참고: UPC(Unique Payment Card)를 결제 방법으로 선택하신 경우 이 문서를 확인하시기 바랍니다.

이전 거래 내역은 어떻게 검색하나요?

1. YCS에서 재무 탭으로 이동해 모든 거래 내역을 선택하세요.
2. 선호하는 기준 항목에 따라 검색 조건을 설정하고 ‘검색하기’를 클릭하세요.
   • 날짜 범위: 데이터를 열람하고자 하는 날짜 범위를 지정하세요.
   • 날짜 유형:
     • 예약 날짜 (예약이 만들어진 날짜)
     • 체크인 날짜 (투숙객이 숙소에 도착한 날짜)
     • 체크아웃 날짜 (투숙객이 숙소를 떠난 날짜)
   • 매뉴얼 조정 건 포함 여부: 체크박스를 클릭해 매뉴얼 조정 건 포함 여부를 설정하세요.
   • 거래 상태:
     • 체크아웃 전: 투숙객이 아직 체크아웃하지 않음
     • 체크아웃 완료: 투숙객이 이미 체크아웃함
     • 승인됨: 예약이 확정됨
     • 이의 제기됨: 숙소가 예약 거래에 대해 이의를 제기함
     • 결제 완료: 아고다 또는 투숙객이 숙소에 결제를 완료함

참고: 검색 결과에는 귀하의 숙소가 아고다와 파트너십을 맺은 기간 동안 (첫 번째 예약부터 가장 최근 예약까지) 이루어진 모든 예약에 대한 데이터가 포함됩니다. 기본 표시 기간은 6개월로 설정되어 있습니다.

이전 거래 내역의 세부 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

1. 위의 단계를 따라 거래를 검색하세요.
2. 확인하고자 하는 거래를 클릭하세요. 페이지 하단에 선택한 거래의 세부 내역이 표시됩니다.

거래 내역 세부 정보에는 다음과 같은 정보가 표시됩니다.

• 투숙객 이름
• 이 예약의 객실 수
• 이 예약의 숙박 수
• 결제 상태
• 청구서 참조 번호 (YCS >> 재무 >> 송금 내역에서도 확인 가능)

참고: 모든 거래 내역 페이지에 표시되는 모든 예약 중 결제 요청이 가능한 건은 최근 거래 내역 – 수익 페이지에서도 확인할 수 있습니다. 환불 불가 예약은 예약 날짜에 요금 수령 청구가 가능하지만 유연한 취소 정책을 가진 예약은 투숙객 체크아웃 시 요금 수령 청구가 가능합니다.

이전 요금 수령은 어떻게 확인할 수 있나요?

1. YCS의 재무 탭에서 송금 내역 페이지로 이동해 이전에 요금 청구가 승인된 거래 내역을 확인할 수 있습니다.
   • 참고: 예약 요금 청구를 승인하면 해당 예약의 총액이 합산되어 하나의 배치가 하나의 문서 참조 번호로 생성됩니다.
2. 송금 내역 페이지에서 아래의 정보와 함께 이전 요금 내역을 배치별로 확인할 수 있습니다.
   • 결제 날짜: 결제 배치에 대한 요금 수령이 가능한 날짜
   • 통화: 결제 요금을 수령한 통화
   • 금액: 특정 결제 배치에 대한 예약 요금 및 조정된 요금의 총합
   • 참조 번호: 각 승인된 배치에 지정된 결제 배치 번호
   • 결제 방법: 결제 요금을 수령한 방법
3. 배치클 클릭해 배치별로 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 예약 및 조정 내역을 포함한 배치의 세부 정보가 페이지 하단에 표시됩니다.
4. 배치별로 표시되는 정보는 결제 방법에 따라 달라질 수 있습니다.

• 은행 송금

• e-Card 및 은행 송금

• ePass 통한 UPC

참고: ePass 통한 UPC의 경우, YCS에서 카드 정보 열람 권한을 부여받았는지 확인이 필요합니다.  일반 권한(General role)만 부여 받은 경우, 배치에서 카드번호 마지막 네 자리 숫자, 카드 명의자의 이름, 결제 상태 그리고 결제 금액만 확인할 수 있습니다. 사용자 권한과 관련한 자세한 사항은 다음 글을 확인해 주시기 바랍니다. YCS ‘을 통해 숙소에 대한 사용자의 접근 권한을 관리하려면 어떻게 해야 하나요? 

아고다로 연락하기

도움이 필요하신 경우, YCS로 이동해 페이지 오른쪽 하단에 있는 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼을 클릭하세요. YCS 접근 권한이 없는 경우, 기타 방법을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.