「現地払いオプション」とは?

「現地払いオプション」とは、宿泊施設にゲストが到着した際に予約料金を支払うアゴダのソリューションで、 アゴダに掲載されている客室を予約したゲストが、直接宿泊施設に予約料金を支払いできます。 事前払いモデルとは別の支払い方法を提案し、チェックイン時に直接支払いを希望するゲストの要望に応えます。

現地払いオプションがおすすめの理由

  •  「現地払いオプション」だと、柔軟に旅行の計画を立てられるのでユーザーに好まれます。
  •  「宿泊施設へ直接支払い」(現地払い)はアゴダで最もよく使われる絞込み検索条件です。
  •  宿泊施設が柔軟な支払いプランを提供している場合のみ予約をするというユーザーが多くいます。
  •  アフィリエイトや販売促進キャンペーンなどを通して、貴施設がより検索結果に表示されやすくなります。
  •  柔軟な支払いプランのため、リードタイムの長いユーザーをより多く引き付けることができます。
  •  「現地払いオプション」を導入した宿泊施設は予約数が平均5%アップします。
  • クレジットカード不要の「現地払い」料金プランを提供すると、予約数アップが期待できます(例:ローシーズン特別料金など)。
  • アゴダのセルフサービス型支払いプラットフォームを通して、スムーズな手数料の精算が可能になります。

現地払いオプションの種類

種類 Beds Networkの特長
現地払いオプション – クレジットカードによる事前承認あり ゲストが予約の保証のため、クレジットカードを提示します。
現地払い予約(クレジットカード不要) ゲストはクレジットカード情報を提供することなく予約を作成できます。詳細情報は こちら をクリックしてください。

当機能の概要

現地払いオプションの予約および支払いの流れはアゴダの事前払いモデルに基づいていますが、いくつか違いがあります。

  • ゲストがチェックイン時に直接貴施設へ宿泊料金の全額を支払います。
  • 貴施設はゲストから販売料金全額を徴収できます。

手動でのインボイス発行を避けるため、当該予約以外の貴施設の事前払いオプション予約ご精算額より現地払いオプションの手数料を差引きます。

現地払いオプションのメリット

お手軽に管理

  • 「事前払い」および「現地払いオプション」の両方の予約タイプへの支払いは、全てePassプラットフォームで管理することができます。 ePassに関する詳細はこちらをご確認ください。
  • 相殺された手数料の金額について逐一確認することができ、 現地払いオプションによる予約の手数料を含むすべての支払いを記載した予約詳細を印刷することができます。

支払い受け取りも簡単

  • 現地払いオプションの予約手数料は、事前予約について弊社からお支払いする必要のある金額と相殺します。 弊社ではこのようにプロセスを簡素化することで内容を明確にしており、また、これらはYCSでも確認できます。

予約数増加

  • 「現地払いオプション」導入により、チェックイン時の支払いを希望するゲストの検索結果に貴施設が表示されるようになることにより、予約数増加を図ることができます。 幅広い層のゲストにアピールし、リードタイムの長い予約の獲得、そして転換率の向上を目指しましょう。

YCSの機能

YCSには、現地払いオプションの予約を管理するのに使える4つの機能があります。 なお、ご紹介する機能は「現地払いオプション – クレジットカードによる事前承認あり」の予約でのみ利用可能であることに注意してください。 この機能を利用するには、YCSで予約を検索します。なお、お支払い方法によって検索結果を絞り込むことができます。  1. YCS >> 「予約」 >> 「予約」に進みます。 2. 上部メニューのすべての支払い手段をクリックして検索結果を絞り込みます。 「宿泊施設徴収」を選択します。 認証する必要がある予約を見つけたら、クリックして詳細を開きます。 「現地払いオプション」の情報が右側の列に表示されます。

よくあるご質問

1.どうしたら「現地払いオプション」予約と「アゴダ徴収(事前払い)」予約を見分けられますか?

アゴダよりお送りする予約確認書には、ゲストから直接受け取る必要のある支払いについて関連情報が記載されます。  こちら をクリックして、現地払いオプションの予約確認書について詳細情報をご確認ください。

2.「現地払いオプション」適用を有効化した後でも、「事前払い」予約を受け付けることはできますか?

できます。「現地払いオプション」適用を有効化すると、「アゴダ徴収(事前払い)」と「現地払いオプション」の両方の支払いモデルで予約を受けることができます。 これにより、より多くの予約を獲得することができます。

3.「現地払いオプション」予約に対して手数料のインボイスを受け取ることはできますか?

できません。手動でのインボイス発行を避けるため、アゴダの相殺システムにより、現地払いオプションでのご予約に発生する手数料は、他の「事前払いオプション」の予約に対するご請求額より差し引きいたします。 手動でのインボイス発行に代わる対応となります。  ePassでは、完了したお支払いについて手数料を記載した予約詳細をご確認いただけます。

4.予約のキャンセルは取り消せますか?

いいえ、予約をキャンセルしたあとは、キャンセルを取り消せません。 ゲストが新しい予約を作成する必要があります。

5.YCSから予約をキャンセルすると、ゲストにはキャンセル料が請求されますか?

予約ページ内でYCS – 「予約のキャンセルをリクエスト」機能を使用して予約をキャンセルすると、キャンセル料はゲストに請求されません。

6.ゲストが来なかった場合はどうすればいいですか?(ノーショー)

「現地払いオプション(宿泊施設へ直接払い)」予約で、アゴダに連絡せずにノーショーを記録するにはいくつか方法があります。 ノーショーの報告方法に関する詳細は こちら の記事をご参照ください。 指定の時間内(チェックイン日から72時間)にYCSからノーショーを報告しないと、ボタンはグレーアウトされます。 さらなるサポートについては、当社までお問い合わせください。

7.現地払いオプションを特定のルームタイプだけに設定することはできますか?

有効にすると、「現地払いオプション」およびその条件は、すべてのルームタイプに適用されます。

8.現地払いオプションを無効化したり、設定を変更するにはどうすれば良いですか?

現地払いオプションの設定を変更するには、YCS の [お困りですか?]ボタンをクリックして、弊社アコモデーションサポートチームへご連絡くださいませ。

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、 YCSの[お困りですか?]ボタン、またはその他の方法から、弊社までお問い合わせください。 

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ご回答いただきありがとうございます。具体的な理由を伺えますと幸いです。
ご期待にお応えできず申し訳ございません。よろしければ、具体的な理由を伺えますと幸いです。

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