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Comment puis-je créer un compte et me connecter à YCS ?

Mis à jour : il y a: 13 jours | 20 minutes temps de lecture

Dans cet article :

Comment créer un nouveau nom d’utilisateur
Comment lier votre nouveau nom d’utilisateur à votre établissement actuel ?
Comment réinitialiser votre mot de passe
Comment se connecter à YCS pour la première fois ?
Comment se connecter en utilisant son mot de passe
Comment se connecter en utilisant un compte récent
- Comment supprimer un compte récent (sauvegardé) ?
Je n’ai pas reçu d’OTP
Comment ajouter l’adresse e-mail d’Agoda à votre liste d’expéditeurs sûrs ?
FAQ
Contactez nous

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Comment créer un nouveau nom d’utilisateur

Allez sur Agoda.com et cliquez sur Créer un compte.
Une fenêtre contextuelle apparaît. Veuillez vous assurer que vous êtes bien en vous inscrivant par e-mail et remplissez le formulaire.
Créez un nouveau mot de passe avec un minimum de 8 caractères sur . Nous recommandons vivement d’utiliser une combinaison de lettres, de chiffres, de symboles, de lettres majuscules et de lettres minuscules pour une sécurité accrue.

Comment relier votre nouveau nom d’utilisateur à votre établissement actuel

Malheureusement, il n’est pas possible de lier votre nouveau nom d’utilisateur directement dans la base de données de YCS. Au lieu de cela, veuillezcontacter Agoda Accommodation Support pour vous aider. Vous devrez fournir

Votre nom et votre rôle au sein de l’établissement.
Une lettre officielle du propriétaire ou de la société de gestion de l’établissement qui reconnaît l’ajout ou la mise à jour du nom d’utilisateur .
Nouvelle adresse e-mail du nom d’utilisateur.
Veuillez informer l’assistance d’Agoda Accommodation si vous souhaitez que les notifications d’abonnement soient envoyées au nouveau nom d’utilisateur.
Si la méthode de paiement de votre établissement inclus ePass, veuillez préciser si vous souhaitez que le nouveau nom d’utilisateur ait accès à l’onglet Finance.

Comment réinitialiser votre mot de passe

Agoda ne demande plus de mot de passe pour se connecter à YCS. Toutefois, dans certains cas, le mot de passe est exigé par le gestionnaire du canal ou pour d’autres exigences de configuration. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Allez sur Agoda.com et cliquez sur Se connecter.
Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mot de passe oublié ?
Insérez l’adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre établissement et cochez la case Jene suis pas un robot.
Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera automatiquement envoyé à l’adresse e-mail enregistrée.
Vérifiez votre boîte de réception pour l’e-mail d’Agoda. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe.
Vous serez automatiquement redirigé vers le site web d’Agoda, où une fenêtre pop-up apparaîtra, vous invitant à saisir un nouveau mot de passe.
Complétez le formulaire et cliquez sur Modifier le mot de passe. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

Comment se connecter à YCS pour la première fois ?

Accéder à YCS
Saisissez vos identifiants de connexion (email et mot de passe)
Cochez Me garder connecté(e) si vous souhaitez enregistrer votre compte pour faciliter votre connexion
Cliquez sur Se connecter

Un OTP ou un lien sécurisé sera automatiquement envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

Si vous avez reçu un OTP, veuillez saisir le code figurant dans votre e-mail sur YCS sur la page de connexion. Si vous avez reçu un lien sécurisé, veuillez cliquer sur le bouton bleu Se connecter, et vous serez automatiquement connecté.

Comment se connecter en utilisant son mot de passe

Si vous avez déjà ouvert une session sur le site de YCS pour la première fois, vous pourrez désormais vous connecter en utilisant simplement votre mot de passe.

Accéder à YCS >> Se connecter à YCS
Entrez vos identifiants de connexion
Cliquez sur Se connecter
YCS peut parfois exiger une vérification de la connexion par OTP. L’OTP sera envoyé à votre numéro de téléphone ou à votre adresse e-mail enregistrés.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? pour réinitialiser vos identifiants de connexion .

Comment se connecter en utilisant un compte récent

Vous pouvez vous connecter à YCS en utilisant des comptes récents (sauvegardés). Cela permet aux utilisateurs fréquents de réduire le nombre de fois où ils doivent saisir leurs identifiants de connexion complets. Un maximum de 5 comptes récents sera affiché dans la fenêtre de connexion. Veuillez noter que cette fonction n’est disponible que lorsque :

Votre appareil autorise les cookies
Vous avez coché la case Se souvenir de moi
Vous n’utilisez pas le mode incognito ou un navigateur privé

Comment supprimer un compte récent (sauvegardé) ?

Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur le X à côté du compte que vous souhaitez supprimer
Une fenêtre de confirmation s’affiche
Cliquez sur Confirmer pour supprimer le compte récent (sauvegardé)

Je n’ai pas reçu d’OTP

Les raisons suivantes peuvent expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu d’OTP :

L’adresse e-mail d’Agoda ne figure pas dans votre liste d’expéditeurs sûrs . Cela peut avoir pour conséquence que l’e-mail soit délivré comme Spam ou Junk.
Le navigateur web que vous utilisez peut ne pas être compatible avec .
L’adresse e-mail d’Agoda est bloquée par votre fournisseur de services de messagerie.
Vous n’êtes pas connecté à l’application YCSApp avec le même nom d’utilisateur que celui que vous souhaitez utiliser pour accéder à votre ordinateur.
Les notifications push de YCS App ne sont pas activées ou sont limitées sur votre appareil mobile.

Pour résoudre ces problèmes, veuillez essayer ce qui suit :

E-mail

- Ajoutez no-reply@agoda.comto à la liste des expéditeurs sûrs sur votre boîte mail.
- Effacez les cookies, le cache, et l’historique de votre navigateur.
- Les étapes requises peuvent être différentes en fonction de votre navigateur ; vous pouvez rechercher des directives spécifiques pour votre navigateur en ligne.
- Demandez un nouvel OTP en cliquant à nouveau sur Envoyer.
- Se connecter à YCS sur un autre navigateur, ou utiliser l’application YCSApp pour recevoir l’OTP.

Appli YCS

- Assurez-vous que vous êtes connecté sur à l’ application YCSavec le même nom d’utilisateur que celui que vous souhaitez utiliser pour accéder à l’ordinateur de bureau.
- Activez les notifications push pour l’application YCS . Pour savoir comment activer les notifications push, voir ci-dessous :
  - IOS  
  - Android
- Demandez un nouvel OTP en cliquant à nouveau sur Envoyer.

Comment ajouter l’adresse e-mail d’Agoda à votre liste d’expéditeurs sûrs ?

Outlook

Dans l’onglet Accueil , cliquez sur courrier indésirable>> Options de courrier indésirable
Cliquez sur Expéditeurs sûrs >> Ajouter
Ajouter no-reply@agoda.com et cliquez sur OK
Cochez la case Ajouter automatiquement les personnes à qui j’envoie des e-mail à la liste des expéditeurs sûrs
Cliquez sur OK

Hotmail

Ouvrez votre compte Hotmail et cliquez sur Options, situé à dans le coin supérieur droit
Sélectionnez expéditeurs sûrs et ajoutez no-reply@agoda.com

Google

Accédez à votre compte Google
Cliquez sur Apps >> Contacts
Cliquez sur + ajouter des contacts
Cliquez sur +Créer un contact et une fenêtre pop-up s’ouvrira. Ajouter no-reply@agoda.com et puis cliquer sur Enregistrer

FAQ

1. Comment puis-je supprimer un ancien nom d'utilisateur qui n'est plus utilisé ?

Veuillez contacter Agoda Accommodation Support pour vous aider. Vous devrez fournir des détails sur le nom d’utilisateur que vous souhaitez supprimer.

2. Je reprends un établissement qui était géré par l'ancien propriétaire. Que dois-je faire si je ne dispose pas d'une lettre officielle de l'ancienne société de gestion attestant d'un changement de nom d’utilisateur ?

Vous pouvez fournir une lettre officielle de changement de direction nous informant que le nouveau nom d’utilisateur doit recevoir l’accès.

3. Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter à YCS même après que le nouveau nom d'utilisateur a été associé ?

The first time you login to YCS using your username, you will be prompted to input a PIN code due to security reasons. This PIN code may be obtained via email or the YCS

4. Si je me connecte à la version web de YCS, puis me déconnecte, dois-je toujours saisir l’OTP ?

Oui, si vous vous déconnectez, la session expire. Pour des raisons de sécurité, un nouvel OTP est alors nécessaire pour se connecter à nouveau.

5. Quand ma session expirera-t-elle ?

La durée maximale d’inactivité est de 6 heures. Après 6 heures, si vous fermez le navigateur et que vous l’ouvrez à nouveau pour accéder au YCS vous devrez vous connecter en utilisant un nouvel OTP .

6. Que dois-je faire si je n'arrive toujours pas à recevoir le code ?

Vous pouvez vérifier auprès de votre fournisseur de services de messagerie s’il bloque l’adresse e-mail d’Agoda.

7. Que dois-je faire si je change de numéro de téléphone ?

Le fait de changer de numéro de téléphone ne devrait pas avoir d’incidence sur la réception d’un OTP, car celui-ci est envoyé par l’intermédiaire de l’application YCS. Si vous êtes connecté à l’application, vous devriez pouvoir vous connecter sur le bureau comme d’habitude.