Trang thông tin cơ sở lưu trú của quý đối tác
Vì Agoda cung cấp đơn đặt phòng tức thì cho khách nên điều quan trọng là quý đối tác phải luôn cập nhật giá phòng và tình trạng phòng trống. Tình trạng phòng trống của cơ sở lưu trú sẽ chỉ hiển thị trên website và ứng dụng Agoda nếu đáp ứng tất cả các tiêu chí bên dưới: • Có thể đặt phòng tại cơ sở lưu trú. • Có ít nhất một phòng còn trống. • Có giá được tải cho tất cả các phòng còn trống.
Cách kiểm tra đơn đặt phòng đã xác nhận
Quý đối tác có thể kiểm tra đơn đặt phòng đã xác nhận qua thư điện tử, YCS, hoặc bộ quản lý kênh của mình. Từng phương thức xác nhận được miêu tả như bên dưới:
- Thư điện tử – khi khách đặt phòng, xác nhận đặt phòng sẽ được gửi đến địa chỉ thư điện tử đã đăng ký của quý đối tác.
- Địa chỉ thư điện tử đã đăng ký của quý đối tác được xác định trong phần phụ Đơn đặt phòng của phần Đăng ký trong trang Đầu mối liên lạc trên YCS. Quý đối tác có thể thêm nhiều địa chỉ thư điện tử đã đăng ký để nhận xác nhận đặt phòng.
- Địa chỉ thư điện tử đã đăng ký của quý đối tác được xác định trong phần phụ Đơn đặt phòng của phần Đăng ký trong trang Đầu mối liên lạc trên YCS. Quý đối tác có thể thêm nhiều địa chỉ thư điện tử đã đăng ký để nhận xác nhận đặt phòng.
- YCS
- Đến YCS >> Đơn đặt phòng >> Đơn đặt phòng
- Lựa chọn tiêu chí của quý đối tác và bấm Tìm kiếm
- Tình trạng đơn đặt phòng được hiển thị dưới Mã đặt phòng
- Nếu đơn đặt phòng bị hủy bỏ thì Mã đặt phòng sẽ hiển thị màu đỏ.
- Nếu đơn đặt phòng được xác nhận thì Mã đặt phòng sẽ hiển thị màu xanh lá cây.
- Bộ quản lý kênh (chỉ áp dụng được nếu cơ sở lưu trú của quý đối tác kết nối với một bộ quản lý kênh) – Agoda vẫn sẽ gửi thông báo đặt phòng qua thư điện tử, ngay cả khi quý đối tác kết nối với một bộ quản lý kênh. Trong một vài trường hợp, quý đối tác có thể nhận được thông báo đặt phòng từ Agoda chứ không phải qua hệ thống quản lý kênh. Dưới đây là một số tình huống phổ biến nhất:
- Nguyên nhân có thể xảy ra: API Yêu cầu của bộ quản lý kênh không bao quát thời hạn đặt phòng Cách sửa chữa: Liên hệ trực tiếp với bộ quản lý kênh của quý đối tác để biết thêm thông tin
- Nguyên nhân có thể xảy ra: Cách sửa chữa: Đối với những đối tác sử dụng Hint, Agoda sẽ cố gắng đẩy thông báo đặt phòng 3 lần. Nếu vẫn không được, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua thư điện tử tới bộ quản lý kênh của quý đối tác. Đối với những đối tác không sử dụng Hint, bộ quản lý kênh của quý đối tác sẽ cần gửi yêu cầu mới tới Agoda một khi kết nối được khôi phục.
Xác nhận đặt phòng
Để giúp quý đối tác hiểu rõ hơn về xác nhận đặt phòng, dưới đây là thông tin chi tiết về những gì quý đối tác sẽ thấy được. Lưu ý rằng sự khác biệt duy nhất giữa xác nhận đặt phòng Agoda Thu tiền và Cơ sở lưu trú Thu tiền là thông tin nằm ở góc trên cùng bên phải về tình trạng thanh toán.
Trả trước (Agoda Thu tiền) Cơ sở lưu trú Thu tiền
Cách tính tổng số tiền
Giá gốc là nói đến số tiền cơ sở lưu trú của quý đối tác sẽ nhận được từ mỗi đơn đặt phòng sau khi trừ đi thù lao của Agoda từ tổng số mà khách trả, tức là giá bán. Xem thêm chi tiết tại Làm sao để tôi tính toán giá gốc của mình?
Câu hỏi thường gặp
Hãy kiểm tra cẩn thận xem có phải quý đối tác đã nhập đúng thông tin thích hợp và/hoặc đã lựa chọn đúng tiêu chí khi tìm kiếm đơn đặt phòng không. Vì xác nhận đặt phòng cũng được gửi đến địa chỉ thư điện tử đã đăng ký nên ngoài ra, quý đối tác có thể thử tìm kiếm xác nhận đặt phòng tại đó. 
Agoda cung cấp đơn đặt phòng được xác nhận ngay lập tức cho khách hàng, nghĩa là Agoda đảm bảo rằng khách sẽ có thể ở phòng tại cơ sở lưu trú mà họ đã đặt. Trong trường hợp khách yêu cầu thay đổi mà quý đối tác đã đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nút Cần trợ giúp trên YCS để được giúp đỡ thêm. 
Liên hệ với chúng tôi
Vẫn đang tìm giải pháp ư? Hãy liên hệ với chúng tôi qua nút Cần trợ giúp trên YCS hoặc các phương thức khác.
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
