İlanınız yayındaysa, en az bir oda müsaitse ve her odanın bir fiyatı varsa tesisiniz Agoda web sitesi ve uygulaması üzerinden rezervasyon alabilir. Bu rezervasyonları YCS‘de görüntüleyebilirsiniz.
E-posta yoluyla rezervasyon onayı alma
Bir konuk, tesisinizde rezervasyon yaptığında kayıtlı e-posta adresinize rezervasyon onayı göndeririz. Bu bildirimi kimin alacağını yönetebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız otel tipi tesis, birden fazla konaklama birimi bulunan ev veya tek bir konaklama birimi bulunan ev sahibi olmanıza bağlıdır. Tesis türleri hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Otel tipi tesisler ve birden fazla konaklama birimi bulunan evler için
- YCS’de oturum açın. Birden fazla tesis yönetiyorsanız İlanlar bölümünden tesisi seçin.
- Ayarlar >> Kişiler‘e gidin.
- Rezervasyon onayı almasını istediğiniz kişiyi seçin, ardından Abonelikler‘e tıklayın.
- Rezervasyonlar bölümünde Rezervasyon onayı seçeneğini işaretleyin.
Tek bir konaklama birimi bulunan evler için
Rezervasyon onayı almak için kullanılan e-posta adresini güncellemek üzere lütfen bizimle iletişime geçin.
Onaylı rezervasyonlarınızı görüntüleme
Onaylı rezervasyonlar YCS‘deki Rezervasyonlar bölümünde görüntülenebilir.
- YCS’de oturum açın. Birden fazla tesis yönetiyorsanız İlanlar bölümünden tesisi seçin.
- Rezervasyonlar >> Rezervasyonlar‘a gidin.
- Onaylandı seçeneğine tıklayarak tüm onaylı rezervasyonları görüntüleyin.
- Ayrıntılarını görüntülemek için bir rezervasyon seçin.
Rezervasyon onayı hakkında
Her bir Agoda’ya Ödenir ve Tesise Ödenir rezervasyonu için bir rezervasyon onayı alırsınız. Her iki rezervasyon onay formatı da yapı olarak birbirine benzerdir ve konuk bilgileri, rezervasyon tarihleri, oda tipi ve ödeme özeti dahil olmak üzere aynı ayrıntıları içerir. Tek fark, onay görselinin sağ üst köşesindedir:
- Agoda’ya Ödenir: Sağ üst köşede, rezervasyonun önceden ödendiğini onaylayan “ÖN ÖDEMELİ” şeklinde açık bir ödeme durumu göstergesi bulunur.
- Tesise Ödenir: Sağ üst köşede “KONUK TARAFINDAN ÖDENECEK” ibaresi gösterilir ve bu, ödemenin varışta tesis tarafından tahsil edileceğini belirtir.
Kanal yöneticisi kullanırken rezervasyon onayı alma
Kanal yöneticisi kullanan tesisler de Agoda’dan rezervasyon bildirimi alır. Bazı durumlarda, Agoda’dan rezervasyon bildirimi alabilir ancak kanal yöneticisi sisteminden bu bildirimi alamayabilirsiniz. Bu sorun şu durumlarda ortaya çıkabilir:
- Kanal yöneticisinin talep API’si, rezervasyon dönemini kapsamıyor. Daha fazla bilgi için doğrudan kanal yöneticinizle iletişime geçin.
- Teknik sorun veya bağlantı hatası var. Hint kullanan ortaklar için, Agoda rezervasyon bildirimini 3 kez göndermeye çalışır. İşlem yine başarısız olursa bildirim, e-posta yoluyla kanal yöneticinize gönderilir. Hint kullanmayan ortaklar için, kanal yöneticinizin bağlantı yeniden kurulduğunda Agoda’ya yeni bir talep göndermesi gerekecektir.
Aldığım ödeme nasıl hesaplanır?
Rezervasyon için aldığınız ödeme taban fiyattır ve vergi ile ücretler dahildir. Bu tutar, referans satış fiyatından Agoda’nın komisyonu çıkarılarak hesaplanır. Daha fazla bilgi için Taban fiyatımı nasıl hesaplarım? sayfasını inceleyin.
SSS
Rezervasyonunuzu ararken ilgili bilgileri doğru girdiğinizden ve/veya doğru kriterleri seçtiğinizden emin olun. Rezervasyon onayları kayıtlı e-posta adresinize de gönderildiğinden, rezervasyon onayını orada aramayı da deneyebilirsiniz. 
Agoda, müşterilere anında onaylanan rezervasyonlar sunar. Yani Agoda, konukların rezervasyon yaptıkları tesisteki odada konaklayabileceklerini garanti eder. Konuk, sizin de kabul ettiğiniz bir değişiklik talep ederse daha fazla yardım almak için lütfen YCS Yardıma mı İhtiyacınız Var? düğmesi aracılığıyla bizimle iletişime geçin. 
Bize ulaşın
Hâlâ bir çözüm mü arıyorsunuz? YCS Yardıma mı İhtiyacınız Var? düğmesi üzerinden veya diğer yöntemlerle bizimle iletişime geçin.
Bu makale yardımcı oldu mu?
%
%
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Bunu duyduğumuza sevindik! Lütfen bize daha fazla bilgi verin.
Üzgünüz. Sebebini anlatır mısınız?
