Agodaはゲストにインスタント予約を提供するため、料金と割り当てを常に最新の状態に保つ必要があります。 

以下の基準がすべて満たされている場合、当社のウェブサイトにあなたの財産をリストアップします: 

• プロパティは予約可能です 

• 部屋が空いています 
• レートが読み込まれています 

予約券の入手方法を教えてください。 

ご予約が完了すると、予約券を自動的に送信します。チャンネルマネージャとの連携を行っている場合は、PMSでも予約を受け取ります。 

予約の [レポート] タブのYCS    で予約を監視することもできます。 

予約の確認方法の詳細については、こちらをご覧ください。 

重要な情報 

PMSで予約を受け取らない場合は、チャンネルマネージャーとAgodaマネージャーに連絡して詳細なサポートを受けてください。 

合計金額はどのように計算されますか? 

アゴダは請求書を送りません。ゲストが支払った総額から手数料を差し引きます。 

参照販売率 = ゲストが支払った合計金額 

正味レート = コミッションなしの合計金額 

バウチャーの右側には、他の割引(プロモーション、レートチャンネル)が適用されているかどうかを確認できます。 

特別リクエストに返信する方法は? 

ゲストから特別なリクエストを受け取り、バウチャーの下部にあるカスタマーノートの下にある提供されたメールアドレスに返信する必要があるゲストに連絡したい場合。 

キャンセルが発生したかどうかを確認するにはどうすればよいですか? 

キャンセルが顧客によって行われると、システムは自動的に予約の詳細とキャンセル要求を確認するための要求リンクと共に、あなたに通知する電子メールを送信します。 

キャンセル料は、設定したキャンセルポリシーに基づいて課金される場合があります。