Die Themen dieses Artikels:
- Was ist “Einzug durch die Unterkunft”?
- Warum lohnt sich die Option “Einzug durch die Unterkunft”?
- Arten von “Einzug durch die Unterkunft”
- Wie funktioniert “Einzug durch die Unterkunft”?
- Was sind die Vorteile?
- YCS-Funktionen
- Einzug durch die Unterkunft – Handbuch für Unterkunftspartner
- FAQ
- Kontakt
- Mehr erfahren
Was ist “Einzug durch die Unterkunft”?
“Einzug durch die Unterkunft” ist eine Lösung von Agoda, die es Gästen erlaubt, ihre Buchung bei der Ankunft in der Unterkunft zu bezahlen. Gäste können also das Inventar von Agoda buchen und die Zahlung erfolgt direkt an Sie. Es ergänzt das Prepaid-Modell von Agoda und entspricht der Nachfrage von Kunden, die direkt beim Check-in bezahlen möchten.
Warum lohnt sich die Option “Einzug durch die Unterkunft”?
- Kunden schätzen die Flexibilität, direkt vor Ort bezahlen zu können.
- “Im Hotel bezahlen” ist der beliebteste Filter in den Suchergebnissen auf Agoda.
- Viele Kunden buchen nur, wenn flexible Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden.
- Ihre Unterkunft profitiert durch den Filter in den Suchergebnissen sowie durch unsere Partner und zusätzliches Marketing von einer höheren Sichtbarkeit.
- Darüber hinaus wird Ihre Unterkunft für Kunden mit langer Vorlaufzeit attraktiver.
- Im Durchschnitt erhalten Unterkünfte, die die Option “Einzug durch die Unterkunft” aktivieren, 5 % mehr Buchungen.
- Eine zusätzliche Option, bei der die Bezahlung im Hotel ohne Kreditkarte möglich ist, kann zu noch mehr Buchungen führen (z. B. in der Nebensaison).
- Die Vergütung kann einfach über die Self-Service-Zahlungsplattform von Agoda ausgezahlt werden.
Arten von “Einzug durch die Unterkunft”
| Arten | Funktionen |
| Einzug durch die Unterkunft – Kreditkartengarantie | Gäste geben ihre Kreditkartendaten an, um die Buchung zu sichern. |
| Einzug durch die Unterkunft ohne Kreditkarte | Gäste können eine Reservierung ohne Angabe von Kreditkartendaten vornehmen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten. |
Wie funktioniert “Einzug durch die Unterkunft”?
Der Buchungs- und Zahlungsablauf bei “Einzug durch die Unterkunft” basiert auf dem Prepaid-Modell von Agoda, allerdings mit ein paar Unterschieden:
- Die Gäste zahlen den gesamten Buchungsbetrag beim Check-in direkt an Sie.
- Sie können den vollen Verkaufsbetrag vom Gast einziehen.
Agoda zieht die Vergütung für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” von Ihren anderen im Voraus bezahlten Buchungen ab, um eine manuelle Rechnungsstellung zu vermeiden: 
Was sind die Vorteile?
Einfach zu verwalten
- Die Zahlung für im Voraus bezahlte Buchungen und Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” kann über eine einzige Plattform namens ePass verwaltet werden. Klicken Sie hier, um mehr über ePass zu erfahren.
- Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Vergütungsbeträge im Blick zu behalten. Daher wird für alle Zahlungen, die eine Vergütung für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” beinhalten, ein ausdruckbarer Buchungsauszug bereitgestellt.
Einfach bezahlt werden
- Die Provisionen für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” rechnet Agoda mit den Provisionen aus vorausbezahlten Buchungen gegen. Dieser einfache Prozess ist vollständig transparent und in YCS einsehbar.
Mehr Kunden ansprechen
- Kunden, die beim Check-in bezahlen möchten, können nun die Suchergebnisse nach dieser Zahlungsoption filtern, was die Anzahl Ihrer Buchungen erhöhen kann. Erreichen Sie ein breiteres Publikum, erhalten Sie Buchungen mit längeren Vorlaufzeiten und verbessern Sie ggf. die Konversionsrate.
YCS-Funktionen
In YCS gibt es vier Funktionen, die zur Verwaltung von Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” verwendet werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Funktionen nur für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft – Kreditkartengarantie” verfügbar sind. Sie können diese Funktionen nutzen, indem Sie die Buchung in YCS suchen. Beachten Sie dabei, dass Sie in den Suchergebnissen den Filter Zahlungsmethode anwenden können: 1. Gehen Sie zu YCS >>Buchungen >>Reservierungen. 2. Filtern Sie die Ergebnisse, indem Sie im oberen Menü auf Zahlungsmodell klicken. Wählen Sie Einzug durch die Unterkunft aus und klicken Sie dann auf Anwenden
Einzug durch die Unterkunft – Handbuch für Unterkunftspartner
- Einzug durch die Unterkunft – Handbuch für Unterkunftspartner (Englisch)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (Englisch)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (Vietnamesisch)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (klassisches Chinesisch)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (Koreanisch)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (Thai)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (Arabisch)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” (Japanisch)
FAQ
Die von Agoda ausgestellten Buchungsbestätigungen enthalten relevante Informationen zu Zahlungen, die direkt vom Gast einzuziehen sind. Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Buchungsbestätigung für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” zu erhalten.
Ja, wenn Sie “Einzug durch die Unterkunft” aktivieren, erhalten Sie neben Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft“ weiterhin (im Voraus bezahlte) Buchungen mit “Einzug durch Agoda”. Das bedeutet mehr Gäste und mehr Buchungen!
Nein, unser internes Verrechnungssystem zieht die Vergütung für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” automatisch von Ihren anderen im Voraus bezahlten Buchungen ab. Dieses Verfahren ersetzt die manuelle Rechnungsstellung. Sie können außerdem einen Vergütungsauszug zu Ihrer abgeschlossenen Zahlung in ePass abrufen.
Nein, Sie können die Buchung nach der Stornierung nicht wiederherstellen. Gäste müssen stattdessen eine neue Buchung vornehmen.
Wenn Sie eine Buchung auf der Buchungsseite mit der YCS-Funktion Anfrage zur Stornierung der Buchung stornieren, werden dem Gast keine Stornogebühren in Rechnung gestellt.
Bei Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft” haben Sie die Möglichkeit, eine Nichtanreise zu melden, ohne Agoda zu kontaktieren. Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Nichtanreise melden können, finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie eine Nichtanreise nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums (72 Stunden ab dem Check-in-Datum) über YCS melden, wird die Funktion ausgegraut. Kontaktieren Sie uns, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Nein. Nach der Aktivierung wird die Option “Einzug durch die Unterkunft” auf alle Zimmertypen Ihrer Unterkunft angewendet.
Wenn Sie die Einstellungen für Einzug durch die Unterkunft ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unser Customer Partner Support Team über die Schaltfläche “Hilfe benötigt?” in YCS.
Kontakt
Sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie uns in YCS über die Schaltfläche “Hilfe benötigt?” oder andere Methoden:
Mehr erfahren
- Wie erkenne ich Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft”?
- Wie verwalte ich eine Buchung mit “Einzug durch die Unterkunft”?
- Wo sehe ich die Höhe der Vergütung für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft”?
- Einzug durch die Unterkunft ohne Kreditkarte
- Wo erhalte ich die Buchungsauszüge für Buchungen mit “Einzug durch die Unterkunft”?
- Was soll ich tun, wenn ich eine Buchung mit Einzug durch die Unterkunft nicht unterbringen kann?
Diesen Artikel in anderen Sprachen lesen
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” Chinesisch (CN)/简体中文
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” Chinesisch (HK)/中文 (香港)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” Chinesisch (TW)/繁體中文
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” Japanisch/日本語
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft”, Koreanisch/한국어(대한민국)
- Einführung in “Einzug durch die Unterkunft” Thailändisch/ไทย
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