Wie erhalten ich Einnahmen (Auszahlungen)?

Indem Sie eine Auszahlung beantragen, erhalten Sie die Einnahmen für Ihre Buchungen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Loggen Sie sich in YCS ein.
  2. Wechslen Sie zu Finanzen >> Einnahmen.
  3. Auf der Seite Seite “Einnahmen” werden unter Auszahlbar alle Buchungen (oder Transaktionen) angezeigt, die bereit für die Auszahlung sind (Zahlungsdatum fällig).
  4. Klicken Sie auf Auszahlung erhalten oder wählen Sie eine bestimmte Buchung aus, um eine Auszahlung zu beantragen.
  5. Bestätigen Sie Ihre Auszahlung. Dieser Vorgang ist für jede Zahlungsmethode unterschiedlich. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
    • Banküberweisung:

      Virtuelle Kreditkarte (UPC mit ePass): Bitte veranlassen Sie die Auszahlung der Einnahmen innerhalb von 24 Stunden. Andernfalls müssen Sie weitere 72 Stunden warten, bevor Sie eine neue Karte ausstellen können. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
    • Agoda Payment Card

      Nach der Bestätigung wird Ihre Auszahlung auf der Seite “Überweisungen” angezeigt. Sie können auf Details anzeigen klicken, um die Überweisungsdaten aufzurufen. Klicken Sie hier und erfahren Sie, wie Sie frühere Auszahlungen aufrufen können.

Was ist eine Ausgleichszahlung?

Im Abschnitt Ausgleichszahlungen, der sich unter den Buchungen mit verfügbaren Einnahmen befindet, sehen Sie alle Buchungen, die Zahlungsanpassungen erfordern. Anpassungen beziehen sich in der Regel auf Überbelastungen, ausstehende Salden oder abgelehnte Buchungen.

Zu beachten:

  • Alle Ausgleichszahlungen müssen bei der Auszahlung gegengerechnet werden.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Auszahlungsbetrag positiv ist, wenn Sie ihn beantragen. Wenn der Gesamtbetrag der Einnahmen negativ ist, warten Sie bitte auf weitere Buchungstransaktionen, bevor Sie die Auszahlung beantragen.

Wie prüfe ich das Auszahlungsdatum der Buchung?

Sie können das Auszahlungsdatum der Buchung überprüfen, indem Sie auf die Registerkarte “Ausstehende Zahlungen” klicken. Auf dieser Registerkarte werden alle Buchungen angezeigt, die noch nicht auszahlbar sind (das Zahlungsdatum ist noch nicht fällig).

Verfügbare Zahlungsmethoden für Einnahmensauszahlungen

Zahlungsmethode Was muss ich tun, nachdem ich die Auszahlung bestätigt habe?
Virtuelle Kreditkarte (UPC mit ePass)  Sobald die Auszahlung bestätigt ist, belasten Sie bitte die VCC-Karte innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Auszahlung zu sichern. Andernfalls müssen Sie weitere 72 Stunden warten, bevor Sie eine neue Karte ausstellen können.
Banküberweisung Sobald die Auszahlung bestätigt und Ihr Bankkonto validiert ist, kann es 3–5 Werktage dauern, bis die Auszahlung erfolgt.
Agoda-Zahlungskarte (E-Card) Sobald die Auszahlung bestätigt ist, kann es bis zu 2 Stunden dauern, bis Sie Ihre Agoda-Zahlungskarte (e-Card) an Ihrem POS-Terminal belasten können. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Karte mit dem exakten Auszahlungsbetrag belastet wird, der auf Ihren Überweisungen angegeben ist, um Unstimmigkeiten zu vermeiden.
PayPal Sobald die Auszahlung bestätigt und Ihr Paypal-Konto validiert ist, wird die Zahlung  innerhalb von 1 Tag nach Übermittlung der Transaktion abgewickelt.

 

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was muss ich tun, wenn der Gesamtbetrag der Einnahmen negativ ist?

Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Einnahmen negativ ist, bedeutet das, dass derzeit für die aktuellen Buchungen keine Auszahlung möglich ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchungen und wählen Sie, falls verfügbar, zusätzliche Buchungen aus, bis der Saldo Ihrer Einnahmen positiv ist. Wenn keine weiteren Buchungen zur Auswahl stehen, empfehlen wir Ihnen, zu warten, bis weitere Buchungen abgeschlossen sind. Sobald diese bearbeitet wurden, können Sie die Auszahlung beantragen.

2. Warum habe ich eine Buchung mit einem negativen Betrag?

Es gibt zwei Hauptgründe, warum eine Buchung mit einem negativen Betrag angezeigt wird:

  1. Buchungen vom Typ “Einzug durch die Unterkunft”: Dieser Fall tritt ein, wenn Sie die Zahlung bereits direkt von den Gästen erhalten haben. Infolgedessen müssen wir die entsprechende Vergütung für diese Buchungen von Ihrem Konto abziehen bzw. verrechnen.
  2. Anpassung bei Stornierung: Wenn eine Buchung mit kostenloser Stornierung angeboten wird und Sie die Einnahmen im Voraus erhalten haben, die Buchung aber später storniert wurde, müssen wir den zuvor gutgeschriebenen Betrag rückbuchen, um die Stornierung zu berücksichtigen.
3. Wie begleiche ich Zahlungen für geänderte oder stornierte Buchungen?

Wir senden Ihnen eine Änderungs-E-Mail (mit dem Hinweis “AMENDED” oder “GEÄNDERT” in der Betreffzeile) und der Buchungsbestätigung. Der aktualisierte Betrag wird auf der Seite “Einnahmen” unter “Auszahlbar” angezeigt. Fahren Sie mit dem Beantragen der Auszahlung fort, indem Sie die unter Wie erhalte ich Einnahmen (Auszahlungen)? angegebenen Schritte ausführen.

Wenn die Änderung nach der Auszahlung vorgenommen wurde, wird die Differenz auf der Registerkarte “Auszahlbar” unter “Ausgleichszahlungen” angezeigt.

Kontaktieren Sie uns

Weiterhin auf der Suche nach einer Lösung? Kontaktieren Sie uns über das Widget “Hilfe benötigt?” in YCS oder über diese Kontaktmöglichkeiten.

Was this article helpful?

%

%

Thanks for your feedback!

We're happy to hear that! Please tell us more.
Sorry about that. Could you tell us why?

Recommended reads

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night & ...

There is no excerpt because this is a protected post.

There is no excerpt because this is a protected post.

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session̵ ...

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Prog ...

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has broadened its collaboration with World Wide Fund for Nature (WWF), expanding its Eco Deals Program to support eight conservation projects across Southeast Asia.

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has br ...

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insigh ...

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas ...

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompassing a wide range of aspirations from eating healthier and indulging in new experiences to reading more.

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompas ...