Định vị các giao dịch ePass của quý đối tác một cách dễ dàng bằng cách sử dụng bản chỉ dẫn này. Tìm hiểu cách truy cập và quản lý có hiệu quả sổ sách của quý đối tác. Lưu ý: Nếu phương thức thanh toán được chọn của quý đối tác là Thẻ Thanh toán Đặc biệt (UPC), quý đối tác có thể tham khảo bài viết này.

Cách tìm kiếm các giao dịch trong quá khứ

1. Đến YCS >> Tài chính >> Mọi Giao Dịch
2. Chọn bộ lọc tìm kiếm dựa trên tiêu chí ưa thích của quý đối tác, rồi bấm Tìm kiếm
   • Phạm vi Ngày: Chỉ rõ phạm vi ngày cho dữ liệu quý đối tác muốn xem.
   • Lọc theo kiểu ngày:
     • Ngày đặt phòng (thời điểm đơn đặt phòng được thực hiện)
     • Ngày nhận phòng (thời điểm khách đến)
     • Ngày trả phòng (thời điểm khách đi)
   • Bao gồm hoặc Loại trừ các Điều chỉnh Thủ công: Chọn hộp đánh dấu để bao gồm hoặc loại trừ mọi điều chỉnh thủ công đã được thực hiện.
   • Lọc theo tình trạng giao dịch:
     • Chưa rời đi: Khách vẫn chưa trả phòng.
     • Đã rời đi: Khách đã trả phòng.
     • Đã chấp thuận: Booking has been confirmed.
     • Có tranh chấp: Khách sạn tranh chấp giao dịch vì các lý do cụ thể.
     • Đã thanh toán: Đơn đặt phòng đã được Agoda hoặc khách thanh toán.

Lưu ý: Kết quả tìm kiếm có thể bao gồm dữ liệu từ tất cả những đơn đặt phòng trong thời gian cơ sở lưu trú của quý đối tác cộng tác với Agoda, từ đơn đặt phòng sớm nhất đến gần đây nhất. Theo mặc định, thời gian hiển thị được đặt thành 6 tháng qua.

Cách xem các chi tiết giao dịch trong quá khứ

1. Làm theo các bước được nêu bên trên để tìm kiếm (các) giao dịch quý đối tác muốn xem.
2. Bấm vào giao dịch quý đối tác muốn xem. Các chi tiết của giao dịch được chọn sẽ xuất hiện ở cuối trang.

Chi tiết giao dịch sẽ hiển thị những thông tin sau:

• Tên khách
• Số phòng trong đơn đặt phòng này
• Số đêm trong đơn đặt phòng này
• Tình trạng thanh toán
• Số tham chiếu thanh toán (cũng có thể xem trên YCS >> Tài chính >> Chuyển tiền)

Lưu ý: Những giao dịch đặt phòng được thể hiện trên trang Mọi Giao Dịch cũng sẽ bắt đầu xuất hiện trên Giao dịch Hiện thời – Thu nhập một khi đủ tiêu chuẩn để thanh toán. Các đơn đặt phòng không hoàn tiền sẽ đủ tiêu chuẩn để thanh toán vào ngày đặt phòng, trong khi các đơn đặt phòng có Hủy Linh Hoạt sẽ đủ tiêu chuẩn để thanh toán khi khách rời đi (trả phòng).

Cách xem các khoản thanh toán trong quá khứ

1. Vào YCS >> Tài chính >> Chuyển tiền để xem những giao dịch thanh toán đã được chấp thuận xuất chi trong quá khứ.
   • Lưu ý: Khi quý đối tác chấp thuận tiền xuất chi của một đơn đặt phòng, tất cả những đơn đặt phòng được chọn cho tiền xuất chi đó sẽ được kết hợp vào một đợt với tổng số giao dịch và số tham chiếu tài liệu.
2. Trên trang Chuyển tiền, quý đối tác sẽ thấy các giao dịch thanh toán trong quá khứ của mình được liệt kê theo đợt với những thông tin sau:
   • Ngày thanh toán: Ngày đợt xuất chi có giá trị.
   • Đồng tiền: Đồng tiền để trả tiền thanh toán.
   • Số tiền: Tổng số tiền đặt phòng và bất kỳ điều chỉnh nào có trong đợt xuất chi.
   • Tham chiếu tài liệu: Số được gán cho mỗi đợt xuất chi được chấp thuận.
   • Phương thức thanh toán: Phương thức qua đó quý đối tác nhận được thanh toán.
3. Để xem thêm thông tin, hãy chọn đợt quý đối tác muốn xem. Các chi tiết của đợt được chọn sẽ xuất hiện ở cuối trang, bao gồm cả các đơn đặt phòng và bất kỳ điều chỉnh nào có liên quan.
4. Thông tin hiển thị trong thông tin chi tiết của đợt xuất chi có thể thay đổi tùy vào phương thức thanh toán được sử dụng:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Thẻ điện tử
• UPC trên ePass

Lưu ý: Đối với UPC trên ePass, vui lòng đảm bảo là quý đối tác có đủ quyền cần thiết để truy cập Trình xem Thông tin Thẻ trên YCS.  Nếu người dùng giữ vai trò chung thì Trình xem Thông tin Thẻ sẽ chỉ hiển thị 4 con số cuối của số thẻ, tên của chủ thẻ, tình trạng thanh toán và số tiền giao dịch. Để biết thêm thông tin về vai trò người dùng, vui lòng tham khảo: Làm thế nào để tôi quản lý quyền truy cập của người dùng đối với cơ sở lưu trú của tôi bằng công cụ YCS User Management?

Liên hệ với chúng tôi

Vẫn đang tìm giải pháp? Truy cập vào YCS và bấm vào nút Cần trợ giúp ở góc dưới cùng bên phải của trang. Nếu quý đối tác không có quyền truy cập vào YCS, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức khác.