Home > News & Insights > Bagaimanakah untuk mengecaj UPC?

Bagaimanakah untuk mengecaj UPC?

Terdapat 4 pilihan kaedah pembayaran yang boleh anda pilih untuk menerima bayaran daripada Agoda. Dalam artikel ini, kami akan menggariskan semua maklumat tentang menggunakan kad maya sekali guna atau UPC, dan cara menyelesaikan sebarang isu. 

Kemas kini terakhir: 3 bulan lepas | 17 minit masa bacaan

Artikel ini memperincikan cara mengecaj tempahan menggunakan Kad Pembayaran Unik (UPC), iaitu kad maya sekali guna.

Dalam artikel ini:

Di manakah saya boleh melihat butiran UPC?
Bagaimanakah untuk mengecaj UPC?
Bagaimanakah untuk mengenakan bayaran kepada UPC bagi tempahan yang dipinda?
Bagaimanakah untuk mengenakan bayaran kepada UPC bagi tempahan yang dibatalkan?
Nota tentang mengecaj UPC
Soalan Lazim
Hubungi kami
Ketahui lebih lanjut

Baca ini dalam bahasa lain

Di manakah saya boleh melihat butiran UPC?

Untuk melihat butiran Kad Pembayaran Unik (UPC) anda:

Pergi ke YCS >> Tempahan >>Lihat tempahan
Pada mulanya, halaman ini akan memaparkan semua tempahan untuk tempoh dari hari ini hingga tujuh hari akan datang. Anda boleh menyesuaikan garis masa mengikut keperluan. Senarai tempahan diatur mengikut tarikh daftar masuk, dengan tempahan yang disahkan diberi keutamaan, diikuti oleh tempahan yang dibatalkan, dan akhirnya tempahan yang telah diubahsuai.
Pilih kriteria anda menggunakan pilihan penapis. Untuk mencari tempahan tertentu, anda boleh masukkan ID Tempahan dan kosongkan semua kriteria lain, yang memudahkan apabila anda perlu memproses pembayaran.
- Tarikh Menginap
- Tarikh Tempahan
- Kemas Kini Terakhir
- Jenis Bilik
- Pelan Harga
- Saluran
- Model Pembayaran

4. Klik pada mana-mana ID Tempahan untuk meluaskan butiran tempahan dan pilih Dapatkan pembayaran (UPC).

- Anda mungkin diminta untuk memberikan OTP. Untuk mendapatkan OTP, sila semak alamat e-mel yang didaftarkan.

5. Anda kemudian akan melihat butiran kad UPC maya.

Bagaimanakah untuk mengecaj UPC?

Kumpulkan maklumat pembayaran di YCS.
Sahkan pembayaran menggunakan mesin Point of Sale (POS) anda. Anda akan menerima slip transaksi dengan kod kebenaran.
Gunakan kod kebenaran yang sama untuk mengecaj tempahan.

Bagaimanakah untuk mengenakan bayaran kepada UPC bagi tempahan yang dipinda?

Kami akan menghantar e-mel pindaan kepada anda (dengan perkataan “PINDAAN” muncul di baris subjek) beserta baucar hotel yang telah dipinda dilampirkan, untuk mengesahkan bahawa tempahan telah berubah.
Anda juga boleh mengenal pasti status tempahan yang telah dipinda di YCS >> Tempahan >> Lihat tempahan. Jika tempahan telah diubah, jumlah tempahan yang tertera di YCS akan menunjukkan kemas kini terkini.

Anda boleh mengenakan caj jumlah tempahan yang tertera dalam baucar hotel yang telah dipinda tersebut.

Bagaimanakah untuk mengenakan bayaran kepada UPC bagi tempahan yang dibatalkan?

Sebarang pembayaran yang anda terima untuk tempahan yang dibatalkan ditentukan oleh polisi pembatalan yang dikuatkuasakan pada masa tempahan dibuat.  Anda hanya boleh mengenakan caj UPC untuk jumlah yang dibenarkan oleh polisi pembatalan.

Agoda akan menghantar emel pembatalan kepada anda (dengan perkataan “DIBATALKAN” muncul di baris subjek) untuk mengesahkan bahawa tempahan telah dibatalkan. Jumlah “Bayaran Perlu Dibayar” UPC yang baru akan disertakan dalam kandungan e-mel pembatalan.  Jumlah bayaran ini ditentukan berdasarkan polisi pembatalan dan merupakan jumlah yang perlu anda caj kepada UPC untuk tempahan yang dibatalkan.
Anda juga boleh mengenal pasti tempahan yang dibatalkan di YCS >> Tempahan >> Lihat tempahan jika warna teks “dibatalkan” adalah merah.

Nota mengenai mengenakan caj pada UPC:

Bayaran hanya boleh dicaj oleh akses pengguna YCS yang dibenarkan. Jika anda tidak diberi kuasa untuk mengenakan caj pembayaran, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Untuk mengelakkan butiran UPC daripada bocor dan tersebar sebelum pihak penginapan dapat mengenakan caj pembayaran, butiran UPC akan disembunyikan sehingga jumlah yang layak telah dimasukkan ke dalam kad bagi meningkatkan keselamatan.
Setelah anda mengumpulkan butiran pembayaran UPC, anda boleh mengenakan caj kepada UPC dengan memasukkan butiran pembayaran UPC ke dalam mesin kad kredit.
Namun, sebelum anda mengenakan caj kepada UPC, anda perlu:
- Pastikan anda mengenakan caj pembayaran berdasarkan terma pembayaran yang dinyatakan dalam perjanjian anda. Akses YCS >> Sumber >> Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.
- Pastikan nombor kad kredit yang betul dimasukkan.
- Semak sama ada kad kredit itu adalah bukan pra-kebenaran oleh rakan sekerja anda (kad pra-kebenaran akan menjadi tidak sah).
- Pastikan jumlah yang betul (seperti yang dilihat pada baucar hotel) sedang dicaj. Sebarang jumlah tambahan akan menyebabkan transaksi ditolak.
- Harap maklum bahawa sebarang tempahan yang dibatalkan tanpa dikenakan caj pembatalan tidak boleh dicaj.
- Kad tersebut akan tersedia satu hari selepas tetamu mendaftar keluar dari penginapan anda. Percubaan caj harus dilakukan dalam tempoh 150 hari selepas tarikh daftar keluar kerana kad akan tamat tempoh selepas 150 hari. Anda perlu ingat untuk mengenakan caj kepada UPC tepat pada masanya.
- Jika anda tidak mengenakan caj untuk tempahan lebih daripada 150 hari selepas tarikh daftar keluar, tempahan tersebut akan dikeluarkan dari sistem dan pembayaran tidak lagi tersedia untuk anda tuntut.
Anda akan melihat mesej “Pelanggaran Keselamatan” pada mesin EDC jika terdapat lebih daripada 5 percubaan gagal untuk mengenakan caj pada kad tersebut. Jika anda menghadapi situasi ini, sila tunggu selama 1 jam sebelum mencuba untuk mengenakan caj semula, dan pastikan anda menggunakan butiran yang betul serta mempunyai sambungan internet yang stabil.
Anda akan melihat mesej “Kad Disekat FRE10” jika anda cuba menggunakan kad tersebut untuk sebarang aktiviti yang tidak berkaitan dengan pembayaran tempahan. Hubungi kami untuk bantuan selanjutnya. Untuk mengelakkan ralat sedemikian, sila semak dengan pembekal mesin EDC anda untuk memastikan mesin EDC adalah untuk tujuan perniagaan penginapan.

Soalan Lazim

1. Adakah saya memerlukan pra-kebenaran?

Tidak. Kad itu sudah dijamin oleh Mastercard dan pra-kebenaran tidak diperlukan. Sebarang pra-kebenaran akan membatalkan kad tersebut. Hubungi kami untuk meminta kad baru.

2. Apakah yang boleh saya caj kepada UPC?

Agoda menyediakan tempahan bilik sahaja. UPC hanya sah untuk tempahan yang ditetapkan dan untuk jumlah yang ditentukan. Caj tambahan (seperti bar mini, tempat letak kereta) harus diselesaikan terus dengan tetamu menggunakan kaedah pembayaran mereka sendiri semasa daftar masuk atau daftar keluar—bukan menggunakan UPC Agoda.

3. Adakah saya mengenakan bayaran UPC berdasarkan harga setiap malam atau setiap bilik?

Rakan kerjasama boleh memilih untuk mengenakan caj berdasarkan harga setiap malam, atau harga setiap bilik.  Namun, Agoda mengesyorkan anda hanya membuat satu caj untuk jumlah keseluruhan yang perlu dibayar bagi tempahan tersebut.

4. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya secara tidak sengaja membenarkan/mengecaj hanya sebahagian daripada jumlah?

Jika anda telah meluluskan sebahagian daripada jumlah tersebut, gunakan kod kebenaran yang sama dan caj jumlah tersebut terlebih dahulu. Kemudian, teruskan untuk memebenarkan dan mengenakan caj bagi jumlah baki.

Jika anda telah membenarkan dan mengenakan caj hanya untuk sebahagian jumlah, teruskan dengan mengulangi tindakan yang sama bagi mengutip jumlah baki.

Dalam kedua-dua kes, kami mengesyorkan anda menyemak jumlah tempahan dan jumlah yang telah anda benarkan/caj. Anda akan menerima ralat yang menunjukkan “dana tidak mencukupi” jika anda cuba mengenakan caj melebihi nilai tempahan. Jika anda menghadapi sebarang isu lain, sila lawati halaman “Saya tidak dapat mengenakan caj pembayaran dan memerlukan sokongan.”