تنقل في معاملات ePass لديك بسهولة باستخدام هذا الدليل. تعرف على كيفية الوصول إلى سجلات الدفع لديك وإدارتها بكفاءة. ملحوظة: إذا كانت طريقة الدفع المحددة لديك هي بطاقة الدفع الفريدة (UPC)، يمكنك الرجوع إلى هذه المقالة.

كيف يمكنني البحث عن المعاملات السابقة؟

  1. انتقل الى YCS >> الماليات >> جميع المعاملات Finance-Alltransactions Alltransactions
  2. حدد عوامل فلتر البحث بناءً على معاييرك المفضلة، ثم انقر على بحث
    • نطاق التاريخ: حدد نطاق التواريخ للبيانات التي ترغب في عرضها.
    • الفلترة حسب نوع التاريخ:
      • تاريخ الحجز (عندما تم إجراء الحجز)
      • تاريخ تسجيل الوصول (عندما وصل النزيل)
      • تاريخ تسجيل المغادرة (عندما غادر النزيل)
    • تضمين التسويات اليدوية أو استبعادها: حدد مربع الاختيار لتضمين أي تسويات يدوية أُجريت أو استبعادها.
    • الفلترة حسب نوع المعاملة:
      • معلق لحين تسجيل المغادرة: لم يسجل النزيل المغادرة بعد.
      • تم تسجيل المغادرة: سجّل النزيل المغادرة.
      • تمت الموافقة عليه: تم تأكيد الحجز.
      • متنازع عليه: يعترض الفندق على المعاملة لأسباب محددة.
      • تم الدفع: تم دفع الحجز عن طريق أجودا أو النزيل. Daterange

ملحوظة: يمكن أن تتضمن نتائج البحث بيانات من جميع الحجوزات التي أُجريت أثناء شراكة العقار مع أجودا، من الحجز الأقدم إلى الأحدث. بشكل افتراضي، يتم تعيين فترة العرض على آخر 6 أشهر.

كيف يمكنني عرض تفاصيل المعاملات السابقة؟

  1. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للبحث عن المعاملات التي تريد عرضها.
  2. انقر على المعاملة التي ترغب في عرضها. ستظهر تفاصيل المعاملة المحددة في أسفل الصفحة. TransactionDetails

ستعرض تفاصيل المعاملة المعلومات التالية:

  • اسم النزيل
  • عدد الغرف في هذا الحجز
  • عدد الليالي في هذا الحجز
  • حالة التحصيل
  • رقم مرجع الدفع (يمكن أيضًا عرضه على YCS >> الماليات >> الحوالات)

ملحوظة: ستصبح معاملات الحجز الموضحة على صفحة جميع المعاملات ظاهرة أيضًا على المعاملات الحالية – الإيرادات بمجرد أن تصبح مؤهلة للدفع. الحجوزات غير القابلة للاسترداد تكون مؤهلة للدفع في تاريخ الحجز، بينما ستكون حجوزات الإلغاء المرنة مؤهلة للدفع عند مغادرة النزيل (تسجيل المغادرة). Finance-CurrentTransactions2

كيف يمكنني عرض المدفوعات السابقة؟

  1. انتقل الى YCS >> الماليات >> الحوالاتلعرض معاملات الدفع التي تمت الموافقة عليها مسبقًا للتحصيل.
    • ملحوظة: عند الموافقة على تحصيل مبلغ حجز، سيتم دمج جميع الحجوزات المحددة لهذا التحصيل في دفعة واحدة مع إجمالي مبلغ المعاملة ورقم مرجع المستند. Finance-Remittances
  2. في صفحة الحوالات، سترى معاملات الدفع السابقة الخاصة بك مُدرجة حسب الدفعة مع عرض المعلومات التالية:
    • تاريخ القيمة: التاريخ الذي أصبحت فيه دفعة التحصيل متاحة.
    • العملة: العملة التي تم بها تلقي مبلغ الدفع.
    • المبلغ: المبلغ الإجمالي لقيمة الحجز وأي تسويات مدرجة في دفعة التحصيل.
    • مرجع المستند: الرقم المخصص لكل دفعة تحصيل معتمدة.
    • وسيلة الدفع: الطريقة التي تلقيت بها مبلغ الدفع. a-screenshot-of-a-computer__description-automatically-generated-1
  3. للاطلاع على المزيد من المعلومات، حدد الدفعة التي تريد عرضها. ستظهر تفاصيل الدفعة المحددة في أسفل الصفحة، بما في ذلك الحجوزات وأي تسويات ذات صلة.
  4. قد تختلف المعلومات المعروضة في تفاصيل الدفعة وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة:
  • التحويل البنكي epass-banktransfer
  • البطاقة الإلكترونية epass-ecard
  • بطاقة UPC على ePass epass-upconepass

ملحوظة: بالنسبة لبطاقة UPC على ePass، يرجى التأكد من أن لديك الأذونات اللازمة للوصول إلى عارض معلومات البطاقة على YCS.  إذا كان المستخدم يحمل دورًا عامًا، فسيعرض عارض معلومات البطاقة فقط آخر 4 أرقام من رقم البطاقة، واسم حامل البطاقة وحالة الدفع ومبلغ المعاملة. لمزيد من المعلومات حول أدوار المستخدمين، يرجى الاطلاع على: كيف يمكنني إدارة وصول المستخدمين إلى عقاري باستخدام أداة إدارة المستخدمين في YCS؟

يجب التعامل مع المعلومات الحساسة، بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان وكلمات المرور/بيانات الاعتماد، بعناية. يُحظر مشاركة هذه البيانات عبر الإيميل أو أي قنوات غير آمنة. ومن المهم الحفاظ على حماية هذه المعلومات لتجنب المخاطر الأمنية.

تواصَل معنا

هل ما زلت تبحث عن حلول؟ توجه إلى YCS، ثم انقر على تواصل معنا a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated في أسفل الركن الأيسر من الصفحة. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى YCS، يرجى التوصل معنا عبر طرق اخرى.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

%

%

نشكرك على إبداء رأيك.

يسعدنا سماع ذلك! يُرجى إخبارنا بمزيد من المعلومات والتفاصيل.
يؤسفنا سماع ذلك. أيمكنك إبلاغنا بالسبب؟

Recommended reads

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: إتقان إعداد وإدارة ممتلكاتك مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: إتقان إعداد وإدارة ممتلكاتك مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: إتقان ...

تحديثات حول أحدث الوظائف والميزات في YCS، وكيفية إعداد ممتلكاتك، وأفضل الطرق للتواصل مع العملاء.

تحديثات حول أحدث الوظائف والميزات في YCS، وكيفية إعداد م ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

استكشف YCS: تعظيم إمكاناتك وتعزيز الكفاءة

استكشف YCS: تعظيم إمكاناتك وتعزيز الكفاءة

استكشف YCS: تعظيم إمكاناتك ...

عزز كفاءة عقارك باستخدام YCS: انضم إلى جلسة إرشادية حول YCS. | تعرف على ما يقدمه مركز التحليلات وفرص النمو. | جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة مع محترفي YCS.

عزز كفاءة عقارك باستخدام YCS: انضم إلى جلسة إرشادية حول YC ...

اكتشف أحدث ترندات السوق والسفر

اكتشف أحدث ترندات السوق والسفر

اكتشف أحدث ترندات السوق ...

ابق على اطلاع بترندات السوق لتتصدر المنافسة: استكشف أحدث ترندات السوق وسلوكيات المسافرين | احصل على نصائح حول تحسين أداء عقارك | جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة مع خبراء القطاع

ابق على اطلاع بترندات السوق لتتصدر المنافسة: استكشف أح ...