Bankkonto hinzufügen

Wenn Sie für Ihre Unterkunft eine Banküberweisungen nutzen möchten, können Sie die Bankinformationen für das Konto hinzufügen, auf das die Auszahlungen erfolgen sollen.

  1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
  2. Gehen Sie auf Finanzen >> Auszahlungskonten.
  3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
  4. Geben Sie die erforderlichen Angaben in englischen Zeichen in das Formular ein.

    Sonderzeichen wie = ! „ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @) werden nicht akzeptiert. Wenn Ihre Bankverbindung das Zeichen “&” enthält, ersetzen Sie es bitte durch “und”.

  5. Klicken Sie auf Datei auswählen, um die erforderlichen Dokumente hochzuladen.
  6. Überprüfen Sie Ihre Angaben und klicken Sie dann auf Abschicken.

Sobald Sie Ihr Bankkonto hinzugefügt haben, wird es unter Bankkonten als Ausstehend angezeigt, während es überprüft wird. Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, ob Ihr Konto zugelassen wurde oder ob zusätzliche Unterlagen erforderlich sind. Wenn Sie weitere Konten hinzufügen möchten, wiederholen Sie die oben genannten Schritte. Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Rückmeldung bezüglich der Überprüfung Ihres Bankkontos erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an biz@agoda.com.

Bankkonto einer Unterkunft zuweisen

Wenn keine anderen Konten verknüpft sind, wird das von Ihnen hinzugefügte Bankkonto automatisch Ihrer Immobilie zugewiesen. Unter “Auszahlungsinformationen für Unterkunft” können Sie überprüfen, welches Bankkonto für Ihre Unterkunft zugewiesen ist. Wenn Ihrer Unterkunft kein Konto zugewiesen ist oder Sie das Konto ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun.

  1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
  2. Gehen Sie auf Finanzen >> Auszahlungskonten.
  3. Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Unterkunft, der Sie ein neues Konto zuweisen möchten, und wählen Sie dann Neues Konto zuweisen.
  4. Wählen Sie das Konto aus, das Sie für Auszahlungen verwenden möchten.
  5. Klicken Sie auf Bestätigen.

Zugelassenes Bankkonto anderen Einträgen zuweisen

Wenn Sie mehrere Unterkünfte auf Agoda gelistet haben, für die Auszahlungen per Banküberweisung erfolgen sollen, können Sie ein bestehendes Konto ausgewählten Unterkünften oder allen ihren Unterkünften schnell zuweisen. Dies kann unter Auszahlungskonten vorgenommen werden. Das Bankkonto, das Sie zuweisen möchten, muss von Agoda genehmigt werden, bevor Sie diese Aktion durchführen können. Das Konto wird nur den Unterkünften in Ihren Einträgen zugewiesen, für die Sie die Auszahlung per Banküberweisung eingerichtet haben.

  1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
  2. Gehen Sie auf Finanzen >> Auszahlungskonten.
  3. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Bankkonto, das Sie verwenden möchten, und wählen Sie dann Weiteren Unterkünften zuweisen. Wählen Sie eine der beiden Optionen:
    • Alle verfügbaren Unterkünfte (das Bankkonto wird allen Unterkünften zugewiesen) 
    • Unterkünfte manuell zuweisen (eine Liste aller verfügbaren Unterkünfte wird angezeigt, aus der Sie die gewünschten Unterkünfte auswählen können)
  4. Klicken Sie auf Bestätigen.

Welche Informationen benötige ich, um ein Bankkonto hinzuzufügen?

Bankinformationen

  • Standort der Bank Land, in dem sich Ihre Bank befindet. In den folgenden Ländern muss die ausgewählte Bank im gleichen Land wie die Unterkunft liegen: China, Japan, Thailand, Malaysia, Hongkong, Taiwan, Vietnam, Philippinen, Indonesien und Indien.
  • Name des Kontoinhabers oder des Begünstigten Entweder der Name, der auf dem Bankkonto angegeben ist, oder der Name des von Ihnen gewählten Begünstigten.
  • Telefonnummer des Kontoinhabers oder des Begünstigten Telefonnummer für den angegebenen Kontoinhaber oder Begünstigten.
  • Name des Kontoinhabers Der genaue Name, der auf dem Bankkonto erscheint.
  • Bankkontonummer Zahlenfolge zur Identifizierung Ihres Bankkontos.
  • Name der Bank, Name der Filiale und Swift-Code Name der Bank, Standort und Code zur Identifizierung der Filiale, bei der Sie Ihr Bankkonto eingerichtet haben.
  • Kontotyp Wir akzeptieren nur Sparkonten.
  • Währung Lokale Währung entsprechend dem Standort Ihrer Unterkunft.
  • Adresse der Bank Die Adresse der Filiale, bei der Sie Ihr Bankkonto eingerichtet haben.

Nachweisdokumente

Nachdem Sie Ihre Bankdaten eingegeben haben, laden Sie bitte die entsprechenden Dokumente hoch, um zu bestätigen, dass Ihre Bankverbindung gültig ist und Sie Zahlungen empfangen können. Bitte stellen Sie beim Hochladen Ihrer Dokumente sicher, dass der Name des Kontoinhabers mit dem Namen auf dem amtlichen Ausweis übereinstimmt und dass alle Dokumente aktuell und gültig sind. Die folgenden Dokumente sind erforderlich, um Ihr Bankkonto hinzuzufügen:

  • Nachweis über die Kontoinhaberschaft, aus dem der Name des Kontoinhabers und die Kontonummer eindeutig hervorgehen:
    • Bankkonto-Sparbuch (Papier/digital)
    • Kontoauszug (entsperrte Datei)
    • Offizieller Kontoauszug (mit Kontoname und Kontonummer)
    • Bescheinigung über die Bankkontoeröffnung
    • Stornierter Scheck
  • (NUR für Privatkonten) Amtlicher Ausweis, auf denen der Name des Kontoinhabers angegeben ist, zusammen mit deutlich sichtbaren Kontodaten.

Beispiele für akzeptierte Nachweisdokumente nach Ländern

Land Amtliches Ausweisdokument
Thailand
  • Thailändischer Personalausweis
  • Reisepass oder Führerschein
  • Ausländerausweis (ausländische Gastgeber)
  • Handelsregisterauszug
  • Unternehmensdokument PP20 (Umsatzsteuer-registriert)
Taiwan
  • Taiwanesischer Personalausweis
  • Krankenversicherungskarte
  • Ausländerausweis (ARC)
  • Reisepass oder Führerschein
  • Unternehmensregistrierung
  • Ausweis des Unternehmensvertreters
Philippinen
  • Philippinischer Personalausweis (Philsys ID)/ Personalausweis
  • Reisepass oder Führerschein
  • Unified Multi-Purpose-ID (UMID)
  • Steueridentifikationsnummer (TIN)
  • PhilHealth-ID oder Post-ID
  • SEC-Gründungsurkunde
  • DTI-Zertifikat
  • BIR-Zertifikat
  • Gewerbeschein/Gewerbegenehmigung
Malaysia
  • Malaysischer Personalausweis (MyKad)
  • Reisepass oder Führerschein
  • SSM-Gründungsurkunde
Indonesien
  • Indonesischer Personalausweis (KTP)
  • Reisepass oder Führerschein (SIM)
  • NPWP-Steuerbescheinigung
  • SIUP-Gewerbeschein
  • TDP-Registrierungsbescheinigung
  • Gründungsurkunde
Südkorea
  • Aufenthaltskarte (physisch/digital)
  • Reisepass oder Führerschein
  • Gewerbeschein
  • Steuerbescheinigung
Indien
  • Aadhaar-Karte (Personalausweis)
  • PAN-Ausweis
  • Reisepass oder Führerschein
  • Gründungsurkunde
  • GST-Zertifikat
Japan
  • Aufenthaltskarte (Zairyu-Karte)
  • Reisepass oder Führerschein
  • My Number Card
  • Meldebescheinigung (tōki jikō shōmeisho)
  • Steuerbescheinigung
Vietnam
  • Vietnamesischer Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
  • Reisepass oder Führerschein
  • Gewerbeschein
  • Steuerbescheinigung

Länderspezifische Anforderungen zum Hinzufügen Ihres Bankkontos

Land Anforderung
Australien
  • Die Filialnummer muss aus 6 Ziffern bestehen (z. B. 123456).
  • Die Kontonummer darf keinen BSB-Code enthalten.
China
  • Der Name der lokalen Bank, der Name der Filiale und der Name des Begünstigten müssen in chinesischer Sprache angegeben werden.
  • Adresse des Kontoinhabers oder Begünstigten muss 2 Zeilen umfassen
      • Zeile 1: Hausnummer, Straße, Bezirk(30–35 Zeichen)
      • Zeile 2: Stadt, Provinz, Land (30–35 Zeichen)
Indien
  • Die IFSC-Nummer muss aus 11 Zeichen bestehen und in Großbuchstaben geschrieben sein (z. B. HDFC1234567).
Indonesien
  • Name des Kontoinhabers muss mit dem bei der Bank registrierten Namen übereinstimmen
Japan
  • Die Kontonummer muss aus 7 Ziffern bestehen (z. B. 0012345).
  • Die Bankleitzahl muss aus 4 Ziffern bestehen (z. B. 1234).
  • Lokaler Name des Begünstigten muss:
      • Mit dem bei der Bank registrierten Namen übereinstimmen und in Hankaku Kana geschrieben sein (wenn die Registrierung auf einen englischen Namen lautet, ist dieser in Großbuchstaben anzugeben).
      • Verwenden Sie nur den Bindestrich (-) der englischen Tastatur.
      • Verwenden Sie gesetzliche Abkürzungen, wie z. B. カ
  • Das Konto muss ein Sparkonto oder Girokonto sein (muss mit dem Kassenbuch übereinstimmen).
Philippinen
  • Adresse des Kontoinhabers oder Begünstigten muss 3 Zeilen umfassen
      • Zeile 1: Nummer des Zimmers/Büroname, Name des Gebäudes/Hausnummer, Straße, Unterbezirk/Barangay
      • Zeile 2: Bezirk, Stadt, Stadtname
      • Zeile 3: Provinz und Postleitzahl
Russland
  • Die Bankleitzahl muss dem RU-Code oder dem BIC-Code entsprechen (z. B. RU123456789).
  • Adresse des Kontoinhabers oder Begünstigten:
        • Für Unternehmen muss der KPP-Code des Hotels in Zeile 3 eingegeben werden (z. B. KPP123456789).
        • Für Einzelpersonen muss der INN-Code des Hotels eingegeben werden (z. B. INN123456789012).
Singapur
  • Der Swift-Code muss aus 11 Ziffern bestehen (z. B. DBSSSGSGXXX).
Thailand
  • Bankleitzahl muss aus 7 Zeichen bestehen

Was soll ich tun, wenn mein Bankkonto abgelehnt wird?

Wenn Ihr Bankkonto abgelehnt wird, müssen Sie Ihre Angaben ändern und erneut einreichen. Wir werden Ihnen per E-Mail genauere Informationen darüber zukommen lassen, warum Ihr Konto abgelehnt wurde. Häufige Gründe für eine Ablehnung sind:

  • Die angegebenen Bankdaten enthalten ungültige Zeichen
  • Nachweisdokumente sind unvollständig
  • Der Name der Bank stimmt nicht mit den Nachweisdokumenten überein
  • Die Kontonummer oder IBAN ist falsch

Sie können Ihre Bankverbindung ändern und erneut zur Überprüfung einreichen.

  1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus.
  2. Gehen Sie auf Finanzen >> Auszahlungskonten.
  3. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Bankkonto, das Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Details bearbeiten.
  4. Ändern Sie die Informationen oder laden Sie falls erforderlich neue Belege hoch. Klicken Sie auf Absenden, wenn Ihre Änderungen vollständig sind.

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