YCS에서 숙소의 취소 정책을 설정할 수 있으며, 설정 방법은 숙소 종류에 따라 달라질 수 있습니다. 숙소 종류에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

호텔형 숙소 및 멀티 유닛 주택의 예약 취소 정책 설정 방법

취소 정책 설정 방법 

1. YCS에 로그인하세요. 여러 개의 숙소를 관리하시는 경우, ‘등록 숙소’에서 해당 숙소를 선택하세요.
2. ‘숙소’ >> ‘취소 정책 설정’으로 이동하세요.
3. ‘취소 정책 추가하기’를 클릭하세요.
4. 취소 정책이 적용될 투숙 기간을 설정하세요.
5. 드롭다운 목록에서 취소 정책을 선택하세요.
6. 취소 정책이 적용될 요금제를 선택하세요.
7. ‘저장’을 클릭하세요.

임시 취소 정책 설정 방법

숙소의 취소 정책을 설정하는 것과 동일한 방식으로 특정 투숙 기간 및 요금제에 대해 취소 정책을 임시로 설정할 수 있습니다. 숙소에 설정된 취소 정책, 요금제 정책, 예약에 적용된 타겟팅 프로모션 정책 중 가장 엄격한 정책이 예약에 적용됩니다.

예약에 어떤 취소 정책이 적용되나요?

예약에 두 개 이상의 취소 정책이 적용될 수 있는 경우, 특정 규칙에 의해 취소 정책이 결정됩니다.

• 숙소가 EasyCancel을 제공하는 경우, 해당 정책이 항상 적용됩니다.
• EasyCancel이 제공되지 않는 경우, 시즌 및 알뜰 프로모션 중 가장 엄격한 취소 정책이 적용됩니다.
• EasyCancel이 제공되지 않고 예약에 시즌 또는 알뜰 프로모션이 포함되지 않은 경우, 요금제, 해당 타겟팅 프로모션 및 취소 정책 페이지에 설정된 정책 중 가장 엄격한 취소 정책이 적용됩니다.

또한 채널 매니저와 연결된 요금제에 취소 정책이 없는 경우, 취소 정책 페이지에 설정된 가장 엄격한 정책이 기본적으로 적용됩니다.

단일 유닛 주택의 예약 취소 정책 설정 방법

1. YCS에 로그인하세요. 여러 개의 숙소를 관리하시는 경우, ‘등록 숙소’에서 해당 숙소를 선택하세요.
2. ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘예약 설정’으로 이동하세요.
3. 드롭다운 목록에서 취소 정책을 선택한 다음 ‘저장’을 클릭하세요.

예약에 어떤 취소 정책이 적용되나요?

예약에 두 개 이상의 취소 정책이 적용될 수 있는 경우, 특정 규칙에 의해 취소 정책이 결정됩니다.

• 숙소가 EasyCancel을 제공하는 경우, EasyCancel이 항상 적용됩니다.
• EasyCancel이 제공되지 않는 경우, 해당되는 모든 알뜰 프로모션 중 가장 엄격한 취소 정책이 적용됩니다.
• EasyCancel이 제공되지 않고 예약에 시즌 또는 알뜰 프로모션이 포함되어 있지 않은 경우, 해당 타겟팅 프로모션 및 예약 설정에 설정된 취소 정책 중 가장 엄격한 취소 정책이 적용됩니다.