Giới thiệu

DSA quản lý các trung gian và nền tảng trực tuyến như thị trường trực tuyến, mạng xã hội, nền tảng chia sẻ nội dung, cửa hàng ứng dụng và nền tảng du lịch và chỗ ở trực tuyến. Mục tiêu chính của nó là ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp và có hại cũng như sự lan truyền thông tin giả trên mạng. Đạo luật này đảm bảo an toàn cho người dùng, bảo vệ các quyền cơ bản và tạo ra một môi trường nền tảng trực tuyến công bằng và cởi mở.

Khả năng truy xuất nguồn gốc Thương nhân

Được phân loại là nền tảng du lịch và chỗ ở trực tuyến, Agoda được yêu cầu thu thập và kiểm chứng thông tin thương nhân từ bất kì cơ sở lưu trú nào đang được quảng bá/bán trên nền tảng của mình, cho bất kỳ người dùng nào ở EU/EEA. Được miêu tả trong Điều 30 của DSA, yêu cầu này được gọi là Khả năng truy xuất nguồn gốc Thương nhân.

Properties newly onboarded to YCS

Properties onboarded to the Agoda YCS platform after 17 February 2025, must provide this information before the property can be promoted/sold to users within the EU/EEA.

Existing properties in YCS

From 17 February 2025, all existing properties on the Agoda YCS platform will need to provide trader information in order to continue to be promoted/sold to users in the EU/EEA.

Trung tâm Tính tuân thủ YCS

Do khả năng kiểm chứng thủ công dữ liệu do khách sạn/chủ nhà nộp có hạn và số lượng lớn cơ sở lưu trú trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ triển khai việc đăng ký nộp dữ liệu DSA thông qua YCS theo từng giai đoạn. Quý đối tác sẽ nhận được thư điện tử từ Agoda thông báo khi quý đối tác đủ điều kiện nhập dữ liệu DSA để chúng tôi có thể kiểm chứng cơ sở lưu trú của quý đối tác. Thư điện tử này sẽ chứa đường liên kết để truy cập Trung tâm Tính tuân thủ. Quý đối tác cũng có thể di chuyển đến Trung tâm Tính tuân thủ trong YCS bằng cách di chuyển đến Thiết lập >> Trung tâm Tính tuân thủ. reporting-dashboard-dsa

Nếu quý đối tác đủ tư cách nộp dữ liệu DSA của mình cho Agoda thì quý đối tác sẽ thấy mẫu DSA xuất hiện trong Trung tâm Tính tuân thủ.

Nếu mẫu không xuất hiện, điều đó có nghĩa là cơ sở lưu trú của quý đối tác chưa đủ tư cách (vui lòng đợi thư điện tử từ Agoda).

Nếu đã có đơn đặt phòng Agoda từ người dùng có xuất xứ EU/EEA trong năm 2024, có thể là quý đối tác sẽ đủ tư cách đăng ký vào năm 2024. Nếu không, chúng tôi sẽ đăng ký cho quý đối tác sớm nhất có thể được trong năm 2025.

propertycompliance-compliance1

Bấm vào Nộp mẫu để vào luồng nhập dữ liệu. Mẫu thứ nhất sẽ nhắc quý đối tác tự nhận mình là Chủ nhà Tư nhân hoặc Thương nhân Chuyên nghiệp. Chủ nhà Tư nhân là những cá nhân/nhóm cho thuê một hoặc nhiều cơ sở lưu trú không phải là nguồn thu nhập chính của họ. Chủ nhà Chuyên nghiệp là những cá nhân hoặc nhóm cho thuê cơ sở lưu trú liên quan đến kinh doanh, nghề nghiệp, hoặc nguồn thu nhập chính của họ.

propertycompliance-compliance2

Chủ nhà Chuyên nghiệp lại được phân đoạn thành hai loại khác nhau: Thực thể Kinh doanh và Người chủ Cá nhân/Độc tư. Thực thể Kinh doanh là những tổ chức có tư cách pháp lý (bao gồm hình thức liên danh, tập đoàn, tổ chức phi lợi nhuận) có ảnh hưởng pháp lý và thuế riêng. Người chủ Cá nhân/Độc tư là những cá nhân làm chủ cơ sở kinh doanh không có tư cách pháp nhân, trong đó người chủ tự chịu trách nhiệm về mọi khoản nợ xảy ra ở cơ sở kinh doanh.

propertycompliance-compliance3

Thực thể Kinh doanh

Thực thể Kinh doanh phải nộp các chi tiết sau đây cho Agoda đánh giá:

  1. Tên giao dịch
  2. Giấy phép kinh doanh/giao dịch (vui lòng cung cấp giấy phép có liên quan nhất được sử dụng để đăng ký với chính quyền địa phương/liên bang của quý đối tác)
    • Một số loại hình doanh nghiệp có thể được phân loại là Thực thể Kinh doanh nhưng không có số đăng ký/giấy phép. Trong trường hợp này, vui lòng chọn lựa chọn nêu rõ doanh nghiệp của quý đối tác không có số đăng ký/giấy phép.
  3. Địa chỉ thư điện tử giao dịch
  4. Số điện thoại giao dịch
  5. Địa chỉ giao dịch

Để xem một số ví dụ về các tài liệu thương mại, vui lòng tham khảo phần Ví dụ về các tài liệu thương mại.

Individual/Sole Proprietors

Individual/Sole Proprietors are required to submit the following details for Agoda to review:

  1. Full (personal) name
  2. Email address
  3. Phone number
  4. Primary residence address

Since Individual/Sole Proprietors do not have any business registration details, they are instead required to submit a photo upload of a relevant, government-issued ID as well as proof of address which matches the ID. The individual’s ID + proof of address will not be displayed on the Agoda storefront. Only the individual’s name, email, phone number, and residence address will be displayed on the Agoda storefront in accordance with the EU law.

Eligible forms of ID include:

  1. Passport
  2. Driver’s license
  3. Government-issued ID card

Eligible forms of proof of address include:

  1. Utility bills
  2. Phone bills
  3. Credit card bills
  4. Bank statements

For some examples of eligible documents, please refer to the Example document section.

Please note that the Trader for both Business Entities and Individuals is not that of the registered properties, but for the contracting party that owns the property. For example, if you own an entity listed in London or are an individual in London, but your property is operating in Bangkok, please complete the submission with information listed in London.

When submitting documents for DSA compliance purposes, please ensure that sensitive information, such as personal identification numbers, passport numbers, or financial information, is redacted. If you are using an identification document issued in India, please ensure that you do not submit your Aadhaar card/number or your UIDAI ID card/number as part of this process.

Kiểm chứng dữ liệu

Sau khi quý đối tác nộp thông tin giao dịch (và các tài liệu đã tải lên, nếu có), các chuyên gia nội bộ của chúng tôi sẽ kiểm chứng thông tin đó. Tình trạng của mẫu DSA trên trang chủ Trung tâm Tính tuân thủ sẽ cập nhật thành Chưa kiểm chứng cho đến khi hoàn thành đánh giá. Chuyên gia của chúng tôi có thể mất tới 48 giờ để hoàn tất việc xem xét thông tin giao dịch của quý đối tác, nhưng trong một số trường hợp có thể mất nhiều thời gian hơn nếu khối lượng thông tin giao dịch nhiều hơn dự kiến. Nếu mẫu DSA của quý đối tác đã được kiểm chứng thành công, thì mẫu sẽ có ghi Hoàn thành trong Trung tâm Tính tuân Thủ. Quý đối tác sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào về việc kiểm chứng thành công. Việc kiểm chứng thông tin giao dịch của quý đối tác có thể không thành công trong các trường hợp sau:

  1. Số đăng ký kinh doanh không khớp với hồ sơ trong cơ sở dữ liệu công khai
  2. Chi tiết giao dịch không khớp với hồ sơ kinh doanh đã đăng ký trong cơ sở dữ liệu công khai
  3. Giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú không khớp với những chi tiết mà thương nhân điền
  4. Giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú không đọc được
  5. Đã tải lên giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú không đủ tiêu chuẩn

Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về danh sách các nguyên nhân bác bỏ thường thấy nhất. Trong trường hợp này, trạng thái mẫu sẽ được cập nhật thành Cần hành động. Bất kỳ trường nào khiến việc kiểm chứng không thành công sẽ được đánh dấu bằng màu đỏ để nộp lại dữ liệu. Trong một số trường hợp, quý đối tác có thể được yêu cầu điền vào mẫu thứ hai để tải bằng chứng đăng ký kinh doanh lên. Bằng chứng đăng ký kinh doanh này phải là tài liệu do chính phủ cấp chứng nhận việc đăng ký kinh doanh và phải khớp với thông tin giao dịch đã nhập trong mẫu DSA. Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về danh sách các tài liệu được chấp nhận rộng rãi. propertycompliance-compliance4 Trong trường hợp này, vui lòng nộp lại mẫu DSA gốc (có thông tin đã sửa), tải bằng chứng đăng ký kinh doanh lên mẫu mới tạo và nộp mẫu mới tạo. Nếu quý đối tác nhiều lần thất bại trong quá trình kiểm chứng thì vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp dưới đây về việc kiểm chứng. Nếu quý đối tác vẫn cần sự giúp đỡ thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nút Cần trợ giúp trên YCS.

Câu hỏi thường gặp

Trước khi nộp:

1. Chúng tôi có thể yêu cầu loại tài liệu thương mại nào?

Chúng tôi có thể yêu cầu quý đối tác cung cấp các tài liệu chứng minh quyền sở hữu doanh nghiệp. Tài liệu này phải thể hiện thông tin mới nhất về doanh nghiệp đăng ký và người chủ hưởng lợi của doanh nghiệp. Tài liệu cần thiết có thể thay đổi tùy vào vị trí và doanh nghiệp. Tài liệu nộp phải chỉ rõ:

  • Tên pháp lý đầy đủ của thương nhân
  • Địa chỉ kinh doanh đã đăng ký hoặc trụ sở hợp pháp tại nước đăng ký công ty
  • Số đăng ký hợp pháp của số nhận dạng do chính phủ cấp

Các loại tài liệu được chấp nhận rộng rãi là:

  • Điều lệ công ty
  • Chứng chỉ/điều lệ thành lập công ty
  • Chứng chỉ uy tín
  • Giấy chứng nhận đăng ký công ty
2. Tôi có thể tìm thấy các tài liệu thương mại của mình ở đâu?

Nếu quý đối tác không phải là người bình thường phụ trách công việc giấy tờ kinh doanh thì chúng tôi khuyên quý đối tác nên nhờ ai đó trong tổ chức giúp quý đối tác thực hiện bước này. Ví dụ: quý đối tác có thể nhờ sự trợ giúp từ luật sư công ty, cán bộ, thư ký hoặc nhân viên quản trị khác.

3. Điều gì xảy ra nếu tôi không trả lời yêu cầu cung cấp tài liệu hoặc thông tin thêm?

Có hiệu lực ngày 17 tháng 2 năm 2025, quý đối tác có thể bị giảm lưu lượng giao dịch trên Agoda vì cơ sở lưu trú của quý đối tác sẽ không cho khách hàng từ EU/EEA nhìn thấy do có ghi không tuân thủ luật pháp của EU.

4. Những tài liệu thường được chấp nhận đối với người chủ cá nhân/độc tư là gì?

Quý đối tác có thể tham khảo Sổ đăng ký công khai Danh tính và giấy tờ đi lại nguyên bản trực tuyến (PRADO) từ Hội đồng Liên minh châu Âu để biết danh sách không toàn diện các tài liệu được chấp nhận rộng rãi đối với người chủ cá nhân/độc tư.

Sau khi nộp:

1. Một khi đã hoàn tất quá trình kiểm chứng, tôi có bị yêu cầu cung cấp thêm thông tin trong tương lai không?

Sau khi nộp, có thể mất tới 14 ngày làm việc để Agoda xử lý đơn của quý đối tác. Xin đừng liên hệ để cập nhật trạng thái cho đến sau khi khung thời gian 14 ngày đã trôi qua. Nếu mẫu DSA của quý đối tác đã được kiểm chứng thành công, thì mẫu sẽ có ghi Hoàn thành trong Trung tâm Tính tuân Thủ. Quý đối tác sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào. Nếu mẫu DSA của quý đối tác bị bác bỏ thì quý đối tác sẽ được thông báo về lý do bác bỏ và được báo cho biết các bước tiếp theo để nộp lại.

2. Điều gì xảy ra nếu thông tin gửi đi của tôi bị bác bỏ?

Nếu quý đối tác thất bại lần kiểm chứng đầu thì chúng tôi có thể yêu cầu quý đối tác nộp tài liệu khác chỉ ra thông tin cần thiết. Các tài liệu khác này sẽ là một trong những tài liệu sau:

  • Báo cáo tài chính do một đơn vị kiểm toán độc lập ký
  • Đoạn trích từ Phòng Thương mại hoặc cơ quan đăng ký doanh nghiệp công cộng trung ương hoặc địa phương khác, từ nguồn tin độc lập đáng tin cậy
  • Điều lệ Công ty hoặc Chứng thư Thành lập công ty của Thương nhân
3. Tại sao thông tin gửi đi của tôi bị bác bỏ?

Có nhiều lý do khiến thông tin gửi đi của quý đối tác có thể bị bác bỏ. Lý do chính xác sẽ được nêu chi tiết trong câu trả lời qua thư điện tử từ Agoda, có nêu các bước tiếp theo. Một số lý do bác bỏ có thể bao gồm:

  • Tài liệu không đọc được (tài liệu rách nát, ảnh mờ, v.v.)
    • Tài liệu không có giá trị (không chứa thông tin cần thiết)
  • Tài liệu đã hết hiệu lực

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo cả những lý do thường thấy khiến thông tin gửi đi của quý đối tác có thể bị bác bỏ và những hành động cần thực hiện từ phía quý đối tác để đảm bảo các thông tin gửi đi tiếp theo không bị bác bỏ.

Nguyên nhân bác bỏ thường thấy Những gì quý đối tác có thể làm trong lần nộp tiếp theo
Không so khớp tên thực thể giữa mẫu và tài liệu Đảm bảo thông tin đưa ra trong Trung tâm Tính tuân thủ YCS là Tên Thực thể được cung cấp trong các tài liệu đưa ra và không phải là tên của cơ sở lưu trú
Không so khớp thông tin giữa mẫu và tài liệu Đảm bảo thông tin đưa ra trong mẫu so khớp và được hiển thị trong tài liệu đưa ra
Tài liệu không hợp lệ: Tài liệu không được ghi nhận là tài liệu pháp lý Vui lòng tham khảo danh sách các tài liệu thương mại được chấp nhận rộng rãi bên dưới
4. Nếu địa chỉ công ty của tôi đã thay đổi và tài liệu thương mại vẫn cho biết địa chỉ cũ thì tôi nên nộp địa chỉ nào trên mẫu?

Vui lòng nộp địa chỉ được liệt kê trên tài liệu thương mại được công nhận và đăng ký tại nơi quý đối tác cư trú.

Ví dụ về các tài liệu thương mại

Bảng dưới đây bao gồm các ví dụ về giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh mà có thể chúng tôi chấp nhận được dựa trên địa điểm doanh nghiệp của quý đối tác. Xin lưu ý rằng đây không phải là danh sách toàn bộ các tài liệu được chấp nhận.

Địa điểm Ví dụ tài liệu được chấp nhận rộng rãi Ví dụ định dạng mã
Campuchia Số đăng ký/Số doanh nghiệp KH-123456
Hồng Kông CR-No (Số đăng ký doanh nghiệp) 12345678
Nhật Bản Số doanh nghiệp (Cơ quan Thuế Quốc gia) 1234-01-123456
Malaysia MyCoID/Số Đăng ký Công ty 123456-X
Philippines Mã SEC
Thái Lan Số đăng ký kinh doanh Thái Lan 123450001234
Đài Loan Số Doanh nghiệp Hợp nhất (Mã số thuế)/Số hóa đơn thống nhất (Mã số Thuế giá trị gia tăng/Thuế)
Thổ Nhĩ Kỳ MERSİS 1234567890123450
Các tiểu vương quốc Ả-rập thống nhất Số Giấy phép kinh doanh (BL)/Số Môn bài 1234567.01
Vương quốc Anh Số công ty/Số sổ sách thương mại/Số tổ chức từ thiện 12345678

Liên hệ với chúng tôi

Vẫn đang tìm giải pháp? Truy cập YCS và bấm vào nút Cần trợ giúp a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated ở góc dưới cùng bên phải của trang. Nếu quý đối tác không có quyền truy cập YCS thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương pháp khác.

Bài viết này có ích không?

%

%

Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!

Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?

Recommended reads

Webinar: Perfecting your property setup and management with Agoda (VN)

Webinar: Perfecting your property setup and management with Agoda (VN)

Webinar: Perfecting your property setup and m ...

Updates on the latest functions and features in YCS, how to set up your property, and the best ways to engage with customer.

Updates on the latest functions and features in YCS, how to set up your property, and the best ways ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

Unlock YCS: Maximize your potential & boost efficiency

Unlock YCS: Maximize your potential & boost efficiency

Unlock YCS: Maximize your potential & bo ...

Boost your property’s efficiency through YCS: Join a walkthrough session of YCS. | Learn what Analytics and Opportunity Center have to offer. | Live Q&A session with YCS professionals.

Boost your property’s efficiency through YCS: Join a walkthrough session of YCS. | Learn what Anal ...

Discover the latest market & travel trends

Discover the latest market & travel trends

Discover the latest market & travel tren ...

Stay in the know of market trends to stay ahead of your competition: Explore the latest market trends and traveler behaviors | Get tips on optimizing your property’s performance | Live Q&A session with industry experts

Stay in the know of market trends to stay ahead of your competition: Explore the latest market trend ...

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night & ...

There is no excerpt because this is a protected post.

There is no excerpt because this is a protected post.

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session̵ ...

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners