Kad Pembayaran Unik (UPC) ialah kad kredit maya yang dikeluarkan oleh Mastercard untuk memproses pembayaran tempahan individu. Penginapan anda akan menanggung sebarang caj transaksi untuk penggunaan UPC. Setiap UPC adalah sah selama 5 bulan dari tarikh ia dicipta dan akan dinyahaktifkan secara automatik selepas 150 hari.

Melihat butiran UPC untuk tempahan

1. Daftar masuk ke YCS. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senara penginapan.
2. Pergi ke Tempahan >> Reservasi.
3. Klik pada tempahan yang anda ingin lihat butiran UPC.
4. Klik pada Dapatkan pembayaran (UPC).

Mengenakan caj pada UPC

Anda boleh menerima bayaran untuk tempahan anda, termasuk tempahan yang dipinda dan dibatalkan, dengan menggunakan butiran UPC yang disediakan untuk setiap tempahan. Jumlah yang harus anda caj akan dinyatakan dalam pengesahan tempahan terkini yang dihantar ke emel anda dan boleh dilihat pada bila-bila masa dalam butiran tempahan di YCS. Proseskan pembayaran menggunakan mesin kad kredit anda.

Nota mengenai mengenakan caj pada UPC:

• Bayaran hanya boleh dicaj oleh akses pengguna YCS yang dibenarkan. Jika anda tidak diberi kebenaran untuk mengenakan caj pembayaran, sila hubungi pentadbir penginapan anda atau hubungi kami untuk bantuan.
• Untuk tujuan keselamatan, butiran UPC hanya akan kelihatan selepas jumlah yang layak dimasukkan ke dalam kad.
• Sebelum anda mengenakan caj pada kad, pastikan bahawa:
  • • Anda mengenakan bayaran berdasarkan terma pembayaran yang dinyatakan dalam perjanjian anda.
    • Anda menggunakan nombor kad yang betul untuk tempahan yang anda ingin terima bayaran.
    • Kad kredit tersebut tidak mendapat pra-kebenaran daripada rakan sekerja anda (kad yang telah mendapat pra-kebenaran akan menjadi tidak sah).
    • Anda mengenakan caj mengikut jumlah yang dinyatakan pada pengesahan tempahan. Sebarang jumlah tambahan akan menyebabkan transaksi ditolak.
• Anda boleh mengenakan caj pada UPC pada tarikh keluar tetamu atau satu hari selepas daftar masuk, bergantung pada terma pembayaran penginapan anda. Harap maklum bahawa kad tersebut akan tamat tempoh 150 hari selepas daftar keluar—jika anda tidak mengenakan caj pada kad dalam tempoh ini, tempahan akan dikeluarkan daripada sistem dan pembayaran tidak lagi boleh dituntut.
• Anda akan melihat mesej “Pelanggaran Keselamatan” jika terdapat lebih daripada 5 percubaan gagal untuk mengenakan caj pada kad tersebut. Jika anda menghadapi situasi ini, sila tunggu selama 1 jam sebelum mencuba untuk mengenakan caj semula, dan pastikan anda menggunakan butiran yang betul serta mempunyai sambungan internet yang stabil.
• Anda akan melihat mesej “Kad Disekat FRE10” jika anda cuba menggunakan kad tersebut untuk sebarang aktiviti selain pembayaran berkaitan tempahan. Untuk mengelakkan ralat seperti ini, sila semak dengan pembekal mesin anda untuk memastikan ia digunakan bagi tujuan perniagaan penginapan. Hubungi kami untuk bantuan selanjutnya.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya hanya meluluskan atau mengenakan caj sebahagian daripada jumlah penuh?

• Jika anda telah meluluskan sebahagian daripada jumlah tersebut, gunakan kod kebenaran yang sama dan caj jumlah tersebut terlebih dahulu. Kemudian, teruskan untuk memebenarkan dan mengenakan caj bagi jumlah baki.
• Jika anda telah membenarkan dan mengenakan caj hanya untuk sebahagian jumlah, teruskan dengan mengulangi tindakan yang sama bagi mengutip jumlah baki.

Dalam kedua-dua kes, kami mengesyorkan anda menyemak jumlah tempahan dan jumlah yang telah anda benarkan/caj. Anda akan menerima ralat yang menunjukkan “dana tidak mencukupi” jika anda cuba mengenakan caj melebihi nilai tempahan.