تساعدك هذه المقالة على إعداد حسابك البنكي لبدء استقبال مدفوعاتك من خلال التحويل عبر التلكس (التحويل البنكي).

* التحويل عبر التلكس (التحويل البنكي) غير متاح في جميع الأسواق والعملات (خاضع للتوافر)

كيف أقوم بإعداد حسابي البنكي؟

1. سجل الدخول إلى حسابك على YCS وحدد المالية.
2. حدد القائمةحسابات مدفوعاتي.

3. انقر على إنشاء لفتح نموذج الحساب البنكي.

4. املأ التفاصيل المطلوبة المميزة باللون الأصفر. بعد تحديد موقع البنك، انقر على حفظ.

• عليك الالتزام بمتطلبات الحساب البنكيوالمتطلبات الخاصة لكل بلد.

5. انقر على اختيار ملفلتحميل جميع المستندات المطلوبة كما يلي:

• إثبات ملكية الحساب البنكي (دفتر بنكي وكشف حساب أونلاين مع كشف حساب بنكي مع شيك ملغى) الذي يظهر اسم الحساب البنكي ورقم الحساب البنكي بوضوح.
• بطاقات هوية صادرة عن جهة حكومية تطابق بياناتها اسم صاحب الحساب (مطلوبة فقط للحسابات الشخصية)
• راجع هذا الملفللاطلاع على أمثلة على المستندات الداعمة الصالحة.

6. بعد تقديم الطلب، ستظهر الحالة على أنها معلقة لحين الموافقة عليها وسيتم الإبلاغ بالموافقة عبر الإيميل خلال 5 أيام عمل. لا يمكننا تسريع عملية المراجعة لضمان إجراء جميع المراجعات على أكمل وجه.

• إذا لم تتغير الحالة بعد 5 أيام عمل، يُرجى الاتصال بنا لمزيد من المساعدة. يُرجى التأكد من استخدام حساب أجودا مسجل لتفادي أي تأخير.

فور أن تتحول حالة الحساب إلى “موافقة”، فستتمكن من تسوية مدفوعاتك. لمعرفة الخطوات تفصيليًا، يُرجى الاطلاع عليها هنا. بعد الموافقة، إذا تم إجراء أي تغييرات لاحقة، فسترجع الحالة إلى “معلق” والتي ستستغرق 5 أيام عمل إضافية.

• إذا كانت حالة الحسابمرفوض، يُرجى مراجعة تفاصيل الحساب وتعديلها قبل إنشاء حساب جديد. سيتواصل معك فريق مالياتنا لتأكيد التحديثات المطلوبة. انقر هنا لقراءة المزيد حول سبب رفض حسابك البنكي.

متطلبات الحساب البنكي

الرجاء مراعاة متطلبات الحساب البنكي التالية عند إعداد حسابك البنكي.

• لا تُعد إيصالات ATM وتحويل الأموال صالحة ضمن المستندات المطلوبة. هذا ينطبق على كل من الحسابات البنكية الشخصية والشركات.

* ملاحظة: يجب التعامل مع المعلومات الخاصة ببيانات بطاقة الائتمان وبيانات التعريف/كلمات المرور والبيانات عالية الخطورة بكل حرص وحذر. لذا يُحظر مشاركة مثل تلك البيانات عبر الإيميل أو عبر أي قناة غير آمنة أخرى.

• يسمح فقط استخدام الحروف والأرقام الإنجليزية (0–9). (اللغات المحلية غير مقبولة)
• غير مسموح باستخدام الرموز الخاصة (مثل: = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @).

إذا كانت تفاصيل حسابك البنكي تحتوي على “&” (علامة العطف)، يُرجى استبدالها بتنسيق نصي مثل “و”.

(الاستثناء الوحيد هو اسم المستفيد المحلي واسم البنك المحلي للصين واسم المستفيد المحلي لليابان)

• يجب أن يطابق حقل اسم الحساب البنكيفي شبكة YCS الخارجية اسم الحساب في المستندات الداعمة.
• يجب أن يكون كل من اسم صاحب الحساب واسم الحساب واسم البنك واضحين في المستندات الداعمة. إذا كان الحساب هو حساب بنكي لشركة، فيجب أن يكون اسم صاحب الحساب تحت اسم الشركة أيضًا.
• تُقبل المستندات الداعمة بلغتك المحلية، ولكن إذا كان البنك قادرًا على تقديم كشف حسابك البنكي باللغة الإنجليزية، فيجب تقديمه أيضًا.
• إذا كان لا يزال حسابك البنكي معلقًا أو مرفوضًا، يُرجى تعديل التفاصيل عن طريق اتباع الخطوات الواردة في كيف يمكنني تعديل حسابي البنكي؟.

كيف يمكنني تعديل الطلب؟ 

لا نوصي بتعديل تفاصيل الطلب حيث إنه سيُعاد بدء تاريخ تقديم الطلب. ولكن إذا كنت تريد تعديل تفاصيل حسابك البنكي الحالية، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. بعد تقديم التفاصيل التي عدلتها عبر YCS >>الماليات >> حسابات مدفوعاتي ، انقر على تحرير. كما يمكنك أيضًا تحميل مستندات جديدة.
2. بمجرد مراجعة فريق المالية لجميع التفاصيل، فسيتحقق من الحساب وسيبلغك عبر الإيميل بتأكيد الموافقة على التعديل.
3. ستتحول حالة حسابك البنكي إلىموافقة على YCS، وستتمكن من بدء تقديم المدفوعات عبر الماليات.

ماذا أفعل إذا رُفض حسابي البنكي؟

بمجرد مراجعة طلب حسابك البنكي، سيتواصل معك فريق المالية لتقديم المزيد من التفاصيل الخاصة بحالتك عبر الإيميل.

يُرجى ملاحظة أنه يجب ألا تُعّدل طلب تقديم حسابك البنكي الحالي. إذا ألغيت الطلب وأرسلت طلب جديد، فسترجع حالة طلبك إلى “جديد” وقد تستغرق الموافقة 5 أيام عمل أخرى.

الأسباب الشائعة للرفض هي:

1. إدخال حرف غير صالح: راجع متطلبات الحساب البنكي لمزيد من المعلومات.
2. المستندات الداعمة المفقودة: يُرجى الاطلاع علىهذا الملف
3. اسم الحساب البنكي غير صحيح: يجب أن يكون اسم الحساب البنكي مطابقًا لما هو وارد في المستندات الداعمة.
4. رقم الحساب البنكي أو IBAN غير صحيح

تأكد من قراءة متطلبات الحساب البنكي والمتطلبات الخاصة لكل بلد بعناية قبل تحديث معلومات حسابك البنكي.