簡介

DSA的規管範圍涵蓋網上中介和平台，例如市集、社交網絡、內容共享平台、應用商店以及網上旅行和住宿平台， 旨在防止有人在網上進行不法和危險活動，制止假資訊傳播。 這套法例保障了用家安全和基本權利，亦為網上平台營造更公平、公開的環境。

經營者可追蹤性

作為網上旅遊和住宿平台，Agoda需要收集並驗證所有在Agoda平台上對歐盟/歐洲經濟區 (EEA) 用戶推廣或開放預訂的經營者資料。 正如DSA第30章所述，此項要求稱為「經營者可追蹤性」。

Properties newly onboarded to YCS

Properties onboarded to the Agoda YCS platform after 17 February 2025, must provide this information before the property can be promoted/sold to users within the EU/EEA.

Existing properties in YCS

From 17 February 2025, all existing properties on the Agoda YCS platform will need to provide trader information in order to continue to be promoted/sold to users in the EU/EEA.

YCS合規中心

由於我們人手驗證住宿/房東資料的能力有限，但平台上的住宿數量甚多，我們會分階段給大家登記透過YCS提交DSA資料。 Agoda會向你發送電郵，讓你知道何時可有資格開始輸入DSA資料驗證住宿。 合規中心連結會隨該封郵件附上。 你也可以經 設定 >> 合規中心前往YCS合規中心。

如你合資格將DSA資料提交給Agoda，你會在合規中心內看到DSA表格。

如未見表格出現，則代表住宿尚未符合資格 (請耐心等待Agoda向你發送郵件)。

如果你曾在2024年收到來自歐盟/歐洲經濟區 (EEA) 用戶的Agoda訂單，你理應已在2024年內符合資格。 否則，我們會安排你在2025年內盡快填寫表格。

點擊 提交表格即可進入資料輸入流程。 第一份表格會要求你選擇身份 (私人房東或酒店從業者) 私人房東是指，出租住宿的個人/團體之主要收入來源並非經營住宿。 酒店從業者是指，出租住宿的個人/團體之職業、業務、專業範疇或主要收入來源與經營住宿有關。

酒店從業者再分為兩類： 商業實體和個人/獨資經營者 商業實體是獲法律認可的組織 (包括合夥業務、公司、非牟利組織)，具有獨立之法律和稅務地位。 個人/獨資經營者是擁有非公司業務的個人，而負責人須承擔經營所產生的全部責任。

商業實體

商業實體必須向Agoda提交以下資料以供審核：

1. 商業名稱
2. 營業/商業牌照 (請提供用來向當地政府登記的相關許可證)
   • 有些商戶會被分類作商業實體，但沒有商業登記/牌照號碼。如你屬這種情況，請選取相應選項，表明你並沒有商業登記/牌照號碼。
3. 商業電郵地址
4. 商業電話號碼
5. 商業地址

如需要參閱商業文件的例子，請瀏覽商業文件示例。

Individual/Sole Proprietors

Individual/Sole Proprietors are required to submit the following details for Agoda to review:

1. Full (personal) name
2. Email address
3. Phone number
4. Primary residence address

Since Individual/Sole Proprietors do not have any business registration details, they are instead required to submit a photo upload of a relevant, government-issued ID as well as proof of address which matches the ID. The individual’s ID + proof of address will not be displayed on the Agoda storefront. Only the individual’s name, email, phone number, and residence address will be displayed on the Agoda storefront in accordance with the EU law.

Eligible forms of ID include:

1. Passport
2. Driver’s license
3. Government-issued ID card

Eligible forms of proof of address include:

1. Utility bills
2. Phone bills
3. Credit card bills
4. Bank statements

For some examples of eligible documents, please refer to the Example document section.

Please note that the Trader for both Business Entities and Individuals is not that of the registered properties, but for the contracting party that owns the property. For example, if you own an entity listed in London or are an individual in London, but your property is operating in Bangkok, please complete the submission with information listed in London.

When submitting documents for DSA compliance purposes, please ensure that sensitive information, such as personal identification numbers, passport numbers, or financial information, is redacted. If you are using an identification document issued in India, please ensure that you do not submit your Aadhaar card/number or your UIDAI ID card/number as part of this process.

資料驗證

提交營業資料 (及相關文件，如適用) 後，我們會在內部安排專人審閱。 在合規中心主頁，DSA表格的狀態會變成等待驗證，直至審核完成為止。 我們可能需要長達48小時才能完成審閱營業資料。在某些情況下，如提交量超過預期，需時可能會有所延長。 如DSA表格順利通過驗證，其在合規中心的狀態會變為已完成。 如驗證成功，你將不會收到任何通知。 以下的情況可能會導致營業資料驗證失敗：

1. 商業登記號碼與公開資料庫中所載的紀錄不符
2. 營業資料與公開資料庫中所載的紀錄不符
3. 身份證明文件或地址證明與表格內輸入的資料不符
4. 身份證明或地址證明文件模糊不清，難以閱讀
5. 上載的身份證明或地址證明文件不在接受之列

你可參閱常見問答，看看有哪些常見的拒絕原因。 如遇以上情況，表格狀態會變為需採取行動。 導致驗證失敗的欄位會以紅色標示，方便你重新填寫並提交。 在部分情況下，你可能需要填寫另一份表格來提供商業登記證明。 此商業登記證明應為政府發出的商業登記證明文件，其內容應與DSA表格中輸入的營業資料相符。 你可參閱常見問答，看看有哪些可接受的文件。 如遇此情況，請重新提交原先的DSA表格 (其中的資料應已更正)，然後在新表格內上載商業登記證明，最後提交新表格。 如你多次驗證仍未成功，請參閱以下有關驗證過程的常見問答。 如需協助，請點擊YCS的 需要幫手 按鈕聯絡我們。

常見問答

提交前：

提交後：

商業文件示例

以下列出商業登記文件範例，我們會按照你的營業所在地來決定要接受哪一種文件。 請留意，除了以下列出的文件外，我們可能還會接受其他文件。

聯絡我們

還是需要我們協助解決疑難？ 請前往 YCS ，點擊 需要幫手？ 按鈕： 按鈕：按鈕在頁面右下角。 如未能使用YCS，請透過其他方式聯絡我們。

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