Penyenaraian penginapan anda
Memandangkan Agoda menyediakan tempahan serta-merta kepada tetamu, adalah penting untuk memastikan harga dan ketersediaan anda dikemas kini pada setiap masa. Ketersediaan penginapan anda hanya akan kelihatan di tapak web dan aplikasi Agoda jika semua kriteria di bawah dipenuhi: • Penginapan ini boleh ditempah. • Terdapat sekurang-kurangnya satu bilik yang tersedia. • Terdapat harga yang dimuatkan untuk semua bilik yang tersedia.
Bagaimanakah untuk menyemak tempahan yang disahkan?
Anda boleh menyemak tempahan yang disahkan melalui e-mel, YCS, atau pengurus saluran anda. Setiap kaedah ini diperincikan di bawah:
- E-mel – apabila tetamu membuat tempahan, pengesahan tempahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
- Alamat e-mel berdaftar anda ditetapkan dalam bahagian Tempahan di bawah seksyen Langganan pada halaman Kenalan di YCS. Anda boleh menambah pelbagai alamat e-mel berdaftar untuk menerima pengesahan tempahan.
- Alamat e-mel berdaftar anda ditetapkan dalam bahagian Tempahan di bawah seksyen Langganan pada halaman Kenalan di YCS. Anda boleh menambah pelbagai alamat e-mel berdaftar untuk menerima pengesahan tempahan.
- YCS
- Pergi ke YCS >> Tempahan >> Tempahan
- Pilih kriteria anda dan klik Cari
- Status tempahan ditunjukkan di bawah ID Tempahan
- Jika tempahan dibatalkan, ID Tempahan akan dipaparkan dengan warna merah.
- Jika tempahan disahkan, ID Tempahan akan muncul dalam warna hijau.
- Pengurus saluran (hanya terpakai jika penginapan anda disambungkan kepada pengurus saluran) – Agoda masih akan menghantar pemberitahuan tempahan melalui e-mel, walaupun anda disambungkan kepada pengurus saluran. Dalam sesetengah kes, anda mungkin menerima pemberitahuan tempahan daripada Agoda tetapi tidak melalui sistem pengurus saluran. Berikut ialah beberapa senario yang paling biasa:
- Sebab yang mungkin: API Permintaan pengurus saluran tidak meliputi tempoh tempahan Bagaimana untuk membetulkan: Hubungi terus pengurus saluran anda untuk mendapatkan maklumat lanjut
- Sebab yang mungkin: Isu Teknikal/Ralat Sambungan Bagaimana untuk membetulkan: Bagi rakan kongsi yang menggunakan Petunjuk, Agoda akan cuba menolak pemberitahuan tempahan sebanyak 3 kali. Jika masih gagal, kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada pengurus saluran anda. Bagi rakan kongsi yang tidak menggunakan Petunjuk, pengurus saluran anda perlu menghantar permintaan baharu kepada Agoda sebaik sahaja sambungan dipulihkan.
Pengesahan tempahan
Untuk memberi anda pemahaman yang lebih baik tentang pengesahan tempahan, di bawah ialah pecahan perkara yang akan anda lihat. Harap maklum bahawa satu-satunya perbezaan antara pengesahan tempahan Kutipan Agoda dan Kutipan Penginapan ialah maklumat yang terdapat di sudut kanan atas mengenai status pembayaran.
Prabayar (Kutipan Agoda) Kutipan Penginapan
Bagaimanakah jumlah keseluruhan dikira?
Harga asas merujuk kepada amaun penginapan anda akan terima daripada setiap tempahan selepas menolak pampasan Agoda daripada jumlah amaun yang dibayar oleh tetamu, iaitu harga jualan. Lihat lebih terperinci mengenai Bagaimanakah untuk mengira harga asas saya?
Soalan Lazim
Semak semula sama ada anda telah memasukkan maklumat yang berkaitan dengan betul dan/atau memilih kriteria yang betul semasa mencari tempahan anda. Memandangkan pengesahan tempahan juga dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda, anda boleh cuba mencari pengesahan tempahan di sana. 
Agoda menawarkan tempahan yang disahkan serta-merta kepada pelanggan, yang bermaksud Agoda menjamin bahawa tetamu akan dapat menginap di dalam bilik di penginapan yang mereka tempah. Sekiranya tetamu meminta perubahan yang anda telah bersetuju, sila hubungi kami melalui butang YCS Perlu Bantuan untuk bantuan lanjut. 
Hubungi kami
Masih mencari penyelesaian? Hubungi kami melalui butang YCS Need Help atau kaedah lain.
Adakah artikel ini membantu?
%
%
Terima kasih atas maklum balas anda!
Kami gembira mendengarnya! Sila beritahu kami lagi.
Harap maaf. Boleh beritahu kami mengapa?
