请知悉： 如果您选择的收款方式为虚拟信用卡（UPC），您可以参阅这篇文章。

如何搜索交易记录？

1. 前往YCS>> 财务 >>所有交易
2. 根据您的偏好选择筛选项，然后点击搜索。
   • 日期范围： 选择您想要查看数据的日期范围。
   • 按日期类型筛选：
     • 订单日期（进行预订的时间）
     • 入住日期（客人到店的时间）
     • 退房日期（客人离店的时间）
   • 包括或排除手动更改： 勾选或取消勾选已进行手动更改的订单交易。
   • 根据交易状态进行筛选：
     • 待退房： 客人尚未退房。
     • 已退房： 客人已退房。
     • 已确认： 订单已确认。
     • 有异议： 住宿方出于特定原因对交易提出异议。
     • 已收款： Agoda或客人已完成订单付款。

注意： 搜索结果可包含贵住宿与Agoda合作期间的所有订单数据，从首笔订单到最近一笔订单。 默认情况下，显示最近6个月的订单数据。

如何查看交易记录详情？

1. 请按以下步骤搜索您想要查看的交易。
2. 点击您想要查看的交易。 所选交易的详情将出现在页面底部。

“交易详情”将显示以下信息：

• 客人姓名
• 该订单预订的客房数
• 该订单预订的晚数
• 收款状态
• 收款参考编号（也可在YCS>>“财务”>>“汇款”栏下查看）

注意： “所有交易”页面上显示的订单交易在满足收款条件后，也会出现在“当前交易 – 收益”页面上。 不可退款的订单将在预订日期当日开放收款，可灵活取消的订单则会在客人退房后开放收款。

如何查看款项记录？

1. 前往 YCS>>“财务” >>“汇款” ，查看之前已批准的收款交易。
   • 注意： 当您批准订单收款时，所有订单将并入同一个收款批次，并将显示交易总额和文件参考号。
2. 在“汇款”页面上，您可以看到按批次列出的收款交易记录及以下信息：
   • 预计到账日期： 收款批次预计到账的日期。
   • 币种： 所收取款项的币种。
   • 金额： 收款批次的订单价值总额和调整后总额。
   • 文件参考编号： 每个已批准的收款批次对应的收款批次号。
   • 收款方式： 您收取款项的方式。
3. 如需查看更多信息，请选择您想要查看的批次。 所选批次的信息将显示在页面底部，包括订单和任何相关修改。
4. 批次信息中显示的内容可能因使用的收款方式而异：

• 银行转账

• e-Card及银行转账

• ePass UPC

注意： 对于ePass UPC，请确保您拥有在YCS上查看卡信息的必要权限。  如果您的用户角色是普通用户，卡片信息只会显示卡号后4位数、持卡人姓名、收款状态和交易金额。 如需了解用户角色的更多信息，请参阅： 如何使用YCS用户管理工具管理用户对住宿的访问权限？ 

联系我们

需要其他帮助？ 请前往YCS，点击页面右下角的“帮助” 按钮。 如果您无法访问YCS，请通过其他方式联系我们。