本文將說明住宿收款 (Property Collect) 方案中，提供顧客無需信用卡擔保即可預訂並於住宿付款的選項。 我們也將介紹此方案的優點。 

什麼是「住宿收款 – 免信用卡擔保」？

若您的住宿希望為顧客提供更彈性的付款方式，可選擇啟用Agoda住宿收款。 啟用住宿收款時，您可選擇允許顧客無需信用卡即可預訂。 訂單與付款流程與使用信用卡擔保的住宿收款訂單相同。

為什麼要選擇「住宿收款 – 免信用卡擔保」？

• 帶動更多訂單！ 業界數據顯示，「免信用卡」方案能有效提升轉換率，
• 吸引偏好無需信用卡預訂的新客群！ 如此一來，信用卡普及率較低的市場或族群也能預訂您的住宿。
• 我們全新AI驅動的「DITS」（入住意願判斷系統Discover Intend to Stay）有助於降低未入住 (No-Show) 風險（低於10%）。
• 專屬橫幅廣告加持，提高住宿在網站前端的曝光度與轉換率。

有那些優勢？

除了住宿收款本身的優勢外，開放無需信用卡預訂還能帶來以下額外好處：

• 拓展至信用卡普及率低、偏好現金支付的 市場與族群
• 透過更便利、快速的預訂流程， 訂單量最高可提升15%
• 搭配 Agoda 的「入住意願判斷系統」(DITS)， 降低未入住風險
• 您無需負擔 任何額外費用
• 可彈性設定 無需信用卡預訂的適用房型或日期

「住宿收款 – 免信用卡」的類型

網站顯示

啟用「住宿收款 – 免信用卡」的住宿將獲得額外曝光，無需支付任何額外費用，並能針對選擇此付款方式的顧客提升曝光。  

 「入住意願判斷系統」(DITS) 如何運作？

• Agoda會在 免費 取消期限 結束 前12-72小時 ，透過多種管道（簡訊、電子郵件、App、WhatsApp）  聯繫顧客，提醒 並確認訂單。   系統會持續發送多則訊息，直到收到顧客確認為止。
• 風險評估系統將啟動，針對未回覆的顧客進行調查（AI系統會檢查顧客過往訂單紀錄）。 Agoda會自動取消被判定為未入住高風險的顧客訂單，並於取消期限前同時發送取消通知給顧客與住宿。

常見問答

如何啟用免信用卡擔保的住宿收款方案？ 您可透過YCS後台啟用「免信用卡住宿收款」，或聯絡您的市場經理協助設定。

您可在YCS後台的「訂單管理」(YCS >> 訂單管理>> 訂單管理查詢)中，將訂單標記為未入住。 請參考「若顧客未入住 (No-Show)，該怎麼辦？」 一文，了解回報未入住的詳細步驟。

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