Sie können eine Stornierungsrichtlinie für Ihre Unterkunft in YCS festlegen. Wie Sie dabei vorgehen, hängt vom Typ Ihrer Unterkunft ab. Weitere Informationen zu verschiedenen Unterkunftstypen finden Sie hier.

Stornierungsrichtlinie für Hotel-ähnliche Unterkünfte und Unterkünfte mit mehreren Wohneinheiten festlegen

Legen Sie die Stornierungsrichtlinie für Ihre Unterkunft fest 

1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
2. Gehen Sie auf Unterkunft >> Stornierungsrichtlinien.
3. Klicken Sie auf Stornierung hinzufügen.
4. Legen Sie die Aufenthaltsdaten fest, für die die Stornierungsrichtlinie gelten soll.
5. Wählen Sie Ihre Stornierungsrichtlinie aus dem Dropdown-Menü aus.
6. Wählen Sie die Tarife aus, für die die Richtlinie gelten soll.
7. Klicken Sie auf Speichern.

Vorübergehende Stornierungsrichtlinie festlegen

Genauso wie Sie eine Stornierungsrichtlinie für Ihre Unterkunft festlegen können, ist es möglich, vorübergehende Stornierungsbedingungen für bestimmte Aufenthaltsdaten und Tarife festlegen. Diese Bedingungen gelten für Buchungen, wenn sie die strengste unter den Stornierungsbedingungen für Ihre Unterkunft, den Bedingungen für den Tarifplan und den Bedingungen für gezielte Promotions ist, die für die Buchung gelten

Welche Stornierungsbedingungen gelten für eine Buchung?

Wenn für eine Buchung mehrere Stornierungsrichtlinien gelten können, wenden wir festgelegte Regeln an, um zu bestimmen, welche davon wirksam wird.

• Wenn Ihre Unterkunft EasyCancel anbietet, gilt immer die Stornierungsrichtlinie von EasyCancel.
• Wenn EasyCancel nicht angeboten wird, gelten die strengsten Stornierungsbedingungen aus allen anwendbaren saisonalen und allgemeinen Promotions.
• Wenn EasyCancel nicht angeboten wird und die Buchung keine saisonale oder allgemeinen Werbeaktion umfasst, gelten die strengsten Stornierungsbedingungen unter allen Tarifen, allen anwendbaren gezielten Promotions und allen auf der Seite “Stornierungsrichtlinien” festgelegten Richtlinien.

Wenn ein Tarif von Ihrem Channel Manager ohne Stornierungsbedingungen gesendet wird, gelten standardmäßig die strengsten Bedingungen, die auf der Seite “Stornierungsrichtlinien” festgelegt sind.

Stornierungsrichtlinie für Unterkünfte mit einzelner Wohneinheit festlegen

1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
2. Gehen Sie auf Preise und Verfügbarkeit >> Buchungseinstellungen.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Stornierungsrichtlinie aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie dann auf Speichern.

Welche Stornierungsbedingungen gelten für eine Buchung?

Wenn für eine Buchung mehrere Stornierungsrichtlinien gelten können, wenden wir festgelegte Regeln an, um zu bestimmen, welche davon wirksam wird.

• Wenn Ihre Unterkunft EasyCancel anbietet, gilt immer die Stornierungsrichtlinie von EasyCancel.
• Wenn EasyCancel nicht angeboten wird, gelten die strengsten Stornierungsbedingungen aus allen anwendbaren allgemeinen Promotions.
• Wenn EasyCancel nicht angeboten wird und die Buchung keine saisonalen oder allgemeinen Promotions umfasst, gelten die strengsten Stornierungsbedingungen unter den anwendbaren gezielten Promotions sowie die in den Buchungseinstellungen festgelegten Bedingungen.