サイトコントローラーをホテルタイプの宿泊施設またはマルチユニット物件に接続
- YCSにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。
- 「施設情報」>>「宿泊施設設定」の順に移動します。
- 「 追加設定（任意）」タブをクリックします。
- ご利用のビューに応じて、「サイトコントローラーモード」を選択するか、「サイトコントローラーモード」の横にあるボックスにチェックを入れます。
- ドロップダウンメニューから使用するサイトコントローラーを選択します。
- ［保存］をクリックします。
サイトコントローラーをシングルユニット物件に接続
- YCSにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。
- 「料金 & 在庫」>>「コネクティビティ設定」の順に移動します。
- 「サイトコントローラー」のオプションを選択します。
- ドロップダウンメニューから使用するサイトコントローラーを選択します。
- ［保存］をクリックします。
サイトコントローラーを変更または削除
ホテルタイプの宿泊施設またはマルチユニット物件である場合
- YCSにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。
- 「施設情報」>>「宿泊施設設定」の順に移動します。
- 「 追加設定（任意）」タブをクリックします。
- ビューに応じて、ご利用のサイトコントローラーを選択するか、いずれも選択しないか、［サイトコントローラーモード］のチェックを解除して、サイトコントローラーを削除します。
- ［保存］をクリックします。
シングルユニット物件である場合
- アカウントにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。
- 「料金 & 在庫」>>「コネクティビティ設定」の順に移動します。
- ご利用のサイトコントローラーを選択するか、YCSで料金と在庫を直接管理するオプションを選択して、サイトコントローラーを削除します。
- ［保存］をクリックします。
Map your channel manager to YCS
To complete your connection, you will need to provide your channel manager with your Agoda property ID, room type IDs, and rate plan IDs.
Finding your property ID
Your property ID is displayed alongside your property name throughout YCS, such as at the top of each page or on Listings.
Finding your room type IDs
- Sign in to YCS. If you manage multiple properties, select it from Listings.
- Go to Property >> Room setup.
- The ID for each room type is displayed in the first column.
- To download your room type IDs, tick the box to select the room types you need, then click Export items to .xlsx.
Finding your rate plan IDs
- Sign in to YCS. If you manage multiple properties, select it from Listings.
- Go to Rates and availability >> Rate plans.
- The ID for each rate plan is displayed in the first column.
- To download your rate plan IDs, tick the box to select the rate plans you need, then click Export items to .xlsx.
Once you have selected your channel manager in YCS and collected the required IDs for mapping, you are ready to contact your channel manager to complete the connection.
よくあるご質問
更新に問題が発生した場合は、サイトコントローラーによってエラーメッセージが表示されます。 よくある事例を以下でご説明します。
- 考えられる原因： システムによる承認が得られなかった。 「シングルレート」（1名の料金）が「ダブルレート」（2名の料金）よりも高い場合、またはいずれかの料金がそのルームタイプで設定された最低料金よりも低い場合などに、システムに承認されないことがあります。
解決方法： YCS >>「施設情報」>>「 ルームタイプ設定」で関連する設定を更新して、エラーメッセージでハイライトされているデータを修正します。
- 考えられる原因： 技術的な問題/接続エラー
解決方法： 最初に、数分ほど時間をおいてから再度更新してみてください。 問題が解決しない場合は、サイトコントローラーとの接続状況をご確認ください。 サイトコントローラーとの接続に問題があることが確認された場合は、弊社に報告されます。 サイトコントローラーとの接続に問題があることが確認できない場合は こちらよりお問い合わせください。
サイトコントローラーと連携している場合でも、予約通知は通常アゴダからメールで送信されます。 場合によっては、アゴダから予約通知が届いても、サイトコントローラーからは届かないことがあります。 よくある事例を以下でご説明します。
- 考えられる原因： サイトコントローラーのリクエストAPIが予約期間に対応していない
解決方法： ご利用のサイトコントローラーへ、詳細について直接お問い合わせください。
- 考えられる原因： 技術的な問題/接続エラー。
解決方法： Hintアプリをご利用の施設様には、アゴダより3回まで予約通知の送信を試みます。 それでもなお送信に失敗する場合は、メールを通してサイトコントローラーへ通知を送信します。 Hintアプリをご利用でない施設様は、接続が回復した後にサイトコントローラーからアゴダへ新しいリクエストをお送りいただく必要があります。
サイトコントローラーの接続/接続解除を手順通りに行っているかどうかご確認ください。 エラーメッセージで強調表示されている貴施設のデータを修正するには、1つ目の質問を参照してください。 エラーメッセージに「property cut-off time（宿泊施設の受付終了時間）」と記載がある場合は、サイトコントローラーの接続または接続解除を行う前に、受付終了時間を設定する必要があります。 設定についてご不明な点がある場合は遠慮なく お問い合わせくださいませ。
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ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご回答いただきありがとうございます。具体的な理由を伺えますと幸いです。
ご期待にお応えできず申し訳ございません。よろしければ、具体的な理由を伺えますと幸いです。
