บริหารจัดการธุรกรรมบนระบบ ePass อย่างสะดวกง่ายดายเพียงอ่านบทความนี้ของเรา เรียนรู้วิธีดูและจัดการข้อมูลการชำระเงินของที่พักอย่างมีประสิทธิภาพ หมายเหตุ: หากที่พักของท่านเลือกวิธีเรียกเก็บเงินค่าที่พักโดยใช้บัตร UPC (Unique Payment Card) กรุณาอ่าน บทความนี้

วิธีค้นหาข้อมูลธุรกรรมในอดีต

1. ไปที่ระบบ  YCS >> การเงิน (Finance) >> ธุรกรรมทั้งหมด (All Transactions)
2. กรองข้อมูลตามเกณฑ์ที่ต้องการ จากนั้นคลิก ค้นหา (Search)
   • ช่วงวันที่: ระบุช่วงวันที่สำหรับข้อมูลที่ต้องการดู
   • กรองตามประเภทวันที่:
     • วันที่จอง (วันที่เกิดการจอง)
     • วันเช็คอิน (เมื่อแขกเดินทางไปเข้าพัก)
     • วันเช็คเอาต์ (เมื่อแขกออกเดินทางจากที่พัก)
   • รวมหรือยกเว้นธุรกรรมการจองที่ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง: ทำเครื่องหมายในช่องสี่เหลี่ยมเพื่อรวมหรือยกเว้น ธุรกรรมการจองใดๆ ที่ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง
   • ใช้ตัวกรองเพื่อดูข้อมูลตามสถานะของธุรกรรม:
     • ยังไม่เช็คเอาต์ (Pending Departure): แขกยังไม่ได้เช็คเอาต์
     • เช็คเอาต์แล้ว (Departed): แขกเช็คเอาต์แล้ว
     • อนุมัติ (Approved): การจองได้รับการยืนยันแล้ว
     • มีข้อโต้แย้ง (Disputed): ที่พักมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อมูลธุรกรรมด้วยสาเหตุบางประการ
     • ชำระแล้ว (Paid): การจองได้รับการชำระโดยอโกด้าหรือแขกผู้เข้าพักแล้ว

หมายเหตุ: ผลการค้นหาอาจรวมข้อมูลการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้า นับตั้งแต่การจองครั้งแรกจนถึงการจองล่าสุด ระบบจะกำหนดการแสดงข้อมูลโดยอัตโนมัติอยู่ที่ 6 เดือนล่าสุด

วิธีดูรายละเอียดการทำธุรกรรม

1. ปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อค้นหาธุรกรรมที่ต้องการดูข้อมูล
2. คลิกรายการธุรกรรมที่ต้องการ รายละเอียดของธุรกรรมที่เลือกจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า

รายละเอียดธุรกรรมจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อผู้เข้าพัก
• จำนวนห้องพักของการจอง
• จำนวนคืนของการจอง
• สถานะการชำระเงิน
• หมายเลขอ้างอิงสำหรับการชำระเงิน (สามารถดูได้เช่นกันที่ระบบ YCS >> การเงิน (Finance) >> การชำระเงิน (Remittances)

หมายเหตุ: ธุรกรรมการจองที่แสดงในหน้า ธุรกรรมทั้งหมด (All Transactions) จะแสดงในหน้า ธุรกรรมปัจจุบัน (Current Transactions) – รายได้ (Earnings) ด้วยเช่นกันเมื่อการจองนั้นๆ สามารถเรียกเก็บเงินได้แล้ว การจองที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้จะสามารถเรียกเก็บเงินได้ในวันที่จอง ขณะที่การจองที่สามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจะสามารถเรียกเก็บเงินได้เมื่อผู้เข้าพักเช็คเอาต์แล้ว

วิธีดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินในอดีต

1. ไปที่ระบบ  YCS >> การเงิน (Finance) >> การชำระเงิน (Remittances) เพื่อดูรายการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติให้จ่ายเงินแล้ว
   • หมายเหตุ: เมื่ออนุมัติการจ่ายเงินสำหรับการจอง การจองทั้งหมดที่เลือกสำหรับการจ่ายเงินนั้นจะถูกรวมกันเป็นชุดพร้อมด้วยยอดธุรกรรมรวมและหมายเลขอ้างอิงเอกสาร
2. ที่หน้า การชำระเงิน (Remittances) จะแสดงรายการธุรกรรมการชำระเงินที่ผ่านมา โดยแยกตามชุดข้อมูลดังต่อไปนี้:
   • วันที่ชำระเงิน (Value Date): วันที่ชำระเงินสำหรับชุดการจ่ายเงินนั้นๆ
   • สกุลเงิน (Currency): สกุลเงินที่ใช้รับการชำระเงิน
   • จำนวน (Amount): ยอดเงินรวมของมูลค่าการจองและการปรับเปลี่ยนใดๆ ที่รวมอยู่ในชุดการจ่ายเงิน
   • หมายเลขอ้างอิง (Document Reference): หมายเลขที่กำหนดให้กับชุดการจ่ายเงินที่ได้รับอนุมัติแต่ละชุด
   • วิธีชำระเงิน: วิธีที่ที่พักได้รับการชำระเงิน
3. หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้เลือกชุดการจ่ายเงินที่ต้องการดู รายละเอียดของชุดการจ่ายเงินที่เลือกจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า รวมถึงข้อมูลการจองและการปรับเปลี่ยนจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
4. ข้อมูลที่แสดงในรายละเอียดของชุดการจ่ายเงินอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่ใช้:

• โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
• e-Card
• UPC บนระบบ ePass

หมายเหตุ: สำหรับ UPC บน ePass โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีสิทธิ์ดูข้อมูลบัตร (Card Info Viewer) บนระบบ YCS  หากบัญชีผู้ใช้ของท่านได้รับสิทธิ์บัญชีผู้ใช้งานทั่วไป (General role) การชำระเงินแบบเป็นชุดจะแสดงข้อมูลหมายเลขบัตร 4 ตัวสุดท้าย ชื่อผู้ถือบัตร สถานะการชำระเงิน และจำนวนเงินของธุรกรรมเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของผู้ใช้ระบบ YCS กรุณาอ่าน: ฉันจะกำหนดสิทธิ์การใช้งานระบบ YCS ของที่พักที่หน้าเพจจัดการผู้ใช้ (User Management) ในระบบ YCS ได้อย่างไร

ติดต่อเรา

ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ? เข้าสู่ระบบ YCS คลิกปุ่ม ความช่วยเหลือ (Need Help) ที่มุมขวาด้านล่างของหน้าเพจ หากท่านไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งานระบบ YCS กรุณาติดต่อเราผ่านทาง วิธีการอื่นๆ