單次付款卡 (UPC) 是由Mastercard發出的虛擬信用卡,用作處理單一訂單。你的住宿需承擔使用UPC時的任何交易手續費。每個UPC會在設立日起5個月內有效,並於150天後自動停用。

查閱訂單UPC資料

  1. 登入YCS。 如你管理多間住宿,請先在房源選擇住宿。
  2. 前往訂單 >> 預訂情況
  3. 點擊要查閱UPC資料的訂單。
  4. 點擊收取款項 (UPC)

向UPC扣款

你可利用隨每筆訂單 (包括被修改或取消的訂單) 附上的UPC資料,收取訂單款項。 扣款金額會在向你發出的訂單確認電郵中顯示。你亦可隨時到YCS查閱相關資料。 以信用卡機即可辦理付款。

關於向UPC扣款的備註:

  • 款項只可由獲授權的YCS用戶收取。 若你沒有扣款權限,請聯絡住宿管理人員或聯絡我們以取得協助。
  • 為保安全,UPC資料會在付款卡注入相關金額後才開始顯示。
  • 在向支付卡扣款前,請留意以下須知:
      • 扣款會按照你協議中的付款條文進行。
      • 你須按照要扣款的訂單使用正確的支付卡號碼。
      • 信用卡未經其他同事預授權 (預授權會導致卡無效)。
      • 扣款金額應與預訂確認中所示的金額一致。 任何超額收費都將導致交易被拒絕。
  • 你可由客人退房當天或入住後一天起向UPC收款,視住宿付款條款而定。 請留意,支付卡會在退房後150天後失效。如你未能在期限內對支付卡收款,訂單將被系統移除,款項將不再可供收取。
  • 若該卡超過5次扣款失敗,你將會看到違反安全規定的訊息。 如你遇上這情況,請稍等1小時然後重新扣款。扣款時,請確保相關資料正確,網絡連線穩定。
  • 若你嘗試使用卡進行任何非訂單相關的交易,你將會看到卡被封鎖 (Card Blocked FRE10) 的訊息。 為了避免此類錯誤發生,請向信用卡機公司查詢,確保交易是與住宿業務相關。 請聯絡我們以取得進一步協助。

如果我只授權或扣了部分款項,該怎麼辦?

  • 如你只授權了部分款項,請沿用相同之授權編號,先收取部分款項, 然後授權並收取餘下款項。
  • 如你在授權和扣款後仍只收到部分款項,請重複以上動作,直至收到全部餘下款項為止。

無論如何,你都應留意訂單金額和授權/扣款金額。 若你嘗試收取任何高於訂單金額的款項,你將收到一則顯示「餘額不足」的錯誤訊息。

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