介绍

DSA 法案旨在监管在线中介商和平台，例如交易市场、社交网络、内容共享平台、应用商店以及在线旅游和住宿平台。 其主要目标是防止非法和有害活动以及网络上虚假信息的传播。 该法案旨在确保用户的安全，保护其基本权利，营造公平、开放的网络平台环境。

交易方的可追溯性

Agoda 作为一个在线旅游和住宿平台，对于通过该平台向欧盟/欧洲经济区内的用户进行推广/销售的所有住宿，均需收集并审核交易方信息。 此要求在 DSA 第 30 条中可找到，被称为交易方的可追溯性。

Properties newly onboarded to YCS

Properties onboarded to the Agoda YCS platform after 17 February 2025, must provide this information before the property can be promoted/sold to users within the EU/EEA.

Existing properties in YCS

From 17 February 2025, all existing properties on the Agoda YCS platform will need to provide trader information in order to continue to be promoted/sold to users in the EU/EEA.

YCS 合规中心

鉴于我们人工审核酒店/房东所提交的数据的能力有限，并且我们平台上的住宿数量众多，因此我们将分阶段开放通过 YCS 提交 DSA 数据的权限。 一旦您可以输入 DSA 数据以供我们审核您的住宿，您将收到来自 Agoda 的电子邮件通知。 该电子邮件内将提供访问合规中心的链接。 您也可以通过以下路径访问 YCS 中的合规中心： “设置” >> “合规中心”。

如果您可以向 Agoda 提交您的 DSA 数据，您将在合规中心看到 DSA 表单。

如果该表单没有出现，则表示您的住宿尚不符合条件（请等待 Agoda 的电子邮件）。

如果在 2024 年内，已有位于欧盟/欧洲经济区的用户通过 Agoda 预订了您的住宿，您将有资格在 2024 年提交。 否则，我们会在 2025 年尽早为您开放提交权限。

点击 提交表单可以进入数据输入流程。 第一张表单将提示您确认您是私人房东还是专业经营者。 私人房东是指出租一处或多处房源的个人或团体，且该出租收益不属于其主业或主要收入来源。 专业房东是指以出租房源为其事业、业务、职业或主要收入来源的个人或团体。

专业房东进一步分为两个不同的类别： 商业实体和个人/独资经营者。 商业实体是具有自身法律和税收含义的经法律认可的组织（包括合伙企业、公司、非营利组织）。 个人/独资经营者是拥有非公司制企业的个人，企业所有者对业务产生的所有债务承担个人责任。

商业实体

商业实体需要向 Agoda 提交以下信息以供审核：

1. 商业名称
2. 交易/营业执照（请提供用于在当地/联邦政府登记的最相关的执照）
   • 某些业务类型可能归类为商业实体，但没有登记/执照号码。在这种情况下，请选择声明您的企业没有登记/执照号码的选项。
3. 商业电子邮箱地址
4. 商业电话号码
5. 商业地址

有关商业文件的示例，请参考商业文件示例部分。

Individual/Sole Proprietors

Individual/Sole Proprietors are required to submit the following details for Agoda to review:

1. Full (personal) name
2. Email address
3. Phone number
4. Primary residence address

Since Individual/Sole Proprietors do not have any business registration details, they are instead required to submit a photo upload of a relevant, government-issued ID as well as proof of address which matches the ID. The individual’s ID + proof of address will not be displayed on the Agoda storefront. Only the individual’s name, email, phone number, and residence address will be displayed on the Agoda storefront in accordance with the EU law.

Eligible forms of ID include:

1. Passport
2. Driver’s license
3. Government-issued ID card

Eligible forms of proof of address include:

1. Utility bills
2. Phone bills
3. Credit card bills
4. Bank statements

For some examples of eligible documents, please refer to the Example document section.

Please note that the Trader for both Business Entities and Individuals is not that of the registered properties, but for the contracting party that owns the property. For example, if you own an entity listed in London or are an individual in London, but your property is operating in Bangkok, please complete the submission with information listed in London.

When submitting documents for DSA compliance purposes, please ensure that sensitive information, such as personal identification numbers, passport numbers, or financial information, is redacted. If you are using an identification document issued in India, please ensure that you do not submit your Aadhaar card/number or your UIDAI ID card/number as part of this process.

数据审核

一旦您提交了交易详细信息（以及上传的文件，如适用），我们的内部专员就会对其进行审核。 合规中心主页上的 DSA 表单状态将更新为等待审核，直至审核完成。 Agoda 专员最多可能需要 48 小时才能审核完您的交易详细信息，但如果提交的数据量大于预期，则可能需要更长时间。 如果您的 DSA 表单已成功通过审核，则该表单将在合规中心被标记为已完成。 您不会收到任何有关审核成功的通知。 以下情形可能会导致您的交易详细信息审核失败：

1. 商业登记号码与公开数据库中的记录不符
2. 交易详细信息与公开数据库中登记的业务记录不符
3. 身份证件或地址证明与经营者输入的详细信息不符
4. 身份证件或地址证明文件难以辨认
5. 上传了不符合条件的身份证件或地址证明文件

请参阅常见问题与解答，了解最常见的驳回原因。 在这种情况下，表单状态将更新为待操作。 任何导致审核失败的字段均将以红色突出显示，以便您重新提交数据。 在某些情况下，您可能需要再重新填写一份表单来上传商业登记证明。 该商业登记证明应为政府颁发的、证明商业登记真实有效的文件，并应与 DSA 表单中输入的交易详细信息相符。 请参阅常见问题与解答，了解常用文件列表。 在这种情况下，请重新提交原始 DSA 表单（包含更正后的详细信息），将商业登记证明上传到新生成的表单，然后提交新生成的表单。 如果您在审核过程中多次失败，请参阅以下与审核相关的常见问题与解答。 如果您仍需帮助，请点击 YCS 后台的 “帮助” 按钮联系我们。

常见问题与解答

提交前：

提交后：

商业文件示例

根据您的商业所在地，下表包含了我们可能会接受的若干商业登记文件的示例。 请注意，这并非常用文件的详尽列表。

联系我们

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