Bu makalede rezervasyonlarımız ve nasıl oluşturuldukları hakkında genel hatlarıyla bilgi vereceğiz.

Tesis sayfanız

Agoda’da konuklar anında rezervasyon yaptığı için, fiyatlarınızı ve müsaitliğinizi her zaman güncel tutmanız önemlidir. Tesisinizin müsaitlik durumu, sadece aşağıdaki kriterlerin tamamı karşılanıyorsa Agoda web sitesinde ve uygulamasında gösterilecektir:

  • Tesisinizde rezervasyon yapılabiliyor olması.
  • En az 1 müsait oda olması.
  • Müsait tüm odalar için fiyat yüklenmiş olması.

Onaylı rezervasyon arama

Onaylanan bir rezervasyonu e-postada, YCS‘de veya kanal yöneticinizde arayabilirsiniz. Bu yöntemlerin her biri aşağıda ayrıntılı şekilde açıklanmıştır:

  • E-posta
    Bir konuk rezervasyon yaptığında kayıtlı e-posta adresinize rezervasyon onayı gönderilir.

    • Kayıtlı e-posta adresiniz YCS platformunda Ayarlar sekmesinin Kişiler sayfasında Üyelikler bölümünün Rezervasyonlar alt bölümünde belirtilmiştir. Rezervasyon onayının gönderilmesini istediğiniz birden fazla kayıtlı adres tanımlayabilirsiniz.

  • YCS
    • YCS >>Rezervasyonlar >> Rezervasyonları Görüntüle bölümüne gidin.
    • Kriterlerinizi seçip Ara seçeneğine tıklayın
    • Rezervasyon durumu, rezervasyon numarasının metin rengiyle gösterilir; rezervasyon onaylandığında rezervasyon numarası yeşil renk olur.
  • Kanal yöneticisi (sadece tesisiniz bir kanal yöneticisine bağlıysa geçerlidir)
    Bir kanal yöneticisine bağlı olsanız bile, Agoda rezervasyon bildirimlerini e-postayla göndermeye devam edecektir. Bazı durumlarda, Agoda’dan rezervasyon bildirimi alabilir ancak kanal yöneticisi sisteminden bu bildirimi alamayabilirsiniz.  En yaygın senaryolardan bazıları şunlardır:

    1. Olası neden: Kanal yöneticisinin Talep API’si rezervasyon dönemini kapsamıyor.
      Düzeltme yolu: Daha fazla bilgi almak için doğrudan kanal yöneticinizle görüşün.
    2. Olası neden: Teknik sorun/Bağlantı hatası
      Düzeltme yolu: Hint kullanan ortaklar için, Agoda rezervasyon bildirimini 3 kez göndermeye çalışır. Yine başarısız olursa, bildirimi kanal yöneticiniz üzerinden göndeririz. Hint kullanmayan ortaklar için, kanal yöneticinizin bağlantı yeniden kurulduğunda Agoda’ya yeni bir talep göndermesi gerekecektir.

Rezervasyon kabul etme

Agoda’da tüm rezervasyonlar anında onaylansa da, tesisin yeni rezervasyonlardan haberdar olmasını sağlamak için iş ortaklarımızdan ek bir adım daha talep ediyoruz. Gelen bir rezervasyonu kabul etmek için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. YCS >>Rezervasyonlar sayfasına gidin.
  2. Görüntüle seçeneğine tıklayın.
  3. Kriterlerinizi seçin
  4. Onay bekleniyorseçeneğine tıklayın. Onay kodunuzu soran bir pencere açılacaktır. Bu kod, rezervasyon departmanınızın kullandığı dahili bir kod ya da bu rezervasyonu kendi sisteminizde tanımlamanıza yardımcı olacak bir not, kelime veya rakam olabilir. Onay kodu örneğin oda numarası veya rezervasyon acentesinin adı olabilir.

 

Rezervasyon onayı

Rezervasyon onayını daha iyi anlamanız için, göreceklerinizin kırılımı aşağıda sunulmuştur. Agoda’ya Ödeme ve Tesise Ödeme rezervasyon onayları arasındaki tek fark, ödeme durumuna ilişkin olarak sağ üst köşede yer alan bilgidir.

Ön Ödemeli (Agoda’ya Ödeme)                                                                Tesise Ödeme

Toplam tutar nasıl hesaplanır?

Taban fiyat, konuğun ödediği toplam tutardan, yani satış fiyatından, Agoda’nın alacağı ücret çıkarıldıktan sonra tesisinizin her rezervasyondan alacağı tutarı ifade eder. Daha fazla bilgi için Taban fiyatımı nasıl hesaplarım? sayfasını inceleyin.

SSS

1. YCS’de “Rezervasyonları Görüntüle” kısmında rezervasyonlarımı bulamazsam ne yapmalıyım?

Rezervasyonunuzu ararken ilgili bilgileri doğru girdiğinizden ve/veya doğru kriterleri seçtiğinizden emin olun. Rezervasyon onayı kuponları kayıtlı e-posta adresinize de gönderildiğinden, rezervasyon onayını orada aramayı da deneyebilirsiniz.

Bize ulaşın

Hâlâ bir çözüm mü arıyorsunuz? YCS Yardıma İhtiyacım Var butonu üzerinden veya diğer yöntemlerle bize ulaşın.

Was this article helpful?

%

%

Thanks for your feedback!

We're happy to hear that! Please tell us more.
Sorry about that. Could you tell us why?

Recommended reads

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night & ...

There is no excerpt because this is a protected post.

There is no excerpt because this is a protected post.

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session̵ ...

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Prog ...

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has broadened its collaboration with World Wide Fund for Nature (WWF), expanding its Eco Deals Program to support eight conservation projects across Southeast Asia.

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has br ...

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insigh ...

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas ...

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompassing a wide range of aspirations from eating healthier and indulging in new experiences to reading more.

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompas ...