什麼是「住宿收款」模式？
為了令住客可以在抵達住宿時才付款，Agoda特別推出了「住宿收款」模式。在這種模式下，住客會直接就在Agoda預訂的房間付款給你，運作原理剛好與Agoda常用的預先付款模式相輔相成，很適合想在入住時才付款的顧客使用。
為什麼選擇「住宿收款」模式？
- 不少顧客都想享有更多彈性，在住宿處才付款。
- 事實上，「到店付款」正是Agoda用戶最常使用的搜尋篩選條件，
- 很多用戶只會在可靈活付款時才願意預訂。
- 你的住宿將在搜尋結果中變得更顯眼，此外更可在聯合行銷夥伴和其他營銷渠道上出現。
- 隨著提前預訂期較長的用戶前來光顧，你的住宿發展將更有動力。
- 平均來說，住宿只要啟用「住宿收款」模式，其訂單量可比其他住宿高出5%。
- 你亦可選擇接受無需信用卡的到店付款價格，吸引更多訂單 (不妨於淡季時採用)。
- Agoda特設自助收款平台ePass，讓你輕鬆支付佣金。
「住宿收款」模式的類型
| 類型 | 功能 |
| 住宿收款 – 信用卡擔保 | 客人需提供信用卡詳情，為預訂提供擔保 |
| 住宿收款 – 不需信用卡 | 客人無需提供信用卡詳情即可預訂；請按此了解更多資訊。 |
如何操作？
「住宿收款」模式的預訂和支付流程與Agoda預先付款模式大致相似，除了以下不同之處：
- 就「住宿收款」模式來說，住客會在辦理入住時直接向你繳付全額款項
- 你將向住客收取全額售價。
Agoda會由其他之預付訂單扣除「住宿收款」佣金，以免令你需要手動處理發票事宜：
有哪些好處？
管理簡便
- 預付和「住宿收款」的預訂均可透過ePass的同一個平台進行管理。按此了解更多有關ePass的功能。
- 我們明白，你需要能夠追蹤可抵消佣金金額。為此，我們會就各筆訂單提供可列印的預訂結單，其中載有「住宿收款」訂單的佣金資料。
收款輕鬆
- Agoda會把你須向Agoda繳付的「住宿收款」訂單佣金與Agoda須向你繳付的金額比較並作適當計算，毋須你來操心。這種處理方式透明又易追蹤，相關情況可在YCS中掌握。
更多客人
- 希望在辦理入住時付款的顧客可選擇只顯示「住宿收款」住宿，你的住宿將可間接提升訂單量。你將可吸引更廣泛的客群，收穫提前預訂期更長的訂單，更有機會提升轉化率。
YCS功能
在YCS，你會見到四種可用來管理「住宿收款」訂單的功能。但請留意，有關功能只適用於「住宿收款 – 信用卡擔保」訂單。如欲使用功能，請在YCS中搜尋訂單 (你可按付款方式篩選搜尋結果)：
1. 前往YCS >> 訂單 >> 預訂情況
2. 點擊「付款方式」(Payment Model) 選單篩選。選擇「住宿收款」>>「套用」
3. 找出並點擊要驗證的訂單，以查看更多資訊。
常見問答
在Agoda提供的預訂確認憑證中，你可了解是否需要直接向住客收取付款。你可點擊此處，了解更多關於「住宿收款」確認憑證的資訊。
會。啟用「住宿收款」模式後，你將繼續收到「Agoda收款 (預付款)」和「住宿收款」兩種訂單。這意味著你將獲得更多訂單，接待更多客人！
不會。我們的系統會自動在其他預付訂單扣除「住宿收款」訂單佣金，令你不需要自行處理發票事宜。你也可在ePass找到已完成付款的佣金結單。
不可以，訂單取消後就無法復原。住客將須另行建立新訂單。
如你透過YCS的要求取消預訂功能取消訂單，系統不會向住客徵收取消費 。
住宿收款模式訂單可由你標註為未有入住而不須直接通知Agoda。請查閱這篇文章以了解如何報告未有入住情況。 如未能在指定期限 (入住日過後的72小時) 前透過YCS完成回報，有關功能變為將不可使用。如需進一步協助，請聯絡我們。
不可以。 「住宿收款」模式一經啟用，你住宿的所有房型皆會受到影響。
聯絡我們
還是需要我們協助解決疑難？透過YCS的「需要幫手？」按鈕，或以其他方式聯絡我們。
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