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您的住宿列表
Agoda为客人提供即时预订。因此，始终保持您的价格和房量处于最新状态非常重要。 只有满足以下所有条件，您的住宿方可在我们的网站和app上供客人预订：• 住宿处于可订状态；• 至少有一间客房可订；• 所有可订客房均已加载价格。
如何查看已确认的订单
您可以通过电子邮件、YCS或渠道管理系统查看已确认的订单。 每种查看方式的具体说明如下：
- 电子邮件 – 客人创建订单后，预订确认邮件将发送至您的注册邮箱地址。
- 您的注册邮箱地址可在 YCS “联系方式” 页面的“订阅” >>“预订” 栏设置。 您可以添加多个注册邮箱地址，用于接收预订确认邮件。
- 您的注册邮箱地址可在 YCS “联系方式” 页面的“订阅” >>“预订” 栏设置。 您可以添加多个注册邮箱地址，用于接收预订确认邮件。
- YCS
- 前往YCS >> “订单管理” >> “所有订单”
- 设置相关条件并点击“搜索”
- 订单状态显示在预订编码下方。
- 如果订单已取消，预订编码的颜色将显示为红色。
- 如果订单已确认，预订编码的颜色将显示为绿色。
- 渠道管理系统（仅适用于您的住宿接入渠道管理系统的情况） – 即使您的住宿接入了渠道管理系统，Agoda仍会以电子邮件的形式发出订单通知。 有时候，您可能会收到来自Agoda而非渠道管理系统的订单通知。 最常见的原因如下：
- 可能的原因： 渠道管理系统的请求API不覆盖该预订时间段。解决办法： 请直接联系您的渠道管理系统，以了解更多信息。
- 可能的原因： 技术问题/连接错误。解决办法： 针对使用Hint的合作伙伴，Agoda会尝试推送3次订单通知。 若仍无法顺利推送，我们会以邮件形式将通知发送至您的渠道管理系统。 对于不使用Hint的合作伙伴，在连接恢复后，您的渠道管理系统需要向Agoda发送新的请求。
预订确认
为了让您更好地理解预订确认，请参看以下示例： 请注意，“Agoda收款”和“住宿收款”预订确认之间唯一的区别是右上角有关付款状态的信息。
Agoda 住宿收款
总金额是如何计算的？
底价是指从每笔订单客人支付的总金额（即售价）中减去Agoda报酬后，住宿方收到的金额。 如需了解更多信息，请查看 如何计算我的底价？
常见问题与解答
1.在“所有订单”页面找不到我的订单怎么办？
请确保您在搜索订单时正确输入了所有相关信息。 预订确认邮件也会发送到您的注册邮箱地址。因此，您也可以在电子邮件中查找预订确认信息。
2.我可以修改订单吗？
客人预订后，订单立刻被确认，代表Agoda保证客人可以入住预订的住宿。 点击YCS的“帮助”按钮或通过其他方式联系我们。
联系我们
仍需其他帮助？ 点击YCS的“帮助”按钮或通过其他方式联系我们。
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