본 페이지에서는 예약과 관련한 모든 사항을 안내합니다. 아고다는 투숙객에게 실시간 예약 서비스를 제공합니다. 따라서 요금과 객실 할당량을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

당사는 숙소가 아래의 모든 기준을 모두 충족하는 경우에만 웹사이트 및 앱에 게시합니다.

• 숙소가 예약 가능함
• 예약이 가능한 객실이 적어도 1개 이상 있음
• 예약 가능한 객실에 요금이 설정되어 있음

예약 확정서 수신 방법

귀하는 다음과 같은 방법을 통해 예약 확정서를 수신합니다.

1. 이메일 — 고객에 의해 예약이 생성되면 귀하가 등록한 이메일 주소로 예약 확정서가 발송됩니다. 또한 채널 매니저(이용하는 경우)의 받은 편지함에서도 해당 예약을 검색할 수 있습니다.
2. YCS — 조회용
   1. ‘예약’ > ‘예약 보기’로 이동합니다.
   2. 관련 항목을 모두 입력하세요.
   3. ‘조회하기’를 클릭하세요.
3. 채널 매니저 — Property Manage System(PMS)에서 예약을 확인할 수 없는 경우 채널 관리자 및 아고다 관리자에게 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

예약 확인

아고다의 모든 예약은 실시간으로 확정되지만, 예약 확인은 아고다가 숙소 파트너에게 새로 생성된 예약을 인지할 수 있도록 취하는 조치입니다. 예약 수신을 확인했음을 알리기 위해, 숙소는 예약 확정 표시를 남겨야합니다.

1. YCS의 ‘예약’ 탭으로 이동합니다.
2. ‘예약 보기’를 클릭하세요.
3. 항목을 선택하고 ‘조회하기’를 클릭하세요
4. ‘확인 대기 중‘ 탭을 클릭하면 확인 번호 입력을 요청하는 팝업창이 나타납니다. 이 확인 번호는 숙소의 예약 부서에서 사용하는 내부용 코드이거나 숙소 자체 시스템에서 이 예약을 식별하는 데 도움이 되는 메모, 단어 또는 숫자일 수 있습니다. (예: 객실 번호 또는 예약 에이전트의 이름 등)

예약 확정서 예시

예약 확정서에 표시되는 내용은 다음과 같습니다.

총 금액은 어떻게 계산되나요?

아고다는 청구서를 보내지 않으며, 투숙객이 지불한 총 금액에서 수수료를 공제합니다.

• 기준 판매 금액 (세금 및 봉사료 포함)  = 투숙객이 지불한 총 금액
• 기본 요금 (세금 및 봉사료 포함) = 수수료를 제외한 총 금액

할인(프로모션, 요금 채널 등) 적용이 있는 경우 예약 확정서의 오른쪽에 표시됩니다.

예시)

판매 요금: $ 100
프로모션: 10%
수수료: 20%

프로모션이 없는 경우

판매 요금/YCS 요금: $ 100
(-) 수수료 (20%): $ 20
숙소 기본 요금: $ 80

프로모션이 있는 경우

YCS 요금: $100
(-) 프로모션 (10%): $10
판매 요금: $ 90
(-) 수수료 (20%) :$ 18
숙소 기본 요금: $ 72

자주 묻는 질문(FAQ)