Was ist eine Banküberweisung?

• Banküberweisungen sind eine der von Agoda angebotenen Zahlungsmethoden. Die Einstellungen für Banküberweisungen werden auf der YCS-Registerkarte „Finanzen“ verwaltet. 
• Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsmethode möglicherweise nicht auf allen Märkten oder in allen Währungen verfügbar ist. 
• Banküberweisungen ermöglichen es den Partnern, Zahlungen direkt auf ihr registriertes Bankkonto zu erhalten. 
• Wenn Sie Ihr Bankkonto noch nicht für den Empfang von Überweisungen eingerichtet haben, lesen Sie bitte „Wie richte ich mein Bankkonto in YCS ein? “
• Auszahlungen per Banküberweisung sind 30 Tage nach dem Abreisedatum der Buchung abrechnungsfähig. Wenn Sie die Zahlungen früher erhalten möchten (z. B. am Check-out-Tag), klicken Sie hier  für andere Zahlungsmethoden. 
• Die Einnahmen müssen zur Auszahlung innerhalb von 150 Tagen nach dem Abreisedatum der Buchung in Empfang genommen werden. Nach 150 Tagen können Sie diese nicht mehr in Anspruch nehmen. 

Wie begleiche ich Zahlungen?

1. Navigieren Sie zu YCS >> Finanzen >> Aktuelle Transaktionen.
2. Sie landen auf der Seite „Einnahmen“, mit einem Abschnitt namens „Buchungen mit verfügbaren Einnahmen“. Die Einnahmen stehen 1 Tag nach dem Abreisedatum der Buchung zur Kassierung bereit und werden in diesem Abschnitt erst angezeigt, wenn die Auszahlung eingeleitet werden kann.
3. Standardmäßig werden alle zahlungspflichtigen Buchungen automatisch ausgewählt (mit einem Häkchen versehen). Deaktivieren Sie das/die Kästchen der Buchungen, die nicht in Ihrer Zahlung enthalten sein sollen.
4. Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt  „Anpassungen “ zu prüfen. Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Anpassungstransaktionen zu finden. 
5. Klicken Sie auf „Auszahlung erhalten“, um eine Zusammenfassung der Auszahlung Ihre Einnahmen anzuzeigen. 
   Sie können nur dann eine Auszahlung von Einnahmen beantragen, wenn der Nettowert positiv ist. Wenn Ihre Gesamteinnahmen negativ sind, müssen Sie warten, bis weitere Buchungstransaktionen hinzugefügt werden. 
6. Wenn alle Details in der Auszahlungsübersicht korrekt sind, klicken Sie auf „Bestätigen“. 
7. Der bestätigte Auszahlungsbetrag wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen. 

Alle Buchungsbeträge, die in der bestätigten Gesamtauszahlung enthalten sind, werden auf die Seite Finanzen >> Alle Transaktionen verschoben, damit Sie in Zukunft darauf zugreifen können. Wenn Sie Ihre Transaktionsdetails überprüfen möchten, rufen Sie bitte die Seite Finanzen >> Überweisungen auf. Hier sehen Sie auch das Valutadatum. Das ist das Datum, an dem Sie den Auszahlungsbetrag auf Ihr Bankkonto erhalten werden. Weitere Informationen finden Sie unter  „Wie kann ich bisherige Zahlungen überprüfen? “

Was sind Anpassungstransaktionen?

Auf der Seite Finanzen >> Aktuelle Transaktionen – Einnahmen gibt es einen Abschnitt namens Anpassungen. Agoda nimmt manuelle Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass die an die Partner ausgezahlten Einnahmen korrekt sind. Wenn manuelle Anpassungen vorgenommen werden, erscheinen diese im Abschnitt „Anpassungen“.   Manuelle Anpassungen werden unter anderem aus den folgenden Gründen vorgenommen: 

• Erhobene Gebühren für die Ablehnung einer von Agoda bestätigten Buchung 
• Falscher Steuersatz für Buchungen 
• Vereinbarungen, die es den Kunden ermöglichen, ihre Buchung zu stornieren, wobei andere Stornierungsbedingungen gelten als bei der ursprünglichen Buchung 
• Ausstehende Salden oder zu hohe Berechnungen. 

  Wenn eine Anpassungstransaktion in einer Zahlungscharge enthalten ist, verschwindet sie aus dem Abschnitt „Anpassungen“. Die Anpassung wird dann in der entsprechenden Zahlungscharge auf der Seite Finanzen >> Überweisungen widergespiegelt.  Zu beachtende Punkte: 

• Anpassungstransaktionen können nicht von der Auszahlung ausgeschlossen werden. 
• Sie können nur dann eine Auszahlung von Einnahmen beantragen, wenn der für die Auszahlung verfügbare Nettowert positiv ist. Wenn Ihre Gesamteinnahmen negativ sind, müssen Sie warten, bis weitere Buchungstransaktionen hinzugefügt werden. 

Was soll ich tun, wenn ich keine Zahlungen per Banküberweisung erhalten kann?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr registriertes Bankkonto Genehmigt ist, indem Sie unter YCS >> Finanzen >> Meine Zahlungskonten den Status überprüfen. 

• Wenn Ihr Bankkonto den Status  „Ausstehend“ hat, vergewissern Sie sich, dass Sie die erforderlichen Belege bei YCS eingereicht haben.  
• Wenn Ihr Bankkonto den Status „Abgelehnt“ hat, kann dies bedeuten, dass die Bankverbindung entweder unvollständig oder falsch ist. Bitte überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Kontodaten entsprechend.  

Weitere Informationen finden Sie unter: Wie richte ich mein Bankkonto ein?     Wenn Ihr Bankkonto den Status  „Genehmigt“ hat, versuchen Sie, bei Ihrer Bank nachzufragen, ob die Zahlung eingegangen ist. Falls nicht, befolgen Sie bitte die untenstehenden Schritte. 

• Siehe dazu: Wie kann ich Buchungsvorgänge einsehen?, um zu prüfen, ob das Auszahlungsdatum überschritten wurde. Sie können das Auszahlungsdatum anhand der Referenznummer der Chargenauszahlung finden, indem Sie unter  YCS >> Finanzen >> Überweisungen in der Spalte  Valutadatum suchen. 
• Siehe dazu: Wie erhalte ich die Einnahmen aus meinen Buchungen?  Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen manuell auf der Seite Finanzen >> Aktuelle Transaktionen – Einnahmen bestätigt werden müssen. Sie werden nicht automatisch abgerechnet. 
• Wenn Sie Ihren Auszahlungsbetrag nach dem Valutadatum (Auszahlungsdatum) noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung. 

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