Một chính sách hủy hiệu quả có thể tạo sự khác biệt trong việc thu hút khách đáng tin cậy và bảo vệ doanh thu của quý đối tác. Bằng việc chọn chính sách phù hợp với nhu cầu độc đáo của cơ sở lưu trú, quý đối tác đảm bảo sự rõ ràng cho khách, đồng thời kiểm soát được tình trạng hủy và giảm thiểu thiệt hại tiềm ẩn.

Làm sao để tôi thiết lập chính sách hủy cho cơ sở lưu trú của mình?

Trong YCS, quý đối tác có thể linh động lựa chọn chính sách hủy khi thiết lập phương án giá hoặc chương trình khuyến mại. Trên các trang Phương án giá và Khuyến mại, quý đối tác có thể tùy chỉnh chính sách cho các khoảng thời gian cụ thể và quản lý việc bỏ phí hủy để xử lý các yêu cầu chung của khách, giúp quý đối tác tìm sự cân bằng hợp lý giữa tính linh hoạt và tính an toàn.

Lưu ý rằng phải thiết lập một phương án giá để có các đơn đặt phòng, và phải lựa chọn hoặc thiết lập cấu hình một chính sách hủy cho từng phương án giá.

Làm sao để tôi thiết lập chính sách hủy cho phương án giá?

1. Di chuyển đến YCS >> Giá và tình trạng phòng trống >> Phương án giá
2. Bấm + Tạo để lập một chính sách hủy cho một phương án giá mới hoặc bấm vào phương án giá quý đối tác muốn hiệu chỉnh.
3. Bấm Chọn một chính sách hủy
4. Tìm kiếm và chọn chính sách quý đối tác muốn áp dụng cho phương án giá này, rồi bấm Xác nhận.
5. Xem lại phương án giá của quý đối tác và rồi bấm Lưu.

Làm sao để tôi áp dụng chính sách hủy cho chương trình khuyến mại?

1. Di chuyển đến YCS >> Giá và tình trạng phòng trống >> Khuyến mại
2. Bấm Chọn khuyến mại mới
3. Chọn chương trình khuyến mại quý đối tác muốn kích hoạt.
4. Bấm Bổ sung hạn chế, đánh dấu vào Chính sách hủy và bấm Tiếp theo.
5. Chọn chính sách hủy quý đối tác muốn áp dụng cho chương trình khuyến mại này từ trình đơn thả xuống.
6. Xem lại chương trình khuyến mại của quý đối tác và rồi bấm Kích hoạt.

Làm sao tôi biết chính sách hủy nào sẽ được áp dụng cho một đơn đặt phòng?

Trong trường hợp có nhiều chính sách hủy trùng lặp đang hoạt động cho cơ sở lưu trú của quý đối tác tại bất kỳ thời điểm nào, một logic cụ thể sẽ được áp dụng để quyết định chính sách hủy của từng đơn đặt phòng bất kỳ.

• Nếu Hủy Dễ Dàng áp dụng được cho cơ sở lưu trú của quý đối tác thì chính sách hủy này sẽ tự động được ưu tiên.
• Nếu quý đối tác không có Hủy Dễ Dàng thì chính sách hủy từ các chương trình khuyến mại Theo mùa hoặc Thiết yếu đang hoạt động của quý đối tác sẽ được ưu tiên. Lưu ý rằng để bổ sung chính sách hủy vào chương trình khuyến mại, phải tạo chính sách này trong mục hạn chế khuyến mại.
• Nếu hai điều kiện trên không áp dụng được thì chính sách hủy khắt khe nhất giữa phương án giá và chương trình khuyến mại Mục tiêu sẽ được ưu tiên.

Liên hệ với chúng tôi

Vẫn đang tìm giải pháp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua Nút Cần trợ giúp trên YCS hoặc các phương thức khác.

Tìm hiểu thêm