Eine Unique Payment Card (UPC) ist eine virtuelle Kreditkarte, die von Mastercard speziell für die Abrechnung der Auszahlungen von Einzelbuchungen ausgegeben wird. Ihre Unterkunft übernimmt alle Transaktionsgebühren, die für die Nutzung der UPC anfallen. Jede UPC ist ab ihrer Erstellung 5 Monate lang gültig und wird nach 150 Tagen automatisch deaktiviert.

UPC-Daten für eine Buchung anzeigen

1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
2. Gehen Sie auf Buchungen >> Reservierungen.
3. Klicken Sie auf die Buchung, deren UPC-Daten Sie anzeigen möchten.
4. Klicken Sie aufAuszahlung erhalten (UPC).

UPC belasten

Unter Verwendung der UPC-Daten können Sie Zahlungen für Buchungen, einschließlich geänderter und stornierter Buchungen, verarbeiten. Der Betrag ist in der letzten Buchungsbestätigung angegeben, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, und kann jederzeit in den Buchungsdetails unter YCS eingesehen werden. Nutzen Sie Ihr Kreditkartenlesegerät zur Durchführung der Zahlung.

Hinweise zum Belasten einer UPC:

• Eine Zahlung kann nur durch einen autorisierten YCS-Nutzer mit entsprechendem Zugriff durchgeführt werden. Wenn Sie nicht berechtigt sind, die Zahlung durchzuführen, wenden Sie sich bitte an den Verwalter Ihrer Unterkunft oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
• Aus Sicherheitsgründen werden die UPC-Daten erst sichtbar, wenn der berechtigte Betrag auf die Karte geladen wurde.
• Bevor Sie die Karte belasten, prüfen Sie Folgendes:
  • • Sie berechnen den jeweiligen Betrag auf der Grundlage der in Ihrer Vereinbarung festgelegten Zahlungsbedingungen.
    • Sie verwenden die richtige Kartennummer für die Buchung, die Sie abrechnen möchten.
    • Die Kreditkarte wurde nicht von einem Ihrer Kollegen vorautorisiert (vorautorisierte Karten werden ungültig).
    • Sie berechnen den auf der Buchungsbestätigung angegebenen Betrag. Abweichende Beträge führen dazu, dass die Transaktion abgelehnt wird.
• Sie können die UPC je nach den Zahlungsbedingungen Ihrer Unterkunft am Abreisetag des Gastes oder einen Tag nach dem Check-in belasten. Bitte beachten Sie, dass die Karte 150 Tage nach dem Check-out abläuft. Wenn Sie die Karte innerhalb dieses Zeitraums nicht belasten, wird die Buchung aus dem System entfernt und die Zahlung kann nicht mehr geltend gemacht werden.
• Wenn mehr als fünf Versuche zum Belasten der Karte fehlschlagen, wird die Meldung “Sicherheitsverletzung” angezeigt. Sollte dies passieren, warten Sie bitte 1 Stunde, bevor Sie den Vorgang wiederholen, und vergewissern Sie sich, dass Sie den Vorgang mit den richtigen Daten und einer stabilen Internetverbindung durchführen.
• Wenn Sie versuchen, die Karte für andere Aktivitäten als buchungsbezogene Zahlungen zu verwenden, erhalten Sie die Meldung “Karte gesperrt FRE10”. Um solche Fehler zu vermeiden, sollten Sie sich bei Ihrem Geräteanbieter vergewissern, dass das Gerät für gewerbliche Zwecke in Unterkünften bestimmt ist. Kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

Was muss ich tun, wenn ich nur einen Teilbetrag autorisieren oder berechnen möchte?

• Wenn Sie einen Teilbetrag autorisiert haben, fahren Sie mit demselben Autorisierungscode fort und buchen Sie zuerst den Teilbetrag ab. Fahren Sie dann mit der Autorisierung und Abbuchung des Restbetrags fort.
• Wenn Sie nur einen Teilbetrag autorisiert und abgebucht haben, wiederholen Sie die gleiche Aktion, um den Restbetrag einzuziehen.

In beiden Fällen empfehlen wir Ihnen, den Buchungsbetrag und den von Ihnen autorisierten/in Rechnung gestellten Betrag zu überprüfen. Sie erhalten die Fehlermeldung “unzureichendes Guthaben”, wenn Sie versuchen, einen Betrag abzubuchen, der höher ist als der Buchungswert.