簽訂的協議條款和條件

更新生效之後,你繼續使用Agoda服務將被視為接受呢啲服務。 我哋鼓勵你透過訪問以下連結嚟閱讀更新嘅條款同條件。 更新之後嘅GTC文檔都將由2021年5月1日起喺YCS (桌面和移動設備)上提供。 有關詳細信息,我哋已為下面經常提出嘅問題提供了答案。

更新之後嘅條款同條件將於2021年5月1日生效。 呢啲術語係我哋嘅一般條款同條件( 2021年1月31日)嘅更新,稱為一般條款和條件(版本3.0 ),如果此更新適用於您的財產,您將:

  1. 收到我哋嘅電子郵件通知。
  2. 能夠查看本文所附的條款和條件(在常見問題部分之後)。

 

關鍵更改摘要

喺確保保持清晰嘅可見性、可讀性同廣覆蓋性嘅同時,我哋更新咗以下一些重要關鍵語句:

  • Agoda付款條款-增加咗阿戈达支付條款嘅清晰性,包括唯一嘅支付卡(”UPC”)同由我哋嘅系統支持嘅其他支付方式。

 

更新于20211

介紹

為咗 進一步改善我哋嘅服務,Agoda更新緊我哋與您的物業簽訂的協議條款和條件

更新生效之後,你繼續使用Agoda服務將被視為接受呢啲服務。 我哋鼓勵你隨時登錄桌面或應用程序上嘅Agoda YCS帳戶,閱讀更新嘅條款同條件。 有關詳細信息,我哋已為下面經常提出嘅問題提供了答案。

更新之後嘅條款同條件將於2021年1月31日生效。 呢啲術語係我哋嘅一般條款同條件( 2020年4月13日)嘅更新,稱為一般條款和條件(版本2.0 )如果此更新適用於您的財產,您將:

  • 收到我哋嘅電子郵件通知。
  • 能夠喺YCS條款同條件頁面(餐牌:幫助>條款和條件)上查看它們。

我哋仲更新埋住宿合作伙伴外網嘅Agoda私隱政策。

你將能夠喺YCS私隱政策頁面(餐牌:幫助>私隱政策)上查看它們。

 

關鍵更改摘要

喺確保保持清晰嘅可見性、可讀性同廣覆蓋性嘅同時,我哋更新咗以下一些重要關鍵語句:

  • 關於通信工具嘅信息-我哋已包括新嘅規定,以涵蓋使用愛馬仕作為Agoda通信工具,以符合操作 實踐;
  • 美國利率澄清–具體針對基於美國嘅屬性,已包括不同嘅費率模型 ,即 不透明、包裝和公共;
  • 公平競爭——呢啲規定而家已減少限制,重點係共同努力定價和作出商業努力,糾正與遵守呢啲規定有關嘅任何問題 :
  • 匯款或支付服務-增加咗Agoda義務轉移由客人收取嘅付款到酒店,以及当義務唔存在(即 退款或撤銷付款);
  • 暫停服務–已包括一項新規定,允許暫停(僅考慮)物業提供嘅費率、可用性或條件令庫存喺商業上 無法使用;
  • 數據私隱和數據共享條款-呢啲規定已更新,以考慮到法律/政策嘅變化,並提供更加大嘅 靈活性;
  • 新附件C ( P2B )-涉及 《2019/1150年商業監管平台》(又名P2B )要求嘅修訂和透明度聲明。 注意到呢啲僅適用於歐洲經濟區或英國以及/或位於歐洲經濟區或聯合王國嘅客可獲得嘅房產;  和
  • 新展覽D (韓國同香港)-本次展覽取代了公平競爭(第6条)對位於韓國同香港嘅物業嘅規定。 實際上,縮小咗呢啲國家嘅呢啲規定嘅範圍。

 

更新於2020413

介紹

為咗 進一步改善我哋嘅服務,Agoda更新緊我哋與您的物業簽訂的協議條款和條件

更新生效之後,你繼續使用Agoda服務將被視為接受呢啲服務。 我哋鼓勵你隨時登錄桌面或應用程序上嘅Agoda YCS帳戶,閱讀更新嘅條款同條件。 有關詳細信息,我哋已為下面經常提出嘅問題提供了答案。

更新之後嘅條款同條件將於2020年4月20日生效。 呢啲術語係我哋嘅一般條款同條件( 2020年3月02日)嘅更新,稱為一般條款和條件(版本1.1 )如果此更新適用於您的財產,您將:

  • 收到我哋嘅電子郵件通知。
  • 請參閱帶有YCS上更新嘅T&C嘅彈出式消息
  • 能夠喺合同頁面上查看它們(餐牌:>合同設置)。

 

關鍵更改摘要

喺確保保持清晰嘅可見性、可讀性同廣覆蓋性嘅同時,我哋更新咗以下列出嘅一些重要關鍵更新報表:

  • 關於不可抗力嘅進一步澄清:我哋有澄清與不可抗力有關嘅條款同義務。 意味住喺Agoda或財產嘅合理控制之外嘅事件或情況。
  • 預訂:呢啲條款而家包括有關預訂流程、預訂修改、預訂取消和付款處理嘅最新條款。
  • 修正案:呢啲術語而家包括關於修正案嘅更新條款,呢啲術語可以明確說明在外網嘅一般條款中關於更改嘅生效日期和信息 嘅通知。 更改生效日期後繼續使用Agoda服務將確認你承認並接受與之绑定嘅服務。

 

202032日更新)

介紹

Agoda正在更新我們與您的財產簽訂的協議條款和條件,並讓您更容易理解這些條款和條件。 更新後的條款和條件將於2020年3月9日生效(不包括全球/區域連鎖協議下的新加坡財產和財產)

更新生效之後,你繼續使用Agoda服務將被視為接受呢啲服務。

我哋鼓勵你隨時登錄桌面或應用程序上嘅AgodaYCS帳戶,閱讀更新嘅條款同條件。 有關更多詳細信息,我哋提供咗常見問題

如果你有任何進一步嘅問題,請透過YCS上嘅“需要幫助”(更多詳情請點擊此處)與我哋聯繫。

 

關鍵更改摘要

  • 改進嘅可讀性:呢啲更新嘅術語係用簡單嘅語言編寫嘅,以便於理解。 我哋仲組織埋相關術語番,把相關概念組合喺一齐,減少重複。 定義嘅術語都被分組喺一齐,其定義都被簡化。
  • 添加清晰度:我哋有澄清與外網帳戶安全、收取唯一支付卡( UPC )、稅務和開票以及透過外聯網發出通知相關嘅條款同義務。
  • 更廣泛嘅覆蓋範圍:呢啲術語而家包括有關付款處理、爭議解決、由第三方協助嘅預訂、Agoda收集和財產收集義務同可選計劃使費嘅更新條款。

 

經常問的問題

我喺邊度可以查看、打印或下載呢啲條款同條件?

你可以由YCS上嘅條款同條件頁面(餐牌:幫助>條款和條件)或YCS上嘅合同頁面(餐牌:設置>合同)查看、打印或下載條款和條件

 

我喺邊度可以查看以前嘅協議?

你可以由YCS上嘅合同頁面查看、打印或下載以前嘅協議餐牌:設置>合同

 

邊度可以查看之前版本嘅Agoda條款同條件?

你可以喺呢度訪問我哋嘅文嚟查看、打印或下載以前嘅Agoda條款同條件。

 

呢啲條款冇提到我嘅合同佣金。 如何檢查合同佣金?

合同委員會出現喺YCS合同委員會頁面(餐牌:>合同委員會設置)。 如果您在查看此頁面時遇到困難,您可以通過YCS上的“需要幫助”(處提供更多詳細信息)聯繫我們。

 

我需要一份簽名文件,說明合同佣金,我怎樣才能得到呢個?

如果您需要確認我們簽署的合同佣金的文件,您可以通過YCS上的“需要幫助”提交您的請求(詳情請點擊此處)

 

如果我唔接受更新嘅條款同條件點算?

如果您不同意更新的條款和條件,您可以選擇通過YCS上的“需要幫助”終止您與我們的協議來結束與我們的關係(詳情請點擊此處)

 

我有一個問題冇喺呢度報道,我可以聯繫边个?

如果您有任何問題,你可以透過YCS上嘅“需要幫助”聯繫我哋(更多詳情請點擊此處)