La création d’un compte extranet YCS est indispensable pour gérer votre établissement sur Agoda. YCS vous permet de gérer efficacement les inscriptions, les tarifs et les disponibilités, ce qui vous aide à maximiser vos revenus et à réduire les risques de surréservation. Avant de commencer, vous aurez besoin de l’aide de l’équipe d’assistance à l’hébergement d’Agoda (AST) pour associer votre compte Agoda à votre établissement. Si vous avez déjà un nom d’utilisateur Agoda.com, contactez AST pour associer ce compte à votre établissement sur YCS.
Dans cet article :
- Comment créer un nouveau nom d’utilisateur
- Comment lier votre nouveau nom d’utilisateur à votre établissement actuel ?
- Comment réinitialiser votre mot de passe
- Comment se connecter à YCS pour la première fois ?
- Comment se connecter en utilisant son mot de passe
- Comment se connecter en utilisant un compte récent
- Comment ajouter l’adresse e-mail d’Agoda à votre liste d’expéditeurs sûrs ?
- FAQ
- Contactez nous
Comment créer un nouveau nom d’utilisateur
- Allez sur Agoda.com et cliquez sur Créer un compte.
- Une fenêtre contextuelle apparaît. Veuillez vous assurer que vous êtes bien en vous inscrivant par e-mail et remplissez le formulaire.
- Créez un nouveau mot de passe avec un minimum de 8 caractères sur . Nous recommandons vivement d’utiliser une combinaison de lettres, de chiffres, de symboles, de lettres majuscules et de lettres minuscules pour une sécurité accrue.
Comment relier votre nouveau nom d’utilisateur à votre établissement actuel
Malheureusement, il n’est pas possible de lier votre nouveau nom d’utilisateur directement dans la base de données de YCS. Au lieu de cela, veuillez contacter Agoda Accommodation Support pour vous aider. Lorsque vous contactez l’équipe AST pour associer votre nom d’utilisateur à YCS, vous devez fournir les informations suivantes :
- Votre nom et votre rôle au sein de l’établissement.
- Une lettre officielle du propriétaire ou de la société de gestion de l’établissement qui reconnaît l’ajout ou la mise à jour du nom d’utilisateur .
- Nouvelle adresse e-mail du nom d’utilisateur.
- Veuillez indiquer si vous souhaitez que les notifications d’abonnement soient envoyées au nouveau nom d’utilisateur.
- Si la méthode de paiement de votre établissement inclus ePass, veuillez préciser si vous souhaitez que le nouveau nom d’utilisateur ait accès à l’onglet Finance.
Comment réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Allez sur Agoda.com et cliquez sur Se connecter.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Insérez l’adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre établissement et cochez la case Jene suis pas un robot.
- Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera automatiquement envoyé à l’adresse e-mail enregistrée.
- Vérifiez votre boîte de réception pour l’e-mail d’Agoda. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe.
- Vous serez automatiquement redirigé vers le site web d’Agoda, où une fenêtre pop-up apparaîtra, vous invitant à saisir un nouveau mot de passe.
- Complétez le formulaire et cliquez sur Modifier le mot de passe. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Comment se connecter à YCS pour la première fois ?
- Accéder à YCS
- Saisissez vos identifiants de connexion (email et mot de passe)
- Cochez Maintenir ma connexion pour enregistrer les informations de votre compte et faciliter votre accès à la platforme.
- Cliquez sur Se connecter.
- Si vous avez reçu un lien sécurisé, veuillez cliquer sur le bouton bleu Se connecter, et vous serez automatiquement connecté.
Comment se connecter en utilisant son mot de passe
Si vous avez déjà ouvert une session sur le site de YCS pour la première fois, vous pourrez désormais vous connecter en utilisant simplement votre mot de passe.
- Accéder à YCS >> Se connecter à YCS
- Indiquez vos identifiants de connexion
- Cliquez sur Se connecter
- YCS peut parfois demander une authentification supplémentaire via e-mail ou votre téléphone.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? pour réinitialiser vos identifiants de connexion .
Comment se connecter en utilisant un compte récent
Vous pouvez vous connecter à YCS en utilisant des comptes récents (sauvegardés). Cela permet aux utilisateurs fréquents de réduire le nombre de fois où ils doivent saisir leurs identifiants de connexion complets. Un maximum de 5 comptes récents sera affiché dans la fenêtre de connexion. Veuillez noter que cette fonction n’est disponible que lorsque :
- Votre appareil autorise les cookies
- Vous avez coché la case Se souvenir de moi
- Vous n’utilisez pas le mode incognito ou un navigateur privé
Comment supprimer un compte récent (sauvegardé) ?
- Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur le X à côté du compte que vous souhaitez supprimer
- Une fenêtre de confirmation s’affiche
- Cliquez sur Confirmer pour supprimer le compte récent (sauvegardé)
Comment ajouter l’adresse e-mail d’Agoda à votre liste d’expéditeurs sûrs ?
Outlook
- Dans l’onglet Accueil , cliquez sur courrier indésirable>> Options de courrier indésirable
- Cliquez sur Expéditeurs sûrs >> Ajouter
- Ajouter no-reply@agoda.com et cliquez sur OK
- Cochez la case Ajouter automatiquement les personnes à qui j’envoie des e-mail à la liste des expéditeurs sûrs
- Cliquez sur OK
Hotmail
- Ouvrez votre compte Hotmail et cliquez sur Options, situé à dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez expéditeurs sûrs et ajoutez no-reply@agoda.com
- Accédez à votre compte Google
- Cliquez sur Apps >> Contacts
- Cliquez sur + ajouter des contacts
- Cliquez sur +Créer un contact et une fenêtre pop-up s’ouvrira. Ajouter no-reply@agoda.com et puis cliquer sur Enregistrer
FAQ
Veuillez contacter Agoda Accommodation Support pour vous aider. Vous devrez fournir des détails sur le nom d’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Vous pouvez fournir une lettre officielle de changement de direction nous informant que le nouveau nom d’utilisateur doit recevoir l’accès.
La durée maximale d’inactivité est de 6 heures. Après 6 heures, si vous fermez le navigateur et que vous l’ouvrez à nouveau pour accéder au YCS vous devrez vous connecter en utilisant un nouvel OTP .
Vous pouvez vérifier auprès de votre fournisseur de services de messagerie s’il bloque l’adresse e-mail d’Agoda.
Le fait de changer de numéro de téléphone ne devrait pas avoir d’incidence sur la réception d’un OTP, car celui-ci est envoyé par l’intermédiaire de l’application YCS. Si vous êtes connecté à l’application, vous devriez pouvoir vous connecter sur le bureau comme d’habitude.
Contactez nous
Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » sur YCS ou l’une des autres méthodes.
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