建立YCS外聯網帳戶對於管理Agoda住宿來說非常重要。 YCS讓你有效管理住宿、房價和空房量,助你將收益提升至最高,並減低超額預訂的風險。 在開始之前,你需要獲取Agoda住宿支援團隊 (AST) 的協助,將你的Agoda帳戶連結到你的住宿。 如果你已經擁有Agoda.com的顧客用戶名稱,請聯絡住宿支援團隊 (AST),將此帳戶連結到你的YCS住宿。

如何建立新用戶名?

  1. 前往 agoda.com/zh-hk ,點擊右上角的 註冊frontend-createaccount
  2. 你將看到一個彈出窗口。 請確保你是 透過電郵登記,並填妥整份表格。
  3. 建立新密碼,其中必須包含 至少8個字元。 強烈建議使用  字母、 數字、 符號、 大寫字母 和 小寫 字母 的組合,以提高安全性。frontend-createaccount2

如何將新用戶名稱連結到你目前的住宿  

不好意思,你無法在YCS直接連結新用戶名稱。 請 聯絡 Agoda住宿支援團隊,他們將幫助你解決此問題。 要連結你的用戶名稱到YCS,AST團隊需要你提供以下資訊:

  • 你的姓名和你在 住宿內 擔任的職務;
  • 住宿房東或管理公司發出的正式文件,其中提到其他用戶名稱或更新後的用戶名稱; 
  • 新用戶名使用的電郵地址
  • 如要將訂閱通知發送至新用戶名稱,請告知我們。
  • 如果你的住宿收款方式為  ePass, 請表明你是否  希望以新用戶名稱登入  財務頁面

如何重設密碼

如忘記密碼,請按以下步驟操作:

  1. 前往 agoda.com/zh-hk ,點擊右上角的 登入。
  2. 在彈出式視窗中點擊 忘記密碼?frontend-forgotpassword
  3. 輸入登記住宿時用到的電郵地址,然後剔選 我不是機械人
  4. 點擊 重設密碼。 重設密碼的連結將自動發送至你的登記郵箱。
  5. 檢查收件箱,找出Agoda發送的郵件。 打開電郵,然後點擊 重設密碼
  6. 你將自動前往Agoda網站。隨後,請在彈出式視窗中輸入新密碼。
  7. 請填寫表格,然後點擊 更改密碼。 完成後,你就可以使用新密碼登入。

如何首次登入YCS

  1. 前往YCS
  2. 輸入登入資料 (電郵地址和密碼)
  3. 如欲儲存帳戶方便登入,請剔選 保持登入狀態
  4. 點擊登入帳戶
  5. public-login1 系統會自動傳送安全連結到你的登記電郵地址。 ycs-signinlink
  6. 如果你收到一個安全連結,請點擊藍色的登入按鈕,你將自動登入。

如何以密碼登入

只要在YCS完成首次登入程序,你就可利用密碼輕鬆登入。

  1. 前往YCS >> 登入YCS
  2. 輸入登入資料
  3. 點擊登入帳戶
  4. YCS有時會需要透過電郵或電話號碼進行額外的身份驗證。

如忘記密碼,請點擊忘記密碼?以重設登入資料。

如何以近期帳戶登入

你可利用近期已儲存的帳戶登入YCS , 方便需要經常登入的用戶,無需每次輸入完整登入資料。 登入畫面最多可顯示5個近期帳戶。 請留意,本功能須符合以下條件方可使用:

  • 你的裝置允許Cookie
  • 你已剔選記住我的帳號
  • 你使用的瀏覽器並不在無痕或保密模式之下

public-login

如何移除近期 (儲存的) 帳戶?

  1. 在登入頁面,在打算刪除的帳戶旁剔選X
  2. 系統會顯示彈出式的確認視窗
  3. 點擊確認,移除近期 (儲存的) 帳戶

public-login-remove-account public-login-removeuser

如何把Agoda電郵地址加入安全寄件者清單

Outlook

  1. 在 常用 標籤,點擊 垃圾郵件 >>  垃圾郵件選項。
  2. 點擊安全寄件者清單   >> 新增
  3. 加入 no-reply@agoda.com ,然後點擊 確定
  4. 剔選 自動新增我曾經寄信的對象至安全的寄件者清單 的方格
  5. 點擊 確定

Hotmail

  1. 打開Hotmail帳戶,然後點擊 右上角的 選項
  2. 選擇 安全寄件者  並新增no-reply@agoda.com

Google

  1. 前往你的 Google帳戶
  2. 點擊Apps  >> 通訊錄
  3. 點擊+ 建立聯絡人
  4. 點擊 + 建立聯絡人 ,你將看到一個彈出式窗口。 請新增 no-reply@agoda.com , 然後點擊 儲存

常見問答 

1.如何刪除不再使用的舊用戶名稱?

請 聯絡 Agoda住宿支援團隊,他們將為你提供協助。 你需要提供待刪除用戶名稱的詳細資料。

2.住宿業權有變,我是其新任管理層之一。我並未持有舊管理層承認更改用戶名稱的正式文件,該怎麼辦?

你可以提供一份關於管理人員變更的正式文件,讓我們知道新的用戶名稱須給予存取權限。

3.如果連結新用戶名稱後,我仍然無法登入YCS,該怎麼辦?

為安全起見,在你首次使用用戶名稱登入YCS時,系統會要求輸入PIN碼。 你可透過電郵或YCSApp獲取該PIN碼。

4.操作階段會在何時過期?

最長閒置時間為6小時。 6小時後,如果你關閉瀏覽器,然後再次打開並進入YCS,你 需要使用新的單次驗證碼重新登入  。

5.我仍在接收安全連結方面遇到問題,該怎麼辦?

你可以向電郵服務供應商查詢,查看其是否屏蔽來自Agoda的郵件。

6.我的電話號碼有變,該怎麼辦?

電話號碼變更理應不會影響單次驗證碼接收,因為單次驗證碼是透過YCS App寄出。如你在應用程式維持登入狀態,應可如常在桌面版登入。

聯絡我們 

還是需要我們協助解決疑難? 透過YCS的「需要幫手?」按鈕,或其他方式聯絡我們。

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