請留意： 如果你選擇的付款方式是單次付款卡 (UPC)，請參閱 此文章。

如何搜尋過往交易？

1. 前往YCS>> 財務 >> 當前交易：
2. 根據您偏好選擇篩選條件，然後點擊「搜尋」
   • 日期範圍： 選擇要查看的資料日期範圍。
   • 按日期類型篩選：
     • 預訂日期 (預訂建立日期)
     • 入住日期 (住客抵達日期)
     • 退房日期 (住客離開日期)
   • 包括或排除手動調整： 在方格中選取包括或排除任何已操作的手動調整。
   • 按交易狀態篩選：
     • 待退房： 住客尚未退房
     • 已退房： 住客已經退房
     • 已獲批： 預訂已確認
     • 已提出爭議： 酒店已就特定原因對交易提出爭議
     • 已付款： Agoda或住客已向住宿付款

請留意： 搜尋結果可列出你住宿與Agoda合作期間的所有預訂數據 (由首次預訂直至最近一次預訂)。 顯示結果的預設值為過去6個月。

如何查看過往預訂交易詳情？

1. 請按照上述步驟搜尋你要查看的交易。
2. 點擊你要查看的交易。 頁面下方將會顯示所選交易的詳情。

交易詳情會列出以下資料：

• 住客姓名
• 此預訂的客房總數
• 此預訂的晚數
• 付款狀態
• 付款參考編號 (亦可從YCS >> 財務 >> 匯款中查看)

請留意： 「全部交易」上的預訂交易開放收款後，也會出現在「當前交易」- 收益頁面上。 不可退款的預訂在預訂當日即可收款，而彈性取消的訂單則會在住客退房後開放收款。

如何查看過住付款？

1. 前往YCS >>財務 >> 匯款，查看已批准收款的交易款項。
   • 請留意： 當你批准一個預訂款項時，就該款項選擇的所有預訂將合併為一個批次的總金額，並使用一個文件參考編號。
2. 在「匯款」頁面上，你會看到過去交易款項會按批次列出，並顯示以下資訊：
   • 預計到賬日期： 收款批次的有效日期
   • 貨幣： 你收到付款的貨幣
   • 金額： 就該收款批次而言，預訂金額與調整的總和
   • 文件參考編號： 每個獲通過批次的收款批次編號
   • 收款方式： 收取款項時所採用的途徑
3. 若要查看更多資訊，請選取你要檢視的批次。 所選批次的詳情將顯示在頁面底部，包括預訂和任何相關調整。
4. 該批次顯示的資訊可能會因收款方式而有所不同：

• 銀行轉賬

• e-Card及銀行轉帳

• ePass UPC

請注意： 就ePass UPC而言，請確保擁有必要權限以存取YCS上的Card Info Viewer。  如果用戶只有一般權限，Card Info Viewer只會顯示扣款卡最後4位數、持卡人姓名、收款狀態及交易金額。 更多有關用戶身份的詳情請參閱： 如何透過YCS用戶管理工具管理住宿用戶存取權？ 

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