บัตร UPC (Unique Payment Card) คือบัตรเครดิตเสมือนที่ออกโดย Mastercard สำหรับเรียกเก็บเงินค่าจองแต่ละรายการ ที่พักของท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมใดๆ สำหรับการใช้บัตร UPC บัตร UPC แต่ละใบจะมีอายุการใช้งาน 5 เดือนนับจากวันที่สร้างบัตรขึ้นมา และจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจาก 150 วัน

วิธีดูข้อมูลบัตร UPC

1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบ YCS หากจัดการที่พักหลายรายการ ให้เลือกที่พักจาก รายการที่พัก (Listings)
2. ไปที่เมนู การจอง (Bookings) >> ข้อมูลการจอง (Reservations)
3. คลิกที่หมายเลขจองที่ต้องการดูรายละเอียดของบัตร UPC
4. คลิกที่ เรียกเก็บเงินค่าที่พัก (UPC) (Get payout (UPC))

วิธีเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC

ท่านสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการจอง ซึ่งรวมถึงการจองที่มีการแก้ไขข้อมูลหรือการจองที่ถูกยกเลิกได้ โดยใช้ข้อมูลบัตร UPC ที่ให้ไว้สำหรับแต่ละการจองแต่ละรายการ จำนวนเงินที่ท่านควรเรียกเก็บจะแสดงอยู่ในใบยืนยันการจองฉบับล่าสุดที่ส่งไปยังอีเมลของท่าน และสามารถดูได้ตลอดเวลาในรายละเอียดการจองบระบบ YCS ดำเนินการเรียกเก็บเงินโดยใช้เครื่องรูดบัตรเครดิตของท่าน

หมายเหตุสำหรับการเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC

• การเรียกเก็บเงินสามารถดำเนินการโดยผู้ใช้ระบบ YCS ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากท่านไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของที่พักของท่าน หรือติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
• เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล รายละเอียดบัตร UPC จะถูกปกปิดไว้จนกว่าจำนวนเงินที่มีสิทธิ์เรียกเก็บจะได้รับการเติมลงในบัตร
• ก่อนที่ท่านจะเรียกเก็บเงินจากบัตร กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
  • • ท่านกำลังเรียกเก็บเงินตามเงื่อนไขการชำระเงินที่ระบุไว้ในข้อตกลงของท่าน
    • ท่านใส่หมายเลขบัตรที่ถูกต้องสำหรับการจองที่ต้องการเรียกเก็บเงิน
    • บัตรเครดิตดังกล่าวไม่มีการกันวงเงินจากบัตร UPC ที่ต้องการเรียกเก็บเงินไปก่อนแล้ว (การกันวงเงินล่วงหน้าจะทำให้บัตรใช้งานไม่ได้)
    • ท่านกำลังเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่ระบุไว้ในใบยืนยันการจองห้องพัก จำนวนเงินใดๆ ที่เกินจากที่ระบุจะทำให้การทำธุรกรรมถูกปฏิเสธ
• ท่านสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC ได้ในวันที่ผู้เข้าพักเช็คเอาต์หรือหนึ่งวันหลังจากเช็คอิน โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการชำระเงินของที่พักของท่าน โปรดทราบว่าบัตรจะหมดอายุภายใน 150 วันหลังจากวันเช็คเอาต์ หากท่านไม่เรียกเก็บเงินภายในระยะเวลาดังกล่าว การจองจะถูกลบออกจากระบบ และท่านจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้อีกต่อไป
• ข้อความแจ้งถึง “การละเมิดความปลอดภัย” (Security Violation) จะปรากฏหากมีการพยายามเรียกเก็บเงินจากบัตรไม่สำเร็จมากกว่า 5 ครั้ง หากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้น กรุณารอ 1 ชั่วโมงก่อนพยายามเรียกเก็บเงินอีกครั้ง โดยตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง รวมถึงสัญญาณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ข้อความ “บัตรถูกบล็อก FRE10 (Card Blocked FRE10)” จะปรากฏหากมีการพยายามใช้บัตรสำหรับกิจกรรมใดๆ นอกเหนือจากการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจอง เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครื่องรูดบัตรของท่านว่าเครื่องดังกล่าวรองรับการใช้งานสำหรับธุรกิจที่พักหรือไม่ กรุณา ติดต่อเรา เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทำอย่างไรหากที่พักอนุมัติวงเงินหรือเรียกเก็บเงินไม่เต็มจำนวน

• หากท่านได้อนุมัติวงเงินเพียงบางส่วน โปรดใช้รหัสอนุมัติ (authorization code) เดิม และเรียกเก็บเงินจำนวนที่อนุมัติไว้ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการอนุมัติและเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือ
• หากท่านได้อนุมัติและเรียกเก็บเงินเพียงบางส่วนไปแล้ว ให้ดำเนินการในลักษณะเดียวกันอีกครั้งเพื่อเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือ

ในทั้งสองกรณี เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบยอดการจองและยอดที่ได้อนุมัติ/เรียกเก็บเงิน ข้อความแจ้งเตือน “วงเงินไม่เพียงพอ” (Insufficient fund) จะปรากฏหากที่พักพยายามเรียกเก็บเงินจำนวนใดๆ ที่สูงกว่ามูลค่าการจอง