วิธีเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC สำหรับการจองที่มีการยกเลิกการจอง

จำนวนเงินใดๆ ที่ที่พักจะได้รับจากการจองที่ถูกยกเลิกจะขึ้นกับนโยบายการยกเลิกการจองที่กำหนดในขณะที่ลูกค้าดำเนินการจอง  ท่านควรเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC สำหรับจำนวนเงินที่เป็นไปตามที่นโยบายการยกเลิกการจองกำหนดเท่านั้น

• อโกด้าจะส่งอีเมลแจ้งการยกเลิกการจองให้ท่านทราบ (ในหัวข้ออีเมลจะมีคำว่า “CANCELLED“) ในอีเมลแจ้งการยกเลิกการจองจะระบุ จำนวนเงินที่ที่พักสามารถเรียกเก็บ (Amount Payable) จำนวนใหม่ที่เรียกเก็บจากบัตร UPC ได้  นโยบายการยกเลิกการจองจะเป็นตัวกำหนดจำนวนเงินนี้ ซึ่งเป็นจำนวนที่ควรเรียกเก็บผ่านบัตร UPC สำหรับการจองที่ถูกยกเลิก
• นอกจากนี้ ท่านยังดูข้อมูลการจองที่ถูก ยกเลิก ได้จาก ระบบ YCS >> การจอง (Bookings) >> ข้อมูลการจอง (Reservations) โดยสีตัวอักษรคำว่า “ยกเลิกแล้ว” (Cancelled) จะเป็นสีแดง 

หมายเหตุสำหรับการเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC

• การเรียกเก็บเงินสามารถดำเนินการได้โดยผู้ใช้ระบบ YCS ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเท่านั้น หากท่านไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน กรุณา ติดต่อเรา สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม 
• เพื่อป้องกันไม่ให้รายละเอียดบัตร UPC รั่วไหลและถูกเผยแพร่ก่อนที่ที่พักจะสามารถเรียกเก็บเงินได้ และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล รายละเอียดบัตร UPC จะถูกปกปิดไว้จนกว่าจำนวนเงินที่มีสิทธิ์เรียกเก็บเงินจะได้รับการเติมลงในบัตร
• เมื่อได้รับละเอียดของบัตร UPC แล้ว ท่านสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC ได้โดยการกรอกรายละเอียดของบัตร UPC ลงในเครื่องรูดบัตรเครดิต
• อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC ท่านจะต้อง:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังเรียกเก็บเงินตามเงื่อนไขการชำระเงินที่ระบุไว้ในข้อตกลง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากระบบ   YCS >> ข้อมูลต่างๆ (Resources) >> ข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms and Conditions) 
  • ตรวจสอบว่าใส่หมายเลขบัตรถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าไม่มีการกันวงเงินจากบัตร  UPC ที่ต้องการเรียกเก็บเงินไปก่อนแล้ว  (การกันวงเงินล่วงหน้าจะทำให้บัตรใช้งานไม่ได้)
  • ตรวจสอบว่ามีการเรียกเก็บเงินในจำนวนที่ถูกต้อง (ตามที่ปรากฏในใบยืนยันการจอง) จำนวนเงินใดๆ ที่เกินจากที่ระบุจะทำให้การทำธุรกรรมถูกปฏิเสธ
  • โปรดทราบว่าการจองที่ถูกยกเลิกซึ่งไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้
  • • ท่านสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC ได้ในวันที่ผู้เข้าพักเช็คเอาต์หรือหนึ่งวันหลังจากเช็คอิน โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการชำระเงินของที่พักของท่าน ที่พักต้องดำเนินการเรียกเก็บเงินภายใน 150 วันหลังจากวันเช็คเอาต์ เนื่องจากบัตร UPC จะหมดอายุเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว การเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC ให้ตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ
  • อโกด้าใคร่ขอเรียนให้ทราบว่าหากท่านไม่เรียกเก็บเงินนานเกิน 150 วันหลังจากวันเช็คเอาต์ ระบบจะลบข้อมูลการจองนั้นๆ และท่านจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการจองดังกล่าวได้อีกต่อไป
• ข้อความแจ้งถึง  การละเมิดความปลอดภัย (Security Violation) บนเครื่อง EDC จะปรากฏหากมีการพยายามเรียกเก็บเงินจากบัตรไม่สำเร็จมากกว่า 5 ครั้ง หากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้น กรุณารอ 1 ชั่วโมงก่อนพยายามเรียกเก็บเงินอีกครั้ง โดยตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง รวมถึงสัญญาณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ข้อความ  บัตรถูกบล็อก FRE10 (Card Blocked FRE10)  จะปรากฏ หากมีการพยายามใช้บัตรสำหรับกิจกรรมใดๆ นอกเหนือจากการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจอง กรุณา ติดต่อเรา  เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว กรุณาตรวจสอบข้อมูลกับผู้ให้บริการเครื่อง EDC ของท่านเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่อง EDC ของท่านมีไว้สำหรับการใช้งานกับการประกอบธุรกิจที่พักหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อเรา

ข้อมูลเพิ่มเติม