终止合同注意事项
合同终止将会导致您的住宿在Agoda上永久停用。
请注意，住宿一旦停用，我们将无法恢复其上线状态。如果您今后决定再次与我们合作，您将需要重新注册。
根据Agoda的条款与条件，在终止合同前，您需要：
- 履行Agoda用户于合同终止前发出的所有订单，直至其完成住宿。
- 结清合同下的所有到期款项。
如您无法履行任何未完成的订单，您须为客人寻找替代住宿。您可查看如果无法接待客人入住，我该怎么办？，了解提供替代住宿的相关详情。如果您无法提供替代住宿，则您须补偿Agoda为相关客人提供替代住宿的费用。
如何申请终止合同
您可以通过以下方式申请终止合同：
- 联系您的市场经理。
- 通过YCS合作伙伴支持中心提交申请。
- 联系Agoda住宿支持团队。
通过YCS合作伙伴支持中心提交合同终止申请：
- 点击注册/合同 >> 我想删除一家住宿或终止与Agoda的合作。
- 接下来，选择与您最相关的合同终止原因。如果都不适用，您可以点击其他，然后在后续页面中提供进一步解释。
- 填写完联系表格后，点击提交。
如果您在申请终止合同方面遇到问题，请联系我们获取更多帮助。
敬请知悉：请先履行所有未入住的订单，或向客人提供替代住宿，所有未结款项也应在客人退房后结清。完成以上步骤后，方可提交终止合同申请。
为确保我们能够完成您的合同终止申请，您还需提供额外信息，如：
- 没有未入住订单的确认证明。
- 所有款项已结清的确认证明。
- 终止合同的原因。
在最后一笔订单完成且所有款项结清之后，我们方可执行您的合同终止申请。
如何查看未入住的订单
如前所述，在终止合同前，住宿必须履行所有已确认的订单。因此，查看是否仍有未入住的订单非常重要。
您可按以下步骤再次确认是否仍有未入住的订单。
1.前往订单管理>>查看订单
2.点击“入住日期”。
3.将“从”后的日期改为今天的日期，并删除“至”后的日期。
4.点击“搜索”。这将生成一个未入住订单的列表。
5.红色“已取消”状态的订单不记为未入住订单。
6.点击“导出为Excel”，确保您能看到完整的列表。
常见问题与解答
我们将随时协助您解决可能会遇到的任何问题。期待收到您对我们产品的反馈。欢迎联系您的市场经理或Agoda住宿支持团队。
您可以通过电子邮件（biz@agoda.com）或入住凭证上的电话号码（因您所在的地区而异）联系Agoda住宿支持团队，申请取消订单。请注意，您需要提供取消原因。在所有未入住订单已完成、已有替代住宿或已取消，且所有未结款项结清之后，我们方可执行您的合同终止申请。
根据Agoda的条款与条件，若您与第三方有单独的分销合同，而该第三方也向Agoda提供您的房量库存，那么即使在合同终止后，我们也会继续在平台出售您的客房。若您有其他疑问或顾虑，可直接联系这些第三方。
请参阅如何暂时关闭住宿？，获取更多详细信息和指引。
联系我们
仍需其他帮助？点击YCS的“帮助”按钮，或通过其他方式联系我们。
阅读此文章的其他语言版本：
- How do I end my partnership with Agoda Chinese (CN)/简体中文
- How do I end my partnership with Agoda Chinese (HK)/中文 (香港)
- How do I end my partnership with Agoda Chinese (TW)/繁體中文
- How do I end my partnership with Agoda Japanese/日本語
- How do I end my partnership with Agoda Korean/한국어(대한민국)
- How do I end my partnership with Agoda Thai/ไทย
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