본 페이지에서는 Telex Transfer로도 불리우는 은행 송금을 통해 요금을 수령하는 방법을 안내합니다.

은행 송금이란 무엇인가요?

• 은행 송금/전신 송금은 아고다에서 이용하실 수 있는 요금 청구 방법 중 하나입니다. 은행 송금 설정은 YCS의 재무 탭에서 관리할 수 있습니다.
• 해당 요금 청구 방법은 일부 마켓 또는 통화에는 적용이 불가할 수 있습니다.
• 등록된 은행 계좌로 예약 요금을 수령할 수 있습니다.
• 아직 은행 계좌를 설정하지 않았다면, YCS에서 은행 계좌는 어떻게 설정하나요?를 참조하시기 바랍니다.

1. 해당 예약의 체크아웃 날짜 기준 30일 후에 요금을 청구할 수 있습니다.  요금을 더 빨리(예: 체크아웃 당일) 수령하고자 하는 경우 여기를 클릭해 다른 요금 청구 방법을 확인하시기 바랍니다.
2. 체크아웃 날짜 기준 150일 이내에 요금을 청구하지 않는 경우, 해당 건에 대한 요금 수령을 청구할 수 없습니다.

요금은 어떻게 청구할 수 있나요?

1. YCS 계정에 로그인한 후 재무 탭으로 이동하세요.
2. 최근 거래 내역을 클릭하세요.

3. 예약 거래 내역 섹션을 확인하세요.

• 해당 섹션에 표시되는 예약은 요금 수령 청구가 가능한 기간 내에 있어 청구가 가능합니다.
• 승인 섹션에서 요금 수령 청구를 원하는/원하지 않는 예약을 선택/선택 해제하셨는지 확인하시기 바랍니다.

4. 조정 거래 내역 섹션을 확인하세요. 더 자세한 내용은 여기를 참조하시기 바랍니다.

5. 다음을 클릭하세요.

6. 해당 요금 수령을 완료하기 위해 ‘정산하기(Settle)’를 클릭하세요. 영업일 기준 10일 이내에 은행 계좌로 해당 금액이 송금됩니다.

• 승인된 청구 건은 송금 내역 또는 모든 거래 내역 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
• 송금 내역 페이지에서 거래 상세 내역과 은행 계좌에 청구 금액이 수령되는 결제 날짜를 확인할 수 있습니다.
• 송금 내역페이지 접속 방법은 이전 요금 수령은 어떻게 확인하나요?에서 확인할 수 있습니다.

조정 거래 내역(Adjustment Transactions)이란 무엇인가요?

YCS 내 조정 거래 내역 탭에서는 과다 청구, 미결제 잔액, 또는 예약 이행 거부 관련 사항으로 인해 결제 금액 조정이 필요한 예약 건을 확인할 수 있습니다.

알림:

• 모든 조정 거래 건은 요금 수령 청구 시 반드시 포함되어야 합니다.
• 반드시 0 이상의 금액을 제출해 주시기 바랍니다. 총 승인 금액이 0보다 작은 경우 예약이 몇 건 더 발생할 때까지 기다려 주시기 바랍니다.

은행 송금을 통해 요금을 수령할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

숙소에서 등록한 은행 계좌가 승인됨 상태인지 확인하시기 바랍니다.

은행 계좌가 승인 대기 중 상태인 경우 YCS에 필요한 증빙 서류를 제출했는지 확인해 주시기 바랍니다. 더 자세한 사항은 다음 안내글을 참조하시기 바랍니다. 은행 계좌는 어떻게 설정하나요?  

은행 계좌가 승인 거부 상태인 경우  은행 계좌 정보가 불완전하거나 정확하지 않음을 의미할 수 있습니다. 검토 후 은행 계좌 정보를 적절하게 업데이트해 주시기 바랍니다.더 자세한 사항은 다음 안내글을 참조하시기 바랍니다.  은행 계좌는 어떻게 설정하나요?  

숙소의 은행 계좌가 승인됨 상태인 경우 청구 금액을 받았는지 은행에 확인하시기 바랍니다.

• 받지 못한 경우, 예약 거래 내역을 어떻게 확인할 수 있나요?의 단계를 따라 요금 청구 기간이 지났는지 확인하시기 바랍니다. YCS >> 재무 >> 송금 내역 >> 결제 날짜 컬럼을 검색해 청구 금액 지불 날짜를 확인할 수 있습니다.

• 확인이 불가한 경우, 자동 정산이 되지 않은 관계로 요금은 어떻게 청구할 수 있나요? 페이지를 통해 숙소에서 이미 거래 내역을 제출했는지 확인하시기 바랍니다.

• 결제일/청구 금액 지불일 기준 영업일 3~5일 후에도 여전히 청구 금액을 받지 못하신 경우 아고다로 연락해 도움을 받으시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)