บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบการเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แบบบริการตนเอง (Electronic Payment Administration Self Service – ePass)

ระบบ ePass คืออะไร

ที่พักสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการจองที่ได้รับโดยใช้ระบบ ePass — ระบบการออกใบแจ้งหนี้ภายในระบบ YCS ที่พักสามารถเรียกเก็บเงินจากหลายการจองรวมกันภายในครั้งเดียวได้โดยการใช้ระบบ ePass โดยเลือกใช้ตัวเลือกดังต่อไปนี้

• UPC บนระบบ ePass
• บัตร e-Card (บัตรพลาสติก)
• การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

ที่พักสามารถเรียกเก็บเงินจากการจองที่ได้รับได้ในวันเช็คเอาต์ ตามนโยบายทั่วไปของอโกด้าเกี่ยวกับการชำระเงิน ที่พักไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้หากการจองนั้นยังไม่ถึงวันที่กำหนดในการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลการจองและการเรียกเก็บเงินทั้งหมดจะได้รับการบันทึกให้ตรวจสอบได้ในภายหลังในระบบ ePass

ข้อดีของการใช้ระบบ ePass

• ที่พักสามารถเรียกเก็บเงินการจองหลายรายการได้พร้อมกัน
• มีความยืดหยุ่นในเรียกเก็บเงินตามเวลาที่ต้องการสำหรับการจองที่สามารถเรียกเก็บเงินได้
• ที่พักสามารถดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมาได้โดยไม่จำกัดเวลาผ่านระบบ ePass เพื่อใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับการกระทบยอดหรือรายงานการชำระเงิน

รายละเอียดของเมนู ePass ในระบบ YCS

เข้าสู่ระบบ YCS > การเงิน (Finance) เพื่อดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน บัญชีผู้ใช้งานบางบัญชีเท่านั้นที่จะได้รับสิทธิ์เข้าใช้แท็บ การเงิน (Finance) ในระบบ YCS หากที่พักเปิดใช้งานตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้น แต่ยังไม่สามารถใช้ระบบ ePass ได้ กรุณาติดต่อเรา

• ธุรกรรมปัจจุบัน (Current Transactions) – หน้านี้แสดงข้อมูลการจองทั้งหมดที่สามารถเรียกเก็บเงินได้แล้วหรือการจองที่ถูกยกเลิก (แสดงข้อมูลทันทีที่การจองถูกยกเลิก) ในหน้านี้ ที่พักสามารถอนุมัติหรือระบุข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการชำระเงินของแต่ละการจอง หรือหลายๆ การจองรวมกันเป็นหนึ่งรายการ โดยการจองทั้งหมดจะแสดงบนหน้านี้เป็นเวลา 150 วันหลังจากวันเช็คเอาต์ เมื่อครบ 150 วันแล้วระบบจะลบการจองนั้นๆ ออกและที่พักจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการจองดังกล่าวได้อีกต่อไป โปรดทราบว่าธุรกรรมการคืนเงินจะยังคงแสดงในหน้านี้เสมอ จนกว่าจะมีการรวมธุรกรรมเป็นหนึ่งรายการ
• ธุรกรรมทั้งหมด (All Transactions) — หน้านี้แสดงข้อมูลการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้น และการแก้ไขรายละเอียดธุรกรรมใดๆ ที่กระทำโดยฝ่ายการเงินของอโกด้า เครื่องมือช่วยค้นหามีเกณฑ์การค้นหาให้เลือกหลากหลาย สำหรับตรวจสอบสถานะการชำระเงินและรายละเอียดต่างๆ
• การชำระเงิน (Remittances) — แสดงข้อมูลของธุรกรรมทั้งหมดที่เคยเรียกเก็บในอดีต
• บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts) — ข้อมูลที่แสดงในหน้านี้จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นกับวิธีชำระเงินที่เลือกใช้กับอโกด้า
  • UPC: ระบุว่าคุณกำลังใช้วิธีเรียกเก็บเงินนี้
  • การโอนเงินผ่านธนาคาร: ตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • E-card: ดูหมายเลข 4 ตัวสุดท้ายของบัตร E-card
• ธุรกรรมสำหรับการการันตีล่วงหน้า (Advanced Guarantee Transactions) — แสดงข้อมูลของการจองใดๆ ก็ตามที่อยู่ภายใต้โปรแกรม AGP

การดำเนินการอื่นๆ ที่ที่พักสามารถทำได้จากแท็บ “การเงิน”

ด้านล่างนี้เป็นการดำเนินการทั่วไปที่ที่พักสามารถทำได้จากเมนู การเงิน (Finance)

• การกำหนดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินค่าที่พัก
• การแก้ไขการเรียกเก็บเงินไม่เต็มยอดเงินของบัตร
• การแจ้งถึงมูลค่าการจองที่ไม่ถูกต้อง
• การดูข้อมูลธุรกรรมการจอง
• การตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินในอดีต

วิธีขอสิทธิ์การเข้าใช้แท็บ “การเงิน” ในระบบ YCS

ท่านสามารถขอสิทธิ์เข้าใช้ได้ 2 รูปแบบ ดังนี้

1. สิทธิ์ทั่วไป:
   1. อนุมัติการจองในหน้า ธุรกรรมปัจจุบัน (Current Transactions)
   2. ตรวจสอบการจองในหน้า ธุรกรรมทั้งหมด (All Transactions)
   3. ตรวจสอบหน้า การชำระเงิน (Remittances) หรือหน้า Summary
2. สิทธิ์ในการดูข้อมูลบัตรเครดิต – เพื่อป้องกันการทุจริต เราขอแนะนำให้มอบสิทธิ์นี้แก่พนักงานระดับสูงเท่านั้น
   1. สิทธิ์ทั่วไปทั้งหมด
   2. สิทธิ์ในการดูข้อมูลบัตร UPC

กรุณา ติดต่อเรา เพื่อแจ้งว่าท่านต้องการให้บัญชีผู้ใช้ใดได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลใด

คำถามที่พบบ่อย